從11月1日起,蘇寧2018雙十一“全民嘉年華”正式開(kāi)始,一大批資深買(mǎi)手們摩拳擦掌,等待著在這一盛事中用購(gòu)物滿(mǎn)足自己積蓄已久的消費(fèi)欲望。尤其在消費(fèi)升級(jí)的大背景之下,不妨拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),看看國(guó)人的消費(fèi)潛力究竟何其大。
(蘇寧零售云助力縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí))
消費(fèi)升級(jí) 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
今年年初,蘇寧金融研究院發(fā)布了《2018中國(guó)居民消費(fèi)升級(jí)報(bào)告》,報(bào)告顯示,近四十年來(lái),中國(guó)歷經(jīng)了三次消費(fèi)升級(jí)。最近一次始于2011年,這一次更為徹底,持續(xù)時(shí)間將更長(zhǎng),80后、90后的年輕人成為了引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的主力軍。
隨后,國(guó)家發(fā)布系列文件,再次肯定消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),并提出要順應(yīng)此趨勢(shì),努力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。
(零售云店內(nèi)的高品質(zhì)產(chǎn)品)
同時(shí),蘇寧不久前公布的2018年1-8月零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)也同樣顯示,不只是城市,在縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū),消費(fèi)升級(jí)仍是大勢(shì)所趨。同以前注重價(jià)格是否低廉相比,如今的消費(fèi)者,更愿意為產(chǎn)品功能、優(yōu)化細(xì)節(jié)、差異服務(wù)買(mǎi)單。
這一點(diǎn)與最近《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》中提出的“農(nóng)村消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),農(nóng)民收入和生活水平明顯提高”等結(jié)論不謀而合。近年來(lái),蘇寧一直著力布局縣鎮(zhèn)市場(chǎng),瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),精準(zhǔn)發(fā)力。眼下,蘇寧在低線(xiàn)市場(chǎng)傾力打造的零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店已脫穎而出,成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要業(yè)態(tài)。
(蘇寧零售云重塑縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)格局)
消費(fèi)升級(jí) 中高端家電迎來(lái)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)紅利期
根據(jù)蘇寧公布的2018年1-8月零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)顯示,和1月份相比,零售云門(mén)店8月在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的中高端產(chǎn)品銷(xiāo)量平均增幅達(dá)922%,其中高端空調(diào)、冰箱等大家電銷(xiāo)量平均增幅達(dá)1063%,凈水器、吸塵器、掃地機(jī)器人等新型生活小家電銷(xiāo)量平均增幅達(dá)818%。同時(shí),自全國(guó)零售云門(mén)店開(kāi)放延保服務(wù)以來(lái),小鎮(zhèn)青年的延保服務(wù)需求更實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)。
(蘇寧零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù):中高端大家電增長(zhǎng)明顯)
以冰箱為例,蘇寧零售云門(mén)店8月7000元以上的高端冰箱銷(xiāo)量相較1月增長(zhǎng)了775%,開(kāi)門(mén)冰箱的受歡迎程度直線(xiàn)上升,銷(xiāo)量增長(zhǎng)1665%,中高端代表西門(mén)子冰箱,銷(xiāo)量暴漲2955%。
在山西,零售云汾陽(yáng)店的馬店長(zhǎng)對(duì)這個(gè)變化趨勢(shì)感受尤為深刻,他說(shuō):“卡薩帝、西門(mén)子、戴森等高端品牌,以及掃地機(jī)器人、單反相機(jī)等產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求明顯增多?,F(xiàn)在有這樣一個(gè)趨勢(shì)是,中高端機(jī)型的銷(xiāo)售增幅要明顯高于低端機(jī)型。”
看來(lái),日漸升級(jí)的縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng),目前已經(jīng)跑出了相當(dāng)可觀的速度和品質(zhì),在這一點(diǎn)上,蘇寧零售云的助力,功不可沒(méi)。
(央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播蘇寧首屆小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié))
智慧零售全面賦能 助力縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)
當(dāng)純電商陷入瓶頸時(shí),各平臺(tái)都想做渠道下沉,但蘇寧選擇先發(fā)制人,零售云就是蘇寧渠道下沉及智慧零售能力全面輸出的最好見(jiàn)證。
在整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、科技、物流、金融等全價(jià)值鏈資源的基礎(chǔ)上,蘇寧把零售云平臺(tái)全面開(kāi)放給縣鎮(zhèn)一級(jí)的合作伙伴,為了更好的撬動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng),通過(guò)直營(yíng)店與零售云加盟店平臺(tái)雙拳布局。
此外,蘇寧零售云所有店面還通過(guò)各種線(xiàn)上線(xiàn)下的互聯(lián)消費(fèi)場(chǎng)景,打造正品保證、完善的退換貨售后服務(wù),讓縣鎮(zhèn)消費(fèi)者享受到了品質(zhì)產(chǎn)品與品質(zhì)服務(wù),從而體驗(yàn)到品質(zhì)生活。
蘇寧零售云棋高一著的內(nèi)核,就在于它精準(zhǔn)地把握住了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),有效地激活了消費(fèi)需求,適時(shí)地革新了小鎮(zhèn)青年消費(fèi)觀念。換句話(huà)說(shuō),蘇寧零售云門(mén)店的存在,激活了小鎮(zhèn)青年們對(duì)品質(zhì)生活追求的內(nèi)在動(dòng)力,從而促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。
自提出智慧零售理念,并于去年底推出智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以來(lái),蘇寧已形成“兩大一小多專(zhuān)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。其中深入縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的蘇寧零售云,不僅滿(mǎn)足了小鎮(zhèn)青年在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)中不斷提升的消費(fèi)需求,而且極大地激活了縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)活力??梢?jiàn),在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中,智慧零售的賦能,至關(guān)重要。
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