隨著場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代的到來,以蘇寧易購(gòu)為代表的智慧零售企業(yè)正迎來高速成長(zhǎng)機(jī)遇。10月30日,中國(guó)領(lǐng)先O2O智慧零售企業(yè)蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)發(fā)布2018年三季度報(bào)告。其中,1-9月蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為1729.70億元,同比增長(zhǎng)31.15%;實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為2348.83億元,同比增長(zhǎng)41.91%。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)走弱的環(huán)境下,蘇寧易購(gòu)營(yíng)收、銷售規(guī)模雙雙大幅增長(zhǎng),證明了蘇寧易購(gòu)智慧零售模式的先進(jìn)性和優(yōu)越性。
(圖:蘇寧易購(gòu)三季報(bào)出爐)
場(chǎng)景互聯(lián),助力蘇寧再創(chuàng)佳績(jī)
整個(gè)2018年,蘇寧易購(gòu)加速推進(jìn)的智慧零售戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)其急速增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。對(duì)于線下零售起家的蘇寧來說,利用線下開店帶動(dòng)線上收入的表現(xiàn)十分搶眼。具體來說,蘇寧將零售場(chǎng)景進(jìn)行重塑,全面覆蓋各個(gè)層級(jí)的消費(fèi)場(chǎng)景,大到蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng),小到開在街頭巷尾的“蘇寧小店”。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,已有蘇寧小店2300多家,零售云蘇寧易購(gòu)精選店1600多家,蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店2500多家,蘇寧云店1600多家,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店400多家,蘇寧紅孩子100多家,還有蘇寧極物、蘇寧影城、蘇寧有房、蘇寧汽車超市等等。
(圖:蘇寧小店)
此外,縣鎮(zhèn)市場(chǎng)同樣是蘇寧的“戰(zhàn)略重地”。以今年的“818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)”為例,共計(jì)有2431家直營(yíng)店面和零售云加盟店參與進(jìn)來,其中直營(yíng)店訂單同比增長(zhǎng)51%,加盟店銷售環(huán)比上月增長(zhǎng)267%。將蘇寧線下店鋪開到縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),是帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)的主要途徑。更值得一體的還有零售云加盟店,截至10月底,已新開1600家,覆蓋全國(guó)27個(gè)省,近1600個(gè)縣鎮(zhèn)。
(圖:零售云第1500店開業(yè))
零售變革,重新定義蘇寧雙十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂,線上流量昂貴而新用戶增長(zhǎng)緩慢,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍認(rèn)為,純電商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,下一個(gè)十年將進(jìn)入場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代。而在場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代,蘇寧將會(huì)通過線上線下隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的無限渠道場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。
正如今年雙十一,蘇寧以全方位業(yè)態(tài)場(chǎng)景中的購(gòu)物補(bǔ)貼為主打。一方面,能直接把優(yōu)惠全方位給到消費(fèi)者,通過全面覆蓋消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求,向消費(fèi)者傳遞購(gòu)物的愉悅感,并展現(xiàn)蘇寧易購(gòu)關(guān)于優(yōu)惠和折扣的誠(chéng)意態(tài)度。另一方面,能促進(jìn)蘇寧各個(gè)渠道及場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)高度融合,將智慧零售場(chǎng)景進(jìn)行重塑,全面覆蓋各個(gè)層級(jí)的消費(fèi)場(chǎng)景中。
自去年智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略啟動(dòng)以來,蘇寧更是大力發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式,三年計(jì)劃新開兩萬家智慧零售門店助力消費(fèi)升級(jí),并在雙線大規(guī)模開展C2B反向定制,協(xié)同上百家制造企業(yè)發(fā)展智能制造。
(圖:“上網(wǎng)、上街、上蘇寧”蘇寧易購(gòu)全民嘉年華)
據(jù)悉,今年雙十一蘇寧門店將突破10000家,而每一家門店都囊括商品、服務(wù)、體驗(yàn)等多種功能,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者帶來真正的價(jià)值。為此,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示,這10000家店的能量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行宣稱的百萬店。
(圖:蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)陔p十一發(fā)布會(huì)上發(fā)言)
作為零售業(yè)唯一一個(gè)線上線下同步發(fā)展、等量齊觀的企業(yè),蘇寧已進(jìn)入質(zhì)變階段,場(chǎng)景互聯(lián)就是蘇寧未來發(fā)展的新常態(tài),并將會(huì)一直延續(xù)下去。正如,今年雙十一蘇寧易購(gòu)會(huì)將消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行互聯(lián)互通,一切以服務(wù)消費(fèi)者為第一,并給予消費(fèi)者更好的場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。相信未來蘇寧會(huì)用場(chǎng)景互聯(lián)模式助力智慧零售的全面實(shí)現(xiàn)。
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