11月8日,58集團(tuán)CEO姚勁波出席第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),并參加以“數(shù)字經(jīng)濟(jì):培育新動(dòng)能,創(chuàng)造新生活”為主題的高峰對(duì)話。姚勁波表示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式正在迅速崛起,58集團(tuán)旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)等品牌,利用新技術(shù)在生活服務(wù)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,通過(guò)深入招聘、房產(chǎn)、汽車等多個(gè)行業(yè)的發(fā)展,正打造全面的生活服務(wù)平臺(tái)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展,智能化創(chuàng)新推動(dòng)效率提升
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進(jìn)各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力。在姚勁波看來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,由中國(guó)制造升級(jí)為中國(guó)創(chuàng)造的進(jìn)程中,在實(shí)體產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)悄然結(jié)合的同時(shí),以58同城、安居客為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式,將滿足用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。
在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)高峰對(duì)話中,姚勁波指出,傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的關(guān)鍵是創(chuàng)新。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)超過(guò)一半的比重在生活服務(wù)領(lǐng)域,生活服務(wù)業(yè)在今天這個(gè)時(shí)代應(yīng)該更多地借助科技力量來(lái)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,比如說(shuō)更好地利用人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等,并借助資本的力量,來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌化、連鎖化。”姚勁波說(shuō)。
生活服務(wù)業(yè)正幫助企業(yè)平臺(tái)變得更加“智慧化”,使其成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“新引擎”。在倡導(dǎo)“全民創(chuàng)新”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下,58集團(tuán)正通過(guò)打通58同城、安居客的招聘、房產(chǎn)、汽車等業(yè)務(wù),將生活信息服務(wù)與全民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)行業(yè)共性需求的滿足為客戶賦能,以智能化創(chuàng)新構(gòu)建新服務(wù)生態(tài)。
例如在招聘業(yè)務(wù)中,58同城運(yùn)用AI技術(shù)推出“聊天找工作”功能,為求職者構(gòu)建安全保障體系的同時(shí),一站式精準(zhǔn)匹配職位需求,以運(yùn)營(yíng)效率的提升和產(chǎn)品優(yōu)化,帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)。在房產(chǎn)業(yè)務(wù)上,58集團(tuán)推出智能挑房助手X博士、租房直播看房、臨感VR看房等產(chǎn)品,全方位提升房產(chǎn)服務(wù)體驗(yàn)和效率,實(shí)現(xiàn)快速成交。在汽車業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,58同城將線上體驗(yàn)、線下服務(wù)深度融合,為消費(fèi)者提供58估車價(jià)、58檢測(cè)、58延保、58車分期等各種服務(wù),達(dá)到選車放心、購(gòu)車舒心、用車省心的服務(wù)效果。
姚勁波表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進(jìn)各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,正成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為例,隨著創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不斷凸顯,已經(jīng)在許多方面呈現(xiàn)出超過(guò)歐美等國(guó)家的態(tài)勢(shì)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí),58集團(tuán)全面連接生活服務(wù)場(chǎng)景
談及數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),姚勁波指出,對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在進(jìn)一步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立有序的行業(yè)發(fā)展秩序。以房產(chǎn)行業(yè)為例,基于房源信息、經(jīng)紀(jì)人信息等數(shù)據(jù)庫(kù)的完善與建設(shè),數(shù)字化看房產(chǎn)品的落地與廣泛應(yīng)用,為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的系統(tǒng)化建設(shè)提供真實(shí)信息保障,有利于肅清行業(yè)亂象,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、有序、良性發(fā)展。
作為新服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),據(jù)姚勁波介紹,58集團(tuán)的房產(chǎn)服務(wù)覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)公司,超過(guò)110萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人在使用58集團(tuán)平臺(tái)提供的房產(chǎn)服務(wù)。每天有逾3000萬(wàn)名用戶瀏覽58集團(tuán)旗下的58同城、安居客、趕集網(wǎng)三個(gè)房產(chǎn)信息服務(wù)網(wǎng)站。
據(jù)了解,在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程中,58同城、安居客正通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的不斷完善來(lái)升級(jí)生活服務(wù)業(yè)。58集團(tuán)作為平臺(tái)型服務(wù)企業(yè),除了為用戶提供信息發(fā)布平臺(tái)外,也在通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品賦能房產(chǎn)、招聘、汽車等行業(yè)的全鏈條業(yè)務(wù),致力于為用戶提供一站式服務(wù)。
例如58集團(tuán)在招聘、房產(chǎn)、汽車等業(yè)務(wù)矩陣借助微聊、安全通話等連接工具,為交易多方在保障隱私的前提下提供高效率、多節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)溝通服務(wù),同時(shí)在房產(chǎn)業(yè)務(wù)上通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的“臨感”全景看房技術(shù),把一個(gè)房子由線下搬到線上,為找房用戶提供“如臨其境、感同身受”的看房體驗(yàn),提高用戶找房效率。此外,58同城打通了一整套圍繞二手車的服務(wù)體系,為二手車用戶提供全方位服務(wù),擁有從車源、檢測(cè)、售后到金融的完整解決方案。
姚勁波指出,服務(wù)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的比重正不斷提高,蘊(yùn)藏著數(shù)以億計(jì)的市場(chǎng)機(jī)遇,并有望引領(lǐng)下一個(gè)20年的發(fā)展進(jìn)程。相信隨著58集團(tuán)全方位生活服務(wù)體系的打造,以及各生活領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,廣大用戶將充分享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利,體驗(yàn)到更加精準(zhǔn)高效的生活服務(wù)。
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