共享汽車似乎天生“招黑”體質(zhì),外界質(zhì)疑一浪高過一浪。但最近有媒體進(jìn)行了一次定向調(diào)查,其中有近10%調(diào)查者認(rèn)為所在或熟悉的共享汽車企業(yè)已經(jīng)開始盈利,甚至有些企業(yè)即將開始走向規(guī)模化盈利!這個結(jié)果無疑有點(diǎn)讓某些唱衰者 “打臉”,但更有價值的思考是:共享汽車企業(yè)生存狀態(tài)兩極分化的態(tài)勢越來越突出,未來獨(dú)角獸和正在被淘汰出局者,差距究竟在哪里?從GoFun出行可以窺得一斑。

一城一策才能本地化

重資產(chǎn)、重運(yùn)營的行業(yè)屬性是共享汽車的重要特征。誰能迅速在市場形成規(guī)模,就能快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?在行業(yè)拔得頭籌。

“共享汽車在國內(nèi)發(fā)展是多方外力的共同作用的結(jié)果,汽車產(chǎn)能過剩、中央和地方政府對共享汽車的鼓勵態(tài)度都直接推動了行業(yè)的發(fā)展。但其屬性非常特殊,它并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的可復(fù)制模式,也不是店鋪經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化模式,更多時候因城而異。很多共享汽車企業(yè)在單個城市做到盈利,但規(guī)模擴(kuò)大到其他城市后卻發(fā)現(xiàn)難以盈利。究其原因,每個城市的出行環(huán)境是不一樣的,你必須去了解這個城市。不具備典型性單一城市的模式復(fù)制是不可行的。”GoFun出行CEO譚奕表示。為此GoFun出行跟據(jù)不同城市特點(diǎn)和用戶需求有針對性的進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局,實(shí)行了“一城一策”的戰(zhàn)略部署。

“一城一策”的城市布局戰(zhàn)略是GoFun出行的核心競爭力,即每個城市都有不同的汽車投放策略。“沒有任何兩個城市是完全一樣的。”每個城市的城市規(guī)劃、消費(fèi)人群和習(xí)慣都存在差異,通過GoFun出行本身經(jīng)驗(yàn)積累和現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)指導(dǎo),再結(jié)合實(shí)際走訪情況,GoFun可以在一周內(nèi)完成城市調(diào)研,分析用戶行車軌跡和出行路線,以便于更合理布局車輛在城市中的投放位置。

圍繞“一城一策”的政策部署,GoFun出行打造了自身“壁壘”。根據(jù)國內(nèi)知名第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)易觀9月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,GoFun出行在全國整體車輛規(guī)模已突破3萬輛、覆蓋65個城市,平臺月活躍用戶已超151萬。

“我們一些城市伙伴掌握著汽車資源,他們加盟我們,套用我們的管理模式就可以做到盈利,甚至每個月可以賺不少錢。這也為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了借鑒。”譚奕說道。

技術(shù)優(yōu)勢降成本

對于共享出行而言,技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展速度的有力支撐,同時也影響企業(yè)的運(yùn)營成本。在技術(shù)創(chuàng)新方面GoFun出行無疑也是走在行業(yè)的前列。

共享汽車的未來在于多邊共享,C2C的模式才是真正的共享。但目前共享汽車行業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)就是“信任”問題,GoFun出行將時下最為火熱的區(qū)塊鏈底層技術(shù)融入至共享汽車。未來,GoFun出行將利用區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)的去中心化共享汽車區(qū)塊鏈聯(lián)動平臺解決用戶身份驗(yàn)證、信用體系、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全等核心難題,同時支撐加盟商和其他合作伙伴快速接入總部平臺,支持共享數(shù)據(jù)、共建聯(lián)盟,減少數(shù)據(jù)冗余、降低企業(yè)成本。

據(jù)了解,GoFun出行是首個將區(qū)塊鏈底層技術(shù)應(yīng)用在共享出行的企業(yè),同時也將前沿自動駕駛技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)化的企業(yè),拉大了與其它共享出行品牌的差距。

此外,自動駕駛技術(shù)也即將運(yùn)用于未來GoFun用戶的用車場景中。據(jù)了解,目前GoFun出行的自動駕駛技術(shù)已被成功應(yīng)用于量產(chǎn)車上,實(shí)現(xiàn)了自動泊車、編隊(duì)調(diào)度和高密度停車等功能。預(yù)計將于2019年底,在成都實(shí)現(xiàn)1000臺自動駕駛車輛的投入運(yùn)營。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“自動駕駛的加入無疑將降低未來停車費(fèi)等各項(xiàng)運(yùn)營成本,無論是用戶的停車體驗(yàn),還是夜間調(diào)度降低人力成本,效率都將得到巨大提升,也是未來智能化出行的重要體現(xiàn)。”

用戶為本拓市場

用戶才是共享出行的核心,讓用戶積極參與才是共享汽車能實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵一環(huán)。如何滿足用戶實(shí)際的出行感受和日漸增長的個性化需求,成為共享汽車企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。

為此GoFun出行全新的4.0版本在功能設(shè)計上就有了重大突破。以“超停”功能為例,此功能上線后,用戶不用再擔(dān)心App上網(wǎng)點(diǎn)無車位的情況,大部分網(wǎng)點(diǎn)會開啟無限量停車模式,只要合作的停車場上有空車位,在非GoFun出行專屬的停車位上,用戶也可還車,極大豐富了用戶的體驗(yàn)。相比目前行業(yè)中使用的傳統(tǒng)“虛擬場站”停車模式,GoFun出行將原來可供停車網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大了一倍。

而面對用戶另一使用痛點(diǎn)“理賠”,GoFun出行也相應(yīng)的做出人性化調(diào)整。新升級后的“不計免賠服務(wù)”的收費(fèi)方式與用車時長進(jìn)行掛鉤,相比過去用戶必須支付定額10元的費(fèi)用,升級后的收費(fèi)模式變?yōu)?元/半小時、當(dāng)日12元封頂,為用戶降低了支付費(fèi)用成本的同時,服務(wù)品質(zhì)不變。

無論是最新的“超停”還是更加人性化的“不計免賠服務(wù)”,GoFun出行始終將用戶體驗(yàn)放在首位,通過對用戶出行痛點(diǎn)與多元化用車場景的不斷思考,改善產(chǎn)品與用戶的交互體驗(yàn),讓共享汽車成為一種真正便捷、高效出行體驗(yàn)。

在共享汽車野蠻生長的時代過后,不少企業(yè)黯然離場。GoFun出行則通過自身的優(yōu)勢和積累的經(jīng)驗(yàn),不但即將實(shí)現(xiàn)自身盈利,也向市場證明了行業(yè)的可行性。GoFun出行的做法看起來似乎并不難,但背后是對模式的深刻探索與對用戶的理解。沒有如GoFun出行一般的強(qiáng)大資源背景和踏踏實(shí)實(shí)做運(yùn)營的決心,再花哨的營銷也是枉然。

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