2018年11月16日,泰康保險集團全資子公司泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(以下簡稱泰康健投)、泰康旗下首個醫(yī)教研一體化大型綜合醫(yī)院泰康仙林鼓樓醫(yī)院、全球頂尖醫(yī)院美國西奈山醫(yī)院共同簽署長期合作協(xié)議。同日,泰康仙林鼓樓醫(yī)院揭牌成為美國西奈山附屬醫(yī)院。雙方醫(yī)院將在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院運營管理、人才培養(yǎng)等方面進行長期深度合作,包括醫(yī)療質(zhì)量與安全、IT系統(tǒng)規(guī)劃、培訓(xùn)等項目,全面提升泰康仙林鼓樓醫(yī)院的醫(yī)療能力和服務(wù)水平。

　　泰康與美國西奈山簽署長期合作協(xié)議

始建于1852年的美國西奈山醫(yī)院是美國最頂尖的教學(xué)醫(yī)院之一,擁有1171張床位。西奈山醫(yī)療系統(tǒng)是紐約市最大的綜合醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在臨床治療、教學(xué)、科研等方面的杰出水平享譽全球,其老年醫(yī)學(xué)、腸胃病學(xué)、心臟和心臟外科等多個學(xué)科排名美國前二十。

對于此次合作,西奈山健康網(wǎng)絡(luò)總裁、醫(yī)學(xué)博士Arthur Klein表示:“我們的使命是通過利用西奈山醫(yī)學(xué)知識、前沿臨床創(chuàng)新和教育資源,使我們的國際合作伙伴能夠提高其在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平。泰康也肩負同樣的使命,致力于改善患者的健康狀況。泰康是我們在中國的理想合作伙伴,我們很高興能在中國不斷發(fā)展的創(chuàng)新醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮重要和關(guān)鍵的作用。”

泰康保險集團副總裁、泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍博士表示:“西奈山是醫(yī)療健康領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者,泰康是中國大健康和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新實踐先鋒,我們雙方的合作,一定會為廣大患者帶來更高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù),推動中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

同時,這次合作也在江蘇省打開了中美醫(yī)療交流新的窗口,在帶動江蘇省醫(yī)療體系不斷優(yōu)化升級的同時,也為廣大人民群眾創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)條件,在家門口就能享受國際一流的綜合醫(yī)療服務(wù)。

深入學(xué)科建設(shè)合作,打造腫瘤特色中心

此次與西奈山深入合作,對泰康仙林鼓樓醫(yī)院具有里程碑式的意義,西奈山將為醫(yī)院實施高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)臨床中心以及建立高水平的醫(yī)院管理體系提供實踐支持與指導(dǎo)。依托其國際一流的臨床、科研和運營實力,將迅速提升泰康仙林鼓樓醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)及運營管理的能力,成為江蘇省乃至全國的新標(biāo)桿。

　　雙方將共同打造“美國西奈山醫(yī)院附屬泰康仙林鼓樓醫(yī)院”這一金字招牌

泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長李治平介紹,雙方將在專業(yè)科室和學(xué)科建設(shè)上展開深入交流合作,以提升各科室醫(yī)療質(zhì)量。腫瘤中心是雙方合作的重點。

合作期間,西奈山醫(yī)院醫(yī)療、護理、藥劑等各領(lǐng)域?qū)＜覍⒙?lián)合提供咨詢指導(dǎo),幫助泰康仙林鼓樓醫(yī)院提高其腫瘤中心的綜合水平,該中心將在癌癥的預(yù)防、診斷、治療上都擁有最先進的技術(shù),為腫瘤患者提供醫(yī)學(xué)化療、放射、外科手術(shù)、骨髓核干細胞移植等醫(yī)療服務(wù),此外,中心還將開展藥物臨床試驗,探索治愈腫瘤的新技術(shù)和新方法。

泰康仙林鼓樓醫(yī)院腫瘤中心將引入多學(xué)科綜合診治模式,打破國內(nèi)腫瘤治療分散在各個科室治療的現(xiàn)狀。目前,國外頂級醫(yī)院多學(xué)科綜合診治水平要遠遠高于國內(nèi)。對患者來說,在仙林鼓樓醫(yī)院,不管是什么腫瘤,都能在這個平臺上得到多學(xué)科的診治,且可與西奈山的醫(yī)生遠程會診。降低過度醫(yī)療和不必要的浪費,提升治療效果。醫(yī)院立志將腫瘤中心打造成“國內(nèi)成活率最高、費用最低”的特色中心。此外,腎內(nèi)科的合作也在探討中。未來,婦產(chǎn)科、兒科、消化科、呼吸科都將作為醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展。

