11月15日，由國(guó)家信息中心和國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)主辦的“2018亞太智慧城市評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在第二十屆高交會(huì)期間盛大召開(kāi)。文思海輝榮獲“中國(guó)領(lǐng)軍智慧金融解決方案提供商”殊榮，其AI業(yè)務(wù)子公司靈羚科技榮獲“中國(guó)領(lǐng)軍人工智能解決方案提供商”殊榮。

以智慧金融 融入智慧城市

智慧城市的建設(shè)離不開(kāi)資金、離不開(kāi)金融，文思海輝認(rèn)為智慧金融在為客戶提升服務(wù)水平的同時(shí)，要融入智慧城市的建設(shè)，滿足群眾金融的需求，讓生活更美好。作為中國(guó)金融行業(yè)數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)者，文思海輝直擊金融行業(yè)痛點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，變革服務(wù)模式，共建金融生態(tài)。

文思海輝通過(guò)深耕AI在行業(yè)的應(yīng)用，專(zhuān)注于AI技術(shù)與行業(yè)需求的創(chuàng)新結(jié)合，開(kāi)發(fā)了“金融智腦平臺(tái)”、智慧銀行4.0等一大批AI應(yīng)用解決方案，賦能客戶與行業(yè)，幫助金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字化業(yè)務(wù)體系、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的成功轉(zhuǎn)型，進(jìn)而助推智慧城市的發(fā)展。

依托政務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐 打造智慧政務(wù) 助推智慧城市發(fā)展

智慧政務(wù)是當(dāng)前智慧城市建設(shè)的要義，也是實(shí)現(xiàn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，邁向智慧階段的關(guān)鍵領(lǐng)域。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”作為政務(wù)信息化的重要抓手，通過(guò)讓“數(shù)據(jù)多跑路”，有效解決了人民群眾“辦證多、辦事難、多頭跑、重復(fù)跑、跨地跑”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)讓“群眾少跑腿”，而這背后都離不開(kāi)先進(jìn)科技的支撐，靈羚科技行政智腦通過(guò)打造智能演算中心、超計(jì)算力資源池、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，逐漸由AI賦能政務(wù)邁向以AI創(chuàng)新政務(wù)的新臺(tái)階，有力推進(jìn)了智慧城市的發(fā)展。

據(jù)悉，今年9月，靈羚科技與上海市徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心合作的行政智腦項(xiàng)目：政務(wù)機(jī)器人“小華”已正式運(yùn)營(yíng)上線，它將傳統(tǒng)人工服務(wù)與AI相結(jié)合，利用智能機(jī)器人技術(shù)、智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)等技術(shù)，整合政府信息，向市民提供多渠道的服務(wù)。上線一個(gè)多月來(lái)，政務(wù)機(jī)器人“小華”服務(wù)了2300多人，完成了一萬(wàn)多輪對(duì)話，幫助市民節(jié)省了九百多個(gè)小時(shí)的時(shí)間，極大地提高了政務(wù)辦事的效率。此后，靈羚科技又開(kāi)始為上海市徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)文化中心研發(fā)服務(wù)機(jī)器人“小涇”，旨在利用現(xiàn)在市場(chǎng)上成熟的智能服務(wù)機(jī)器人技術(shù)，整合文化中心的辦事指南、信息數(shù)據(jù)等，打通個(gè)文化中心的知識(shí)和服務(wù)通道，向市民提供多渠道的智能咨詢(xún)、查詢(xún)、引導(dǎo)、取票等服務(wù)。

隨著中國(guó)智慧城市邁入3.0階段，文思海輝將繼續(xù)致力于驅(qū)動(dòng)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將AI賦能政務(wù)激發(fā)政府活力，從而實(shí)現(xiàn)城市的智慧式管理和運(yùn)行，促進(jìn)城市的和諧且可持續(xù)成長(zhǎng)。

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