你的購物車還是空空如也嗎?那你就out啦。

各大電商平臺上,雙十一活動已然開始,各種宣傳鋪天蓋地,各種優(yōu)惠相繼推出,點(diǎn)贊、搶券等活動火爆朋友圈,今年的雙十一似乎比以往任何一屆都要熱鬧。

事實(shí)也是如此。而另一方面,比消費(fèi)者狂歡更熱鬧的是背后電商平臺之間的瘋狂激戰(zhàn)。

阿里、蘇寧等電商大佬早早就定下了雙十一作戰(zhàn)計(jì)劃。無論是阿里的“雙十一合伙人”、京東的“京東京貼”還是蘇寧的“轉(zhuǎn)運(yùn)大獅”,都賺足了眼球。大佬們各顯絕技、大打出手,一場緊張刺激的軍備賽正如火如荼進(jìn)行。

在軍備賽的背后,是各大電商排兵布陣、人才儲備的比拼。

企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,這些電商高管不僅在重大項(xiàng)目中發(fā)揮頂梁柱的作用,而且在公司重大節(jié)點(diǎn)時發(fā)揮決定性作用。

“治國經(jīng)邦,人才為急”,在瞬息萬變的電商產(chǎn)業(yè)更是如此。一個成熟的企業(yè)一定會有穩(wěn)健的人才制度和充足的人才儲備,高層將領(lǐng)營盤扎穩(wěn),才能打得更好、走得更遠(yuǎn)。

也正是在完備的人才制度的基礎(chǔ)上,當(dāng)有重大項(xiàng)目或者權(quán)力交接發(fā)生的時候,企業(yè)才能表現(xiàn)出更好的活力和凝聚力,從而保證后繼有人、良性發(fā)展。

一

2018年的教師節(jié),馬云宣布將阿里巴巴交給張勇,自己投身于教育事業(yè)。為了穩(wěn)步交接,馬云可謂用心良苦。早在2009年,阿里就開啟合伙人制度;2013年,馬云辭去阿里CEO職位,由陸兆禧接任;2015年,張勇接任陸兆禧成為第三任阿里CEO。布局十年,創(chuàng)始人馬云宣告退出阿里,在他退出的同時也為阿里留下了張勇和一大批70后、80后互聯(lián)網(wǎng)骨干,這些人將傳承阿里巴巴的文化和使命,阿里還是阿里。

再來看看華為。2018年3月,華為進(jìn)行董事長改選,創(chuàng)始人任正非卸任副董事長,由郭平、徐直軍、胡厚崑三人擔(dān)任輪值董事長。任正非說“三位輪值董事長循環(huán)輪值,主要是避免‘一朝天子一朝臣’,避免優(yōu)秀干部和優(yōu)秀人才流失。新董事會迭代更替,今后還會引入一些新鮮血液。”任正非對權(quán)利的交接考量得十分透徹,他敢于放權(quán),信任手下,華為沒了任正非也還是華為。

蘇寧的風(fēng)格一向是低調(diào)行事,這與其創(chuàng)始人張近東低調(diào)務(wù)實(shí)的性格一脈相承。蘇寧的高管階層大多從事零售行業(yè)十幾年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且蘇寧旗下的物流、金融、體育、置業(yè)、科技等八大產(chǎn)業(yè)可以為公司培養(yǎng)各個行業(yè)的不同類型人才。此外,在人才的更迭制度上,蘇寧制定了1200計(jì)劃,每年挑選管培生進(jìn)入業(yè)務(wù)前線歷練,他們逐漸成為蘇寧中層干部的中堅(jiān)力量。

相較于蘇寧、阿里巴巴和華為,京東則有些謎。

雙十一大戰(zhàn)開打,往常吸人眼球的劉強(qiáng)東今年格外老實(shí),至于是為了什么,想必大家對北美的哪件事兒還有印象。

不是不想說,實(shí)在是沒法說。

據(jù)報道,從2015年4月開始,就有閆小波、熊青云、徐昕泉、李永和、江川等多位京東高管離職,僅在2016年上半年,就有將近10位高管離職。在他求學(xué)美國的四個月期間,仍然每天視頻遙控總部。

京東這座高山一天也離不得劉強(qiáng)東。

潮水退去時,才發(fā)現(xiàn)有的人在裸泳。

2018年,劉強(qiáng)東深陷性侵案。京東的大權(quán)幾乎集合于創(chuàng)始人劉強(qiáng)東一身,他控制京東將近80%的股票權(quán)。創(chuàng)造京東過程中,劉強(qiáng)東親力親為,從來沒有放權(quán)過一次,對中層干部也不十分信任,有媒體指出“劉強(qiáng)東對于公司的效率和高管的執(zhí)行力有著極端苛刻的要求,他難以容忍任何的妥協(xié)、推脫和拒絕”。這種“家長制”的結(jié)構(gòu)模式在現(xiàn)代市場競爭中是及其危險的。因此,當(dāng)劉強(qiáng)東出事后,京東就危難重重,僅僅是9月3、4日兩天,京東股價累計(jì)下跌近16%,市值蒸發(fā)超72億美元,劉強(qiáng)東個人身家也縮水約合人民幣76.5億元。

另外根據(jù)京東的公司章程“如果創(chuàng)始人不能參加董事會,就不能召開正式董事會”,那么沒有了劉強(qiáng)東的京東怎么辦?離開劉強(qiáng)東,京東就不是京東了。

京東沒有二把手,創(chuàng)始人劉強(qiáng)東抓得太緊、不肯放權(quán),這導(dǎo)致了京東嚴(yán)重的虧損危機(jī)。劉強(qiáng)東陷入個人危機(jī)的時候,京東該如何前行?

阿里巴巴的馬云是將權(quán)力交接處理得最好的一個,華為的方式也值得稱道,蘇寧則力求穩(wěn)定、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。而京東的情況則最為糟糕,無論是劉強(qiáng)東的個人問題還是本次雙十一的京東表現(xiàn),都令人堪憂。

二

欲望遠(yuǎn),先登高。

人才迭代作為一個制度是虛擬的,但是放在10月26日的蘇寧雙十一發(fā)布會現(xiàn)場,又是實(shí)實(shí)在在的。

作為電商三巨頭最后一家出場的公司,依次出場的蘇寧各個業(yè)務(wù)的老總勝似閑