提升質(zhì)量管理與信息化水平,保障醫(yī)療質(zhì)量

很多業(yè)界人士認為,國內(nèi)醫(yī)院與國際一流醫(yī)院最大的差距并不是醫(yī)療技術(shù),而是醫(yī)院運營管理。國內(nèi)病患的基數(shù)很大,造就了很多經(jīng)驗豐富、醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生,很多醫(yī)院的設(shè)備也很先進,但醫(yī)院運營管理的水平會直接影響最終治療效果。

在美國醫(yī)院質(zhì)量管理評比上,西奈山名列前茅,在美國住院病人安全及全美患者排名中均排名第一。在雙方未來10年的合作中,泰康仙林鼓樓醫(yī)院將在西奈山醫(yī)院的幫助下,用3年時間把質(zhì)量管理與信息化建設(shè)快速提升到世界先進水平。泰康仙林鼓樓醫(yī)院將按照國際JCI認證標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程、保障醫(yī)療安全、提升患者體驗。

國內(nèi)醫(yī)院的信息化系統(tǒng)相對落后,缺乏成熟的能將患者信息、醫(yī)療信息和未來科研等有機整合的IT系統(tǒng)。西奈山將利用自身在信息化建設(shè)上的成功經(jīng)驗,指導(dǎo)仙林鼓樓醫(yī)院開發(fā)適合中國國情的信息化系統(tǒng),用科技手段提升醫(yī)院的運營管理水平。

為確保合作落地,雙方建立了一系列機制,包括雙方高層領(lǐng)銜成立聯(lián)合監(jiān)督委員會,制定年度計劃,建立溝通平臺,互派人員,定期召開會議等。

　　泰康仙林鼓樓醫(yī)院已匯集近百名國內(nèi)外知名專家

人才驅(qū)動,醫(yī)教研齊發(fā)力

沒有教學(xué)和科研做支撐的醫(yī)院,很難成為國際一流的醫(yī)療機構(gòu)。泰康仙林鼓樓醫(yī)院正在從單純醫(yī)療向醫(yī)教研一體化轉(zhuǎn)變,此前已成為南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、武漢大學(xué)臨床學(xué)院。此次合作,作為美國最知名的教學(xué)醫(yī)院,西奈山的醫(yī)教研經(jīng)驗也將提供給泰康。特別是在醫(yī)生培養(yǎng)方面,泰康將和西奈山聯(lián)手搭建規(guī)范化培訓(xùn)體系,讓醫(yī)生的成長有可量化的科學(xué)評價體系。

此外,泰康仙林鼓樓醫(yī)院將著重建立臨床科研體系,醫(yī)生能有效地把臨床病人資源轉(zhuǎn)化成科研資源,切實解決臨床實際問題,從而不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和科研實力。

作為泰康傾力打造的第一家旗艦醫(yī)院,泰康仙林鼓樓醫(yī)院已匯集近百名國內(nèi)外知名專家,醫(yī)療技術(shù)實力雄厚。如泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長李治平教授,曾任美國約翰·霍普金斯醫(yī)學(xué)院肝病科主任;泰康首席病理專家董群博士,曾任美國紐約州St.Joseph’s醫(yī)院臨床病理科執(zhí)業(yè)醫(yī)師、合伙人、細胞臨床病理診斷中心主任;腫瘤專家陳錦飛博士,是國家級博士后流動站導(dǎo)師,江蘇省有突出貢獻的中青年專家;內(nèi)分泌科首席專家楊文英教授,曾任中日友好醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會主任委員,亞洲糖尿病學(xué)會副主席。

此外,泰康仙林鼓樓醫(yī)院還依托強大的專家團隊,借助高科技手段,打造“沒有圍墻”的醫(yī)療服務(wù)模式,為患者提供遠程醫(yī)療服務(wù),包括遠程會診、綜合病理診斷、影像云平臺共享等,能夠有效打破時間、地域上的就醫(yī)限制。

　　泰康仙林鼓樓醫(yī)院將打造成“無圍墻的醫(yī)院”

讓民眾更健康,推出重點?？铺厣a(chǎn)品

引入大量人才和技術(shù)后,泰康仙林鼓樓醫(yī)院整合資源打造重點?？频奶厣t(yī)療產(chǎn)品,持續(xù)探索實現(xiàn)全生命周期健康管理的新模式,目前,已有多個項目落地。

