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    關(guān)注|iPhone仿冒配件大行其道,老年群體售后維修“犯了難”

    聊微信、刷朋友圈、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻通話……隨著智能手機(jī)的日益普及,越來越多的老年人加入了智能機(jī)的使用行列。在筆者身邊,使用iPhone的群體中,就有不少老年人。

    在享受iPhone高品質(zhì)的同時(shí),如今,不少老人對(duì)于iPhone的了解還只停留在使用階段,對(duì)于售后維修方面,老年群體基本沒有任何概念。

    然而,反觀目前iPhone售后維修市場(chǎng),假冒授權(quán)維修商、劣質(zhì)仿冒配件大行其道。在iPhone手機(jī)需要維修問題時(shí),需要使用者基本了解市場(chǎng)行情,方能在維修過程中游刃有余,胸有成竹??蛇@樣的要求,對(duì)于老年群體來說,可謂并不“友好”。

    找不到正規(guī)授權(quán)維修商、不了解手機(jī)配件品質(zhì)、不清楚價(jià)格基本行情……這讓老年群體在售后維修時(shí)候“犯了難”。這樣真實(shí)的案例,就發(fā)生在你我身邊。

    2015年,鄰居家的小兩口移民加拿大。出于個(gè)人意愿,兩位老人選擇了在國(guó)內(nèi)獨(dú)居,而家庭條件還算優(yōu)越的兩位老人,早已使用上了iPhone手機(jī)。一次不小心摔碎了屏幕后,兩位老人的iPhone維修故事就此開始。

    兩位老人介紹,先是到了裝修不錯(cuò),門口擁有大蘋果logo的維修店鋪(基本可以判定是假冒授權(quán)維修商),在得知手機(jī)過保后,店家開價(jià)1500元換屏維修;高昂的維修費(fèi)用讓兩位老人望而卻步,最終選擇了在另一處的街邊小店,以300元價(jià)格更換了手機(jī)屏幕,曲折但是基本順利的維修過程,貌似告一段落?! ?/p>

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      網(wǎng)圖:常見的假iPhone維修店樣式

    誰知,在使用了兩天后,手機(jī)就出現(xiàn)了花屏、無法正常充電、以致最終無法使用的情況。最后,沒有辦法的兩位老人,敲開了我的家門。在筆者一番經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)后,兩位身體不好的老人選擇了不再奔迫,購(gòu)買新手機(jī)。

    這時(shí)候的筆者內(nèi)心,五味雜陳。一方面,氣憤一些不良店家在售后維修時(shí)候的“急功近利”,另一方面,對(duì)于兩位老人的遭遇更是頗感同情。

    古語有云,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”經(jīng)商要講誠(chéng)信、做事要講分寸。在利益面前,誰是堅(jiān)守者、誰是破格者?說好的童叟無欺呢?  

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      老人被修壞的iPhone手機(jī)  

    如今,假iPhone維修商、仿冒配件大行其道。各位老年朋友們,在iPhone需要維修時(shí),請(qǐng)擦亮眼睛,去正規(guī)iPhone授權(quán)維修商尋求幫助。

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    2018-11-19
    關(guān)注|iPhone仿冒配件大行其道,老年群體售后維修“犯了難”
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