金融科技是科技創(chuàng)新的重要陣地，是推動金融業(yè)變革與進步的重要力量，消費金融是科技應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域之一。在2018中關(guān)村(000931,股吧)論壇上，馬上消費金融創(chuàng)人兼CEO趙國慶在談到金融科技的未來時表示，科技和金融的融合將會加速，無論是人工智能、還是區(qū)塊鏈，這些新技術(shù)會跟金融的業(yè)務(wù)深度協(xié)同，進而會重塑金融服務(wù)的成本和效益的均衡，給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，來自中國、美國、英國、德國、法國、以色列等13個國家和地區(qū)的知名企業(yè)家、投資人、科學(xué)家等出席了這次論壇，共同探討全球科技創(chuàng)新發(fā)展等議題。

金融科技催生消費金融的繁榮

沒有科技就沒有消費金融，沒有科技就不會有消費金融的繁榮。近年來，受金融科技及移動互聯(lián)技術(shù)的深入應(yīng)用，金融行業(yè)掀起了一場技術(shù)化革命的浪潮，人工智能、區(qū)塊鏈在金融行業(yè)的應(yīng)用，在營銷獲客、風(fēng)險防控、客戶服務(wù)等方面展現(xiàn)出巨大活力和無限潛能，為提升金融服務(wù)質(zhì)量、效率、可得性、公平性等方面做出了巨大貢獻。趙國慶表示，消費金融公司已經(jīng)形成了較為一致的行業(yè)認識，即必須和現(xiàn)代科技緊密結(jié)合。除了以上持牌的專門消費金融公司以外，由于現(xiàn)代金融科技的應(yīng)用，銀行、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、科技公司等紛紛布局消費金融行業(yè)，催生行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)繁榮景象，為推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進消費轉(zhuǎn)型升級和保障民生等方面發(fā)揮了積極作用，展現(xiàn)了巨大活力和無限潛能。

金融科技企業(yè)應(yīng)提升自主創(chuàng)新力

趙國慶認為，要想做好金融業(yè)務(wù)必須打好科技的功底，提升自主創(chuàng)新能力。真正的金融科技公司應(yīng)該堅持技術(shù)自主研發(fā)，在技術(shù)上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。從公司創(chuàng)立之初就將科技驅(qū)動作為發(fā)展的靈魂，立志要做金融領(lǐng)域里頂尖級、世界級的高科技公司。成立三年來一直堅持科技能力建設(shè)，到今年年底研發(fā)人員會突破1000人，自主研發(fā)了400多套核心系統(tǒng)，去年和今年合計申請了150項專利?？萍荚隈R上消費金融業(yè)務(wù)中的應(yīng)用無處不在，比如在風(fēng)控環(huán)節(jié)運用活體人臉識別，語音識別，唇語識別，步態(tài)識別，還儲備了虹膜識別技術(shù);智能客服、智能催收終應(yīng)用的情緒識別系統(tǒng);催收環(huán)節(jié)自主開發(fā)了呼叫中心和智能催收系統(tǒng)，對人力進行替代。近期公司自主研發(fā)的金融云系統(tǒng)已經(jīng)上線，并實現(xiàn)開放服務(wù)?？傊?，馬上消費金融從獲客到審批，到風(fēng)控，客服，催收，提供了一體化全方位的人工智能服務(wù)。

進一步加快科技對外開放能力

對外輸出能力是在技術(shù)自主能力基礎(chǔ)上的更進一步升級。趙國慶表示，自創(chuàng)業(yè)開始平臺就奠定了做開放平臺的概念，為銀行、保險和信托等金融機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)方案。今年公司自主研發(fā)的刷臉支付系統(tǒng)在重百三個零售門店上線運行。因為具有自主知識產(chǎn)權(quán)，所以馬上消費金融在技術(shù)對外開放服務(wù)上具有有十足的科技底氣，可以向各類機構(gòu)提供點對點、單項的科技服務(wù)，也可以提供整套的解決方案，此外，因為自帶用戶，自主獲客，自帶場景，自主風(fēng)控，自主客服，自主催收，全面自主，馬上消費金融的技術(shù)迭代能力很強，上線迭代的速度更貼近用戶，更貼近市場，因此希望能給科技用戶也能夠提供這種實時性的產(chǎn)品。

科技不能脫離業(yè)務(wù)

最后，趙國慶還表示，科技不能夠脫離于業(yè)務(wù)做空中樓閣的事，尤其是做企業(yè)的科技必須要和業(yè)務(wù)結(jié)合起來，服務(wù)于業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)和科技結(jié)合之后，具備實時數(shù)據(jù)和技術(shù)的迭代能力，始終能保證自己是最先進的，才可能為別人提供好的服務(wù)。

金融科技的目標(biāo)是運用科技手段不斷降低運營成本、風(fēng)險成本，最終由普惠金融向“惠普”金融轉(zhuǎn)變。趙國慶表示，一個重要的特征就是價格一定要和自己所服務(wù)的客群相匹配，向大家提供最惠普的金融服務(wù)，實現(xiàn)從科技的投入，從金融的可得性到金融的定價普惠性的轉(zhuǎn)變。馬上消費金融會繼續(xù)加大線上科技投入，為用戶提供更為出色的服務(wù)。

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