今年7月,李兆申院士工作站落地醫(yī)院,同期,消化道腫瘤篩查及早診早治項目泰康仙林鼓樓醫(yī)院協(xié)作中心成立。李兆申院士是中國醫(yī)師協(xié)會內(nèi)鏡分會會長、海軍軍醫(yī)大學(xué)附屬長海醫(yī)院消化內(nèi)科主任,是我國消化病學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。工作站成立后,醫(yī)院消化內(nèi)科與院士工作團隊緊密合作,推進胃癌早篩早治項目。工作站醫(yī)療專家深入基層幫助群眾進行胃癌篩查,并運用消化內(nèi)鏡精查、遠程閱片、人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)手段幫助群眾進行胃癌防治,目前,工作站已形成社區(qū)普查、內(nèi)鏡中心精查、微創(chuàng)手術(shù)治療無縫對接的“仙林模式”。

此外,醫(yī)院推出針對不同人群的消化道腫瘤篩查體檢套餐,幫助公眾尤其是有疾病史或家族病史的高危人群解決“不知道該不該查”、“不知道去哪里查”的問題。實際上,早期消化道癌癥可進行內(nèi)鏡下切除病灶,患者5年生存率可在80%～90%,相比之下,晚期癌癥治療5年生存率僅30%～40%,患者及其家人也會承受更多精神和經(jīng)濟上的壓力。醫(yī)院還將針對肺癌、宮頸癌等老百姓關(guān)心的多發(fā)腫瘤,陸續(xù)推出篩查項目、推廣科普知識,讓更多公眾受惠。

　　以患者為中心,全方位把握健康第一線

在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上,為滿足患者的個性化服務(wù)需求,泰康仙林鼓樓醫(yī)院已推出特需醫(yī)療服務(wù),可提供入住式體驗、特需門診、遠程醫(yī)療等健康服務(wù)。入住式體驗區(qū)是集體檢、追蹤、預(yù)防治療為一體的健康管理模式,運行一年多以來,頗受高端客戶青睞。在布置溫馨的房間里,客戶可在床邊完成空腹體檢項目,高年資醫(yī)師負責(zé)解讀體檢報告,個案管理師建立專屬健康管理檔案,全方位把握健康的第一防線。

特需門診,則可以幫助患者預(yù)約國內(nèi)外醫(yī)療專家,例如院長李治平教授就可以通過特需門診預(yù)約其專家號,該門診有專人全程陪診,檢查、收費均可享受綠色通道。

以患者為中心,構(gòu)建“險資辦醫(yī)”供給側(cè)樣本

2015年9月泰康戰(zhàn)略投資南京仙林鼓樓醫(yī)院,自正式接管以來,泰康仙林鼓樓醫(yī)院取得了長足的進步,醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)高速增長,年門診量增長2倍以上,日均在院患者增長9倍以上。

李治平院長認為:“醫(yī)院的發(fā)展得益于泰康真正把‘以患者為中心’的理念落到了實處,泰康仙林鼓樓醫(yī)院將不斷打造以患者為中心的服務(wù)體系,醫(yī)護人員、醫(yī)療資源圍繞病人轉(zhuǎn)。”這一理念體現(xiàn)在泰康仙林鼓樓醫(yī)院的方方面面,如設(shè)置合理暢通的就醫(yī)服務(wù)流程,減少患者的位移;門診大廳有共享輪椅、藥物咨詢、寄存件等多項人性化的服務(wù)。兒科門診全年24小時接診,卡通霧化平臺、智能導(dǎo)診機器人等等,集治療、監(jiān)測、科普及娛樂為一體,深得家長孩子喜愛。

　　泰康保險集團董事長兼首席執(zhí)行官陳東升出席儀式并致辭

作為國家大民生工程核心骨干企業(yè),泰康踐行健康中國戰(zhàn)略,構(gòu)建大型綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、社區(qū)醫(yī)院的三層級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)體系。泰康同濟(武漢)醫(yī)院和泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心正在穩(wěn)步推進中。此外,泰康還控股了中國最大的口腔連鎖醫(yī)療集團拜博口腔(已更名為泰康拜博口腔),投資國內(nèi)最大的高端婦兒連鎖醫(yī)院和美醫(yī)療等,積極探索健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。

泰康在世界范圍內(nèi)開創(chuàng)了“保險+醫(yī)養(yǎng)”的創(chuàng)新商業(yè)模式,將虛擬保險產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)等實體業(yè)務(wù)整合,創(chuàng)造新的商業(yè)價值。在此模式下,泰康將健康險與醫(yī)療體系相結(jié)合,泰康保險客戶在自己的醫(yī)療體系內(nèi)得到服務(wù)和治療?？梢杂行Ы档瓦^度醫(yī)療,減少資源浪費,實現(xiàn)健康管理和控費的目標(biāo)。

泰康保險集團董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示,“要樹立‘以患者為中心、以客戶為中心’和‘質(zhì)量為王、體驗至上’的管理理念,為每一位客戶提供專業(yè)安全、人文關(guān)懷、極致體驗的健康服務(wù)。尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命,讓生命的旅程流光溢彩”。

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