(一諾快記創(chuàng)始人兼CEO孫雷)
調(diào)研:李 喆 魏伯樂
撰寫:魏伯樂
隨著新型財(cái)稅服務(wù)平臺(tái)的興起,國(guó)內(nèi)以智能財(cái)稅為代表的財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)正在發(fā)生新一輪變革,新的服務(wù)模式也正在改變著當(dāng)前高度分散的市場(chǎng)格局。一諾快記創(chuàng)始人&CEO孫雷認(rèn)為,代賬業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、續(xù)費(fèi)率高,現(xiàn)金流穩(wěn)定,且在掌握流量入口后,客戶未來(lái)增值潛力也較大。
孫雷在2016年開始接觸代賬行業(yè),通過(guò)對(duì)智能財(cái)稅領(lǐng)域市場(chǎng)分析洞察,便嘗試切入代賬市場(chǎng)。早期,一諾快記成立了20家直營(yíng)分公司,結(jié)合十余年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和自身技術(shù)基因,著手研發(fā)智能財(cái)稅服務(wù)產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)近一年的產(chǎn)品研發(fā),一諾快記智能財(cái)稅記賬系統(tǒng)初步建成。2017年8月,一諾快記正式進(jìn)入智能財(cái)稅領(lǐng)域,為企業(yè)提供一站式的智能財(cái)稅服務(wù)。
在業(yè)務(wù)模式方面,孫雷認(rèn)為傳統(tǒng)代理記賬行業(yè)集中度低,主要原因是業(yè)務(wù)模式重度依賴人力,使得業(yè)務(wù)模式在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化上有所欠缺。
相比之下,智能財(cái)稅系統(tǒng)的引入減輕人力依賴程度,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程提高效率。在線上標(biāo)準(zhǔn)化代賬模式基礎(chǔ)上,一諾快記結(jié)合線下人工核查方式對(duì)核算結(jié)果二次確認(rèn),保證核算的準(zhǔn)確度。
目前,一諾快記代賬服務(wù)已覆蓋全國(guó)19個(gè)省市,通過(guò)全國(guó)合伙人制度開展直營(yíng)業(yè)務(wù),由各地直營(yíng)分公司直接服務(wù)客戶。實(shí)際服務(wù)中,直營(yíng)分公司將資料上傳至記賬系統(tǒng),系統(tǒng)核算完畢后,客戶可直接在線查賬,了解財(cái)稅賬情況。
獲客方面,一諾快記主要通過(guò)各地銷售團(tuán)隊(duì)直銷獲客,輔之以線上業(yè)務(wù)拓展客源,并通過(guò)配置自主研發(fā)的CRM、記賬報(bào)稅、外勤等系統(tǒng)武裝銷售人員,提高獲客效率。另外,一諾快記正在尋求與創(chuàng)業(yè)園區(qū)、政府機(jī)構(gòu)合作機(jī)會(huì),加快獲取小微企業(yè)客戶。
一諾快記線下直營(yíng)分公司主要分布在一、二線城市,通過(guò)外勤等方式服務(wù)周邊城市,已覆蓋19個(gè)省市業(yè)務(wù)。下一步,一諾快記將加強(qiáng)在三、四線城市的業(yè)務(wù)布局,提高獲客效率,同時(shí)通過(guò)開設(shè)線下直營(yíng)分公司的方式,完成其余12個(gè)省市的業(yè)務(wù)覆蓋?,F(xiàn)階段,一諾快記團(tuán)隊(duì)規(guī)模約1600人,合伙人團(tuán)隊(duì)上升百余人。
在市場(chǎng)層面,雖然近年興起了諸多智能財(cái)稅企業(yè),但大部分市場(chǎng)份額仍掌握在春雪、九州等傳統(tǒng)記賬公司手中。短期來(lái)看,渠道能力仍是智能財(cái)稅領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
目前來(lái)看,一諾快記在渠道能力上占有一定優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)始人孫雷是中國(guó)最早一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,有著15年中小企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),核心團(tuán)隊(duì)的渠道資源是一諾快記快速發(fā)展的強(qiáng)助力。成立不到一年,一諾快記便迅速拓展了近70家線下直營(yíng)分公司,目前已實(shí)現(xiàn)單月收入破千萬(wàn)。
除了渠道能力外,一諾快記在財(cái)稅智能化方面也達(dá)到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,如AI外呼系統(tǒng)、電子簽約系統(tǒng)等。其中山西、河北、山東三省市業(yè)務(wù)與地方稅務(wù)局打通,可實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)稅,其他省市由RPA和人工輔助共同完成報(bào)稅。下一步,一諾快記將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善,實(shí)現(xiàn)報(bào)稅流程自動(dòng)化和企業(yè)財(cái)稅無(wú)憂化。
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