2018年11月1日00:00至11月11日24:00,京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1598億,再次創(chuàng)造新的紀(jì)錄。作為拉動(dòng)消費(fèi)的強(qiáng)力引擎,京東金融交出亮眼的成績(jī)單:在11.1日-11.11期間,白條累計(jì)提額達(dá)800億元,人均提額3126元,京東金融聯(lián)合銀行、商戶(hù)為用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券價(jià)值11億元,其中京東金融App發(fā)券同比達(dá)7倍,同時(shí)送出各類(lèi)保險(xiǎn)超過(guò)1億份,京東支付線(xiàn)下訂單量同比更是達(dá)到260%。
在11.11當(dāng)天媒體開(kāi)放日上,京東金融副總裁、個(gè)人服務(wù)群組負(fù)責(zé)人許凌表示,為了讓用戶(hù)惠享11.11京東全球好物節(jié),京東金融啟動(dòng)了三大方面舉措,分別為“白條+支付”金融組合拳助力商城,零售和出行支付拓展線(xiàn)下場(chǎng)景,以及大數(shù)據(jù)風(fēng)控和創(chuàng)新保險(xiǎn)的的全方位護(hù)航,三大措施給用戶(hù)打造“用著省錢(qián)、買(mǎi)的安心”的購(gòu)物體驗(yàn)。
三四線(xiàn)京東金融支付交易同比218%消費(fèi)呈現(xiàn)新升級(jí)
京東金融11.11數(shù)據(jù)顯示,和一二線(xiàn)城市相比,三四線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)力正在加速提升。同時(shí),隨著95后逐漸步入職場(chǎng),更多的年輕人已經(jīng)習(xí)慣采用白條這種“先消費(fèi)后付款”的方式,來(lái)滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。
根據(jù)埃森哲提供的第三方數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)95后這個(gè)消費(fèi)群體的規(guī)模已經(jīng)接近2.5億。在中國(guó),95后群體消費(fèi)有其獨(dú)特性,他們更青睞線(xiàn)上購(gòu)物、喜歡提前消費(fèi)、注重消費(fèi)品質(zhì)及購(gòu)物體驗(yàn)。許凌在媒體會(huì)透露,11.11期間,作為全球好物節(jié)購(gòu)物的新生力量,京東金融支付用戶(hù)中的95后占比突破25%,最?lèi)?ài)用京東支付、白條、京東小金庫(kù)等支付方式。在所有的商品中,95后喜歡購(gòu)買(mǎi)的熱門(mén)消費(fèi)品類(lèi)是手機(jī)、電腦、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼、服裝等。
95后作為一股新興的消費(fèi)力量正在崛起的同時(shí),今年11.11期間,三四線(xiàn)城市人群的消費(fèi)能力,也表現(xiàn)的非常搶眼。數(shù)據(jù)顯示,三四線(xiàn)城市用戶(hù)使用京東金融支付(含白條支付、京東支付、小金庫(kù)支付等)來(lái)消費(fèi)的同比去年達(dá)218%。其中,西藏自治區(qū)首府拉薩市以同比252%,成為京東金融支付同比增速最高的城市之一。
同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)口商品在京東金融支付中交易同比高達(dá)240%,這表明中國(guó)消費(fèi)者,對(duì)國(guó)外品牌產(chǎn)生了更強(qiáng)勁的需求。其中,SK-II交易同比更是高達(dá)465%,白色戀人、swisse、丹麥藍(lán)罐曲奇、飛利浦小家電等交易同比緊隨其后,均高于267%。
線(xiàn)上線(xiàn)下海量?jī)?yōu)惠全方位助力全球好物節(jié)
京東金融在11.11期間,為用戶(hù)提供了熱門(mén)品牌白條最高24期分期免息活動(dòng)、白條累計(jì)提額800億、下單支付立減最高4999元等多重優(yōu)惠回饋用戶(hù)的長(zhǎng)期支持。其中白條人均提額3126元,最高用戶(hù)獲得超過(guò)1萬(wàn)元提額,最低用戶(hù)獲得9.9元提額。
另外,11.11期間,京東金融共發(fā)出優(yōu)惠券總價(jià)值達(dá)11億元,通過(guò)京東金融APP搶券同比達(dá)7倍。
11.11期間,京東金融不僅局限于線(xiàn)上,更全面布局輻射線(xiàn)下。京東金融聯(lián)合百萬(wàn)商家終端,在多達(dá)32個(gè)重點(diǎn)城市,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下優(yōu)惠低至5折,對(duì)于零售終端形成強(qiáng)有力的覆蓋。目前合作品牌既包括7-11、好鄰居、華潤(rùn)萬(wàn)家等便利超市,也包括吉野家、肯德基、真功夫、正一味等餐飲連鎖,以及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、翠微百貨、新世界大族廣場(chǎng)等大型商圈。這些措施推動(dòng)11.11期間,京東線(xiàn)下支付訂單量同比達(dá)260%。
在公交地鐵出行場(chǎng)景中,京東支付正逐漸融入人們的日常生活。11.11期間,全國(guó)范圍內(nèi),京東支付推出”公交1分錢(qián)”等惠民措施,覆蓋約100座城市,11535條公交及地鐵線(xiàn)路,最終公交出行使用京東支付同比達(dá)20倍。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控、1億份保險(xiǎn)贈(zèng)送讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)
11.11既是全民購(gòu)物的狂歡節(jié),同時(shí)也是各種欺詐和網(wǎng)絡(luò)入侵的高發(fā)期。為了獲得平穩(wěn)流暢、安全省心的購(gòu)物體驗(yàn),京東金融通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算等數(shù)字科技能力,全流程高效、安全守護(hù)用戶(hù)11.11期間金融安全。
許凌表示,目前京東金融通過(guò)生物識(shí)別、生物探針、圖計(jì)算特征關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等人工智能反欺詐技術(shù),以及500多個(gè)風(fēng)控模型、5000多風(fēng)險(xiǎn)策略、60萬(wàn)風(fēng)控變量及5000萬(wàn)黑灰風(fēng)險(xiǎn)名單等組成的大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù),為用戶(hù)在11.11期間購(gòu)物提供全方位的保障。
作為京東金融業(yè)務(wù)的重要板塊,保險(xiǎn)在今年11.11全球購(gòu)物節(jié)中,也起到了不可或缺的作用。通過(guò)對(duì)商場(chǎng)場(chǎng)景的深入植入,11.11期間,京東金融為用戶(hù)送出各類(lèi)保險(xiǎn)超過(guò)1億份,讓用戶(hù)安心購(gòu)物而無(wú)后顧之憂(yōu)。
每年的11.11,都是全體網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡節(jié),金融科技的不斷創(chuàng)新,為用戶(hù)提供了更多便利、實(shí)惠和安全的支付手段,對(duì)高質(zhì)量消費(fèi)起到重要的助推作用。未來(lái),基于數(shù)字科技能力,京東金融旗下產(chǎn)品將不斷創(chuàng)新和完善,契合更多用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式,衍生出更加多樣化、創(chuàng)新化、場(chǎng)景化的“惠”玩方式,助力全球好物節(jié)。
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