11月7日，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和浙江省人民政府共同主辦的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨 “互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)在水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)盛大啟幕，本屆大會(huì)以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題，吸引了來(lái)自全球的政府、國(guó)際組織、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等代表齊聚一堂共話未來(lái)發(fā)展。

本次大會(huì)將產(chǎn)業(yè)合作系列活動(dòng)作為大賽的重要組成部分，開設(shè)了多場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目對(duì)接會(huì)。點(diǎn)我達(dá)作為末端物流領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，其聯(lián)合創(chuàng)始人謝新宇受邀出席本次大會(huì)，并在8號(hào)上午舉行的2018鏈動(dòng)中國(guó)創(chuàng)新峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表《新零售的基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)與即時(shí)物流》主題演講。

本次峰會(huì)為烏鎮(zhèn)峰會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目系列對(duì)接會(huì)，由“烏鎮(zhèn)峰會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟、微鏈、金華市政府聯(lián)合舉辦。

活動(dòng)吸引了多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門人員的到來(lái)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自投資界、文化界、物流行業(yè)、新零售等領(lǐng)域的多位大咖一并商討數(shù)字時(shí)代新機(jī)遇，共同展望數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)。

新零售發(fā)展，離不開數(shù)據(jù)推動(dòng)

“打開淘寶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁(yè)推送都會(huì)是一些你最近想買的東西。”論壇現(xiàn)場(chǎng)，謝新宇用大眾日常的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，列舉了“淘寶”千人千面如何通過(guò)歷史數(shù)據(jù)推算，進(jìn)行精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)商品“找”人的案例。

同樣，新零售從人找商品到商品“找”人的蛻變，也離不開數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，數(shù)字化程度向產(chǎn)業(yè)上游滲透，大數(shù)據(jù)推動(dòng)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。

謝新宇認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是新零售的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)大量線上和線下的消費(fèi)行為、消費(fèi)認(rèn)知和消費(fèi)體驗(yàn)等數(shù)據(jù)的分析累積，大數(shù)據(jù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)線上千人千面的精準(zhǔn)推送，還可以提前預(yù)測(cè)消費(fèi)者所需商品，以決定一個(gè)商業(yè)區(qū)周邊“倉(cāng)”的形態(tài)和數(shù)量，將貨放置在各種大小、形態(tài)不同的前置倉(cāng)(門店)中，讓商品無(wú)限靠近消費(fèi)者。

點(diǎn)我達(dá)則將大數(shù)據(jù)用于系統(tǒng)派單和配送員的管理中，系統(tǒng)配套的智能調(diào)度、智能管控和智能激勵(lì)技術(shù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)及算法模型技術(shù)，完成派單最優(yōu)化，同時(shí)建立配送員畫像、場(chǎng)景畫像，圍繞著訂單周期、配送作業(yè)周期、配送員生命周期進(jìn)行全鏈路閉環(huán)管控和信用評(píng)級(jí)，并通過(guò)實(shí)行千人千面的全面激勵(lì)措施，實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量的配送服務(wù)，推動(dòng)新零售的發(fā)展。

末端物流，新零售變革的基礎(chǔ)設(shè)施

“物流往往伴隨著零售,是零售交易最后一個(gè)履約環(huán)節(jié),在實(shí)現(xiàn)交易的過(guò)程中,物流公司能夠接觸大量的零售企業(yè),為零售企業(yè)服務(wù),也見證了零售模式的變革。”在演講中，謝新宇指出末端物流可以解決貨品交付問(wèn)題。因此，在完整的新零售商業(yè)體系中，除了大數(shù)據(jù)和前置倉(cāng)，末端物流也是不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

除了商品本身，物品能否盡快送達(dá)，能否指定送達(dá)時(shí)間，能否指定物流公司……這些都為用戶的需求。末端物流已成為用戶購(gòu)買商品的組成部分，優(yōu)質(zhì)的商品配送服務(wù)能夠提升商品價(jià)值，從而影響消費(fèi)者購(gòu)買行為。 末端物流在滿足各類用戶對(duì)配送個(gè)性化需求的同時(shí)，也解決了最后100米配送的問(wèn)題，成功串聯(lián)起了整個(gè)零售過(guò)程，推動(dòng)了新零售的發(fā)展。

即時(shí)物流，創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值

“通過(guò)實(shí)時(shí)的全局調(diào)度，以實(shí)時(shí)的運(yùn)力供給匹配實(shí)時(shí)的訂單需求的物流形態(tài)，我們認(rèn)為這是即時(shí)物流2.0。”謝新宇說(shuō)道。目前，點(diǎn)我達(dá)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，平臺(tái)注冊(cè)騎手超過(guò)300萬(wàn)，為100多萬(wàn)商家和1億多消費(fèi)者提供即時(shí)配送服務(wù)。

即時(shí)物流給行業(yè)帶來(lái)改變的同時(shí)，也創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。一方面，點(diǎn)我達(dá)以眾包兼職的模式為藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)造了自由的就業(yè)選擇。另一方面，點(diǎn)我達(dá)通過(guò)技術(shù)賦能營(yíng)造了公平的就業(yè)環(huán)境。即便是殘障人士，也能在平臺(tái)上謀求職業(yè)發(fā)展。為此，點(diǎn)我達(dá)也在11月5日推出超能騎手計(jì)劃，讓殘障騎手更好的完成配送。點(diǎn)我達(dá)聾人騎手俢強(qiáng)與同事手語(yǔ)交流送單的照片便出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)《暖——互聯(lián)網(wǎng)改變的100張面孔》圖片展覽的現(xiàn)場(chǎng)，展現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)的普惠性讓所有人同享民生獲得感。

謝新宇認(rèn)為即時(shí)物流2.0概念的提出，在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也將為社會(huì)帶來(lái)更多改變，讓更多人享受即時(shí)物流帶來(lái)的紅利。

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