2018年是無可爭議的電商變局之年。
在最近十年的中國電商江湖中,有兩個時期熱鬧非凡。一個是2012年前后,垂直電商百花齊放,電商與傳統(tǒng)零售激烈碰撞,給整個電商行業(yè)帶來最多看點。另一個就非2018年莫屬了。
這一年,中國電商的代言人、阿里巴巴的開創(chuàng)者馬云宣布將徹底退休;B2C電商巨頭京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東遇到麻煩;蘇寧易購宣布向純電商說再見,走上一條智慧零售之路;半路還殺出個拼多多,據(jù)說讓阿里和京東都寢食難安;唯品會、聚美、當(dāng)當(dāng)?shù)却怪奔?xì)分賽道的幸存者,有的茍且活著,有的賣身未成。
遠(yuǎn)在大洋彼岸的全球電商巨頭亞馬遜,盡管它在中國市場刷不出什么成就感,但公司市值一度沖破1萬億美元,成為在銷售規(guī)模、公司市值等方面無人匹敵的全球第一。
過去十年,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動下,全球科技公司迎來黃金十年。中國電商公司也緊隨亞馬遜的步伐,在人口基數(shù)龐大的中國市場迅速崛起,躋身全球電商前列。
未來十年,亞馬遜將引領(lǐng)全球電商行業(yè)走向何方?中國電商巨頭能否重演亞馬遜的故事,甚至反超亞馬遜?這應(yīng)該是大家都非常關(guān)心的問題。
亞馬遜:業(yè)績?nèi)A麗卻依然焦慮
10月26日,亞馬遜發(fā)布2018年第三季度財報:Q3亞馬遜銷售額達(dá)565.76億美元,同比增長29%;凈利潤為28.83億美元,同比增長超10倍。若不計算匯率變動影響,亞馬遜第三季度凈銷售額與去年同期相比增長30%。
然而,投資者對這樣的業(yè)績并不買賬。財報發(fā)布后,亞馬遜股價一度暴跌。原因歸結(jié)起來包括:營收不及預(yù)期,增速放緩;國際業(yè)務(wù)虧損,且增速拖了后腿;同時,業(yè)績展望中,第四季度營收增速將低于預(yù)期。
盡管如此,資本市場的短期表現(xiàn)并不能掩蓋亞馬遜業(yè)績的亮麗。它擁有全球最大的云計算服務(wù)市場份額,為亞馬遜貢獻(xiàn)了超過50%的利潤,第三季度的超預(yù)期盈利正源于此。目前,亞馬遜還是美國僅次于谷歌、Facebook的第三大數(shù)字廣告平臺,廣告業(yè)務(wù)被寄予厚望。
但是,讓亞馬遜開始焦慮的地方在于,云計算、廣告業(yè)務(wù)也都出現(xiàn)增長放緩。Prime為主的訂閱服務(wù)同樣面臨增長放緩壓力。
不過,這一切在亞馬遜CEO貝佐斯眼中都不是事兒。他認(rèn)為,亞馬遜并沒有放慢腳步,依然在做了不起的創(chuàng)新。比如,越來越多的大型教育機(jī)構(gòu)、地方政府,以及一半以上《財富》百強(qiáng)企業(yè)都選擇了Amazon Business服務(wù)。
亞馬遜還不斷將業(yè)務(wù)觸角伸向其他領(lǐng)域,相繼進(jìn)入線下零售、云計算、人工智能、影音娛樂、智能硬件、醫(yī)藥保健甚至太空探索等領(lǐng)域,如斥巨資收購全食超市(Whole Foods)、加大海外投資、進(jìn)軍金融業(yè)務(wù)等。
實際上,亞馬遜最強(qiáng)大的地方不在于這些看得見的業(yè)務(wù)本身,而在于它背后運(yùn)行的數(shù)據(jù)驅(qū)動、以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新和一種思維清晰、勇于冒險的文化。這使得亞馬遜在很多領(lǐng)域的出擊,都能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的威力。這也是它的中國門徒們難以模仿和做到的地方。
中國門徒:誰更有可能接近亞馬遜?
在中國電商行業(yè),亞馬遜幾乎是全行業(yè)的終極夢想。
作為國內(nèi)電商的三巨頭,阿里巴巴、京東、蘇寧都與亞馬遜有著某種關(guān)聯(lián),基本上每個電商巨頭都曾試圖成為“中國的亞馬遜”。
就體量和規(guī)模而言,阿里巴巴是最有可能拿來與亞馬遜做對比的;京東曾在很長一段時間內(nèi)被行業(yè)賦予“中國亞馬遜”的預(yù)期;在蘇寧,其創(chuàng)始人張近東不止一次提出要做“沃爾瑪+亞馬遜”組合體;拼多多這樣的后起之秀,雖然具有一定潛力,但還要放在更長的周期內(nèi)才看得清它真正的成色。
1、阿里巴巴:道路不同,與亞馬遜或終有一戰(zhàn)
在全球電商領(lǐng)域,亞馬遜是全球第一,阿里巴巴是亞洲第一。阿里巴巴以平臺模式為主,亞馬遜以自營模式為主??此颇J接胁町悾瑢嶋H上殊途同歸,都在致力于打造全球化的在線交易平臺。
目前,亞馬遜市值回到約8500億美元,阿里巴巴市值約3800億美元,不到前者一半。從營收對比看,阿里巴巴2019財年的收入指引區(qū)間在3750億元至3830億元,亞馬遜2017年的營收就接近1780億美元,2018年還會創(chuàng)下新高。二者在營收上的差異,大約是2-3倍。
但是,坐擁中國人口和網(wǎng)購規(guī)模優(yōu)勢的阿里巴巴,其在線銷售額卻超過了包括沃爾瑪、亞馬遜和易貝在內(nèi)的所有美國零售商在線銷售額之和。鑒于中國依然處于在線交易規(guī)模逐步擴(kuò)大的上升期,給阿里巴巴追趕亞馬遜創(chuàng)造了最大的想象空間。
兩者有一個共同的地方是,阿里巴巴也和亞馬遜一樣,在沒有邊界地拓展自己的業(yè)務(wù)。阿里巴巴正通過新零售戰(zhàn)略,向線下拓展,試圖將所有線上線下業(yè)務(wù)都實現(xiàn)數(shù)字化。它同樣在云計算領(lǐng)域全面發(fā)力,有望和亞馬遜、微軟、谷歌等一較高下。
不過,讓阿里巴巴產(chǎn)生變數(shù)的地方在于——其創(chuàng)始人馬云今年秋天做了一個震動中國電商界的決定,將于一年后退休并徹底淡出阿里巴巴。馬云的接班人張勇掌舵后,會給阿里帶來怎樣的變化,目前還不好判斷。
2、京東:趕不上阿里還面臨變故,“中國亞馬遜”帽子不保
在國內(nèi),以自營B2C代表自居的京東,一度被稱為“中國的亞馬遜”。實際上,京東能夠在過去十年間從一個小公司成長為巨頭之一,正是源于投資者們對“中國亞馬遜”市場空白的篤定。數(shù)十億美金的投入,讓京東在B2C這個賽道上最終跑了出來。
因此,盡管京東曾虧損十年,依然能夠持續(xù)獲得高估值,很大程度上都是因為有一個隔岸可以對標(biāo)的亞馬遜。
但是,2018年對京東而言是一個大變局之年,一定也是京東最失意的年份。
從315前后引發(fā)全民喧囂的六六訴京東假貨案開始,到假茅臺事件,再到劉強(qiáng)東個人性侵丑聞,今年京東基本上保持著兩三個月就出一件大事的節(jié)奏。與此同時,京東正在遭遇營收增速放緩,與阿里巴巴持續(xù)保持高速成長形成較大差異。
從營收來看,因兩者業(yè)務(wù)模式不同,阿里巴巴的盈利能力遠(yuǎn)強(qiáng)于京東。拿阿里巴巴最新一季財報看,其一個季度盈利就高達(dá)234億元。若論市值,京東目前大概只有阿里巴巴的1/10。
趕不上阿里,追逐亞馬遜自然更是一句空話。
在業(yè)務(wù)布局方面,亞馬遜的邊界最廣,可以說是全球所有交易它都在做;而京東,除了電商本身,近年拿得出手的,只有已更名為“京東數(shù)科”的金融業(yè)務(wù)。
對京東而言,最大的不幸在于,它幾乎不可能離開劉強(qiáng)東。而劉強(qiáng)東,在這個秋天成了電商界最大性侵丑聞的男主角。雖然至今沒有定論,但已經(jīng)給京東帶來巨大的不確定性風(fēng)險。
3、蘇寧:“沃爾瑪+亞馬遜”模式代表未來,但差距不小
沃爾瑪+亞馬遜,在中國電商界,除了蘇寧還沒有第二家敢于喊出這樣的口號。
顯然,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東提出的這個目標(biāo),更多體現(xiàn)在業(yè)務(wù)模式的雙線融合上實現(xiàn)“沃爾瑪+亞馬遜”的效果。
對于有著28年零售積累的蘇寧而言,2018年,它確實離“沃爾瑪+亞馬遜”的目標(biāo)更近了一步。與阿里巴巴、京東等總有大事發(fā)生的同行不同,蘇寧依然保持著線上線下同步加速狀態(tài)——線上增速超過70%,整體營收保持著超過30%的增速。
線下,隨著2018年,蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略落地。截至9月30日,蘇寧易購擁有各類智慧門店7849家。到雙11,這個數(shù)字突破10000家。除了電器、3C門店外,蘇寧零售業(yè)態(tài)拓展至蘇寧小店、零售云縣鎮(zhèn)店、蘇鮮生、蘇寧極物、汽車超市等。其全場景、全業(yè)態(tài)智慧零售生態(tài)已經(jīng)初具規(guī)模。
至此,蘇寧已經(jīng)實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售企業(yè)到智慧零售公司的轉(zhuǎn)變。將傳統(tǒng)零售變成了基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的科技零售,通過從線下走到線上、再從線上到線下的雙線融合,圍繞零售主業(yè),來不斷豐富渠道、商品、物流、信息流、資金流等整個鏈條。同時,蘇寧還在社區(qū)、縣鎮(zhèn)市場以及快消、物流、金融等方面實現(xiàn)“再造”。這樣的蘇寧,確實越來越像亞馬遜。
按照張近東的規(guī)劃,到2020年,蘇寧門店規(guī)模將達(dá)2萬家,整體交易規(guī)模將達(dá)4萬億元。蘇寧最新財報顯示,今年1-9月,蘇寧易購營業(yè)收入為1729.70億元,同比增長31.15%;實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為2348.83億元,同比增長41.91%。全年下來初略估算的話,營收和商品銷售規(guī)模大概率會分別達(dá)到2500億元和3200億元左右的水平。
除去蘇寧金融過萬億的交易規(guī)模以及蘇寧置業(yè)的交易規(guī)模,蘇寧的零售主體會不會在今天的基礎(chǔ)上有十倍增長空間?蘇寧易購市值會不會從今天的1100億元左右變成10000億元?這是蘇寧留給中國零售電商行業(yè)的最大期待。
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