今年的11.11購物節(jié)似乎和往年有所不同，除了各大電商平臺的促銷博弈外，線下零售的戰(zhàn)局也十分激烈，在線上線下融合的背景下，京東無界零售的版圖進一步擴張。11月11日，11家京東專賣店在齊魯大地高調(diào)亮相，將京東線下零售的創(chuàng)新科技和場景化購物體驗帶給了山東的消費者，創(chuàng)新型消費模式也引發(fā)了當?shù)厥忻竦馁徫餆崆椤?1.11當天，門店開業(yè)惠享不停，京東專賣店為消費者準備了神券立減、抽獎送禮等促銷活動，吸引了當?shù)厥忻竦膹V泛關(guān)注。

作為京東無界零售理念的踐行者，京東之家和京東專賣店現(xiàn)已入駐全國各大城市，在全國范圍開設(shè)線下門店，利用大數(shù)據(jù)深挖消費者的喜好和個性，結(jié)合技術(shù)優(yōu)選精品，為消費者打造多元化的場景購物體驗，“千店千面”的格局切實改善了消費者的購物體驗。此次11家京東專賣店同步落地山東，不僅讓消費者感受到零售創(chuàng)新為現(xiàn)代生活帶來的便利，也推動了當?shù)鼐€下零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。

多元品類滿足顧客需求，場景陳列提升購物體驗

不同于傳統(tǒng)零售門店產(chǎn)品數(shù)量少、品類單一的特點，京東專賣店為消費者提供了極為豐富的產(chǎn)品品類。記者了解到，依托京東多年積累的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等資源及供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，京東專賣店能覆蓋高達17萬以上的產(chǎn)品品類，從電腦、手機、數(shù)碼、家用電器，到母嬰用品、圖書日百等應(yīng)有盡有，充分滿足廣大市民的購物需求。

來自山東濟南的劉先生是一位忠實的健身愛好者，他本來計劃11.11在京東商城購買一條運動手環(huán)，當他打開京東APP搜索時，看到Jpass顯示了附近新開業(yè)的京東專賣店，“我跟著Jpass找到了這家店，進店后發(fā)現(xiàn)這里的產(chǎn)品種類非常豐富，還能直接在店內(nèi)體驗后購買，當天就能提貨，感覺比網(wǎng)購方便多了。恰逢今天是11.11，店里還準備了價格減免和抽獎好禮的活動，所以我不僅買了一條運動手環(huán)，還拿下了這副Beats運動耳機。”

不管你是運動達人，或者是在校學(xué)生、旅行達人、科技潮人、精致白領(lǐng)，京東專賣店都能給你提供高性價比的精致好物。青島京東專賣店的店長向記者介紹到，“炫酷的游戲手機、新晉網(wǎng)紅錘子、發(fā)燒友最愛小米、叮咚智能音響、藍牙運動耳機、美妝護膚小家電等，我們店里都能提供，一店收羅青島市民居家旅行必備的所有潮品好物!再加上京東自有品牌——京選、京造的產(chǎn)品進駐，京東專賣店會成為現(xiàn)代人時尚生活的風(fēng)向標。”

值得一提的是，除了豐富的產(chǎn)品品類外，京東專賣店以客戶為中心、場景構(gòu)建為導(dǎo)向，完成了從經(jīng)營貨品和流量到經(jīng)營場景的轉(zhuǎn)變。店內(nèi)所有的選品和陳列都根據(jù)京東大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的3-5公里的消費數(shù)據(jù)，選擇符合周邊顧客消費習(xí)慣的商品，進行更具針對性和精準化的產(chǎn)品供應(yīng)。在商品陳列上，店鋪也以簡約、精致的方式呈現(xiàn)，各個專區(qū)都獨具特色，有些門店還專門營造了休閑旅游、圖書角、健康生活等多個場景，滿足不同消費者的購物需求。

線下零售轉(zhuǎn)型升級，黑科技成流量利器

黑科技是京東專賣店的一大亮點，消費者不僅能通過刷臉成為會員、智能監(jiān)控、電子價簽等黑科技實現(xiàn)新奇的購物體驗，門店還可以記錄顧客的年齡、性別、表情和進店次數(shù)，幫助商家實現(xiàn)會員管理和生態(tài)化運營。

京東專賣店的多重黑科技也成功吸引了許多當?shù)厥忻竦牡絹?，在濰坊京東專賣店體驗的王女士看中了一臺體脂秤，“傳統(tǒng)的線下門店只有紙質(zhì)價簽，我能看到的只是產(chǎn)品名稱和價格;而在京東專賣店內(nèi)，我可以掃描電子價簽上的二維碼，進入京東APP看到相關(guān)商品的詳情信息，如這臺體脂秤的性能、使用方法、買家評價和配套產(chǎn)品推薦等，確實挺方便的。”

此外，為了讓消費者擁有與在京東線上同樣優(yōu)質(zhì)的購物體驗，京東專賣店所有商品保持與京東線上同價，11.11期間有些產(chǎn)品甚至比線上更優(yōu)惠。而門店提供的“代客下單”、“門店下單、倉庫配送”等貼心服務(wù)，更加方便了山東市民的生活。

至于門店運營方面，依托京東的大數(shù)據(jù)了解客戶消費習(xí)慣，針對消費數(shù)據(jù)進行智能選品、智能定價和智能庫存等特色服務(wù)，也推動了京東專賣店實現(xiàn)智能生態(tài)化門店運營。

據(jù)了解，自京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布1年多以來，京東線下門店在全國范圍內(nèi)迅速擴張，基于京東“無界零售”理念及技術(shù)優(yōu)勢，京東專賣店吸引了大批品牌商、運營商、個人創(chuàng)業(yè)者的合作。隨著線上線下融合趨勢的演進，京東專賣店模式將幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)更多維的業(yè)務(wù)擴展和運營成本優(yōu)化，也將為消費者打造更多元的智能購物場景。此次山東11家京東專賣店同步開業(yè)，正印證了京東線下零售業(yè)態(tài)的蓬勃之勢，隨著無界零售踐行的不斷深入，零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的大幕正逐步拉開。

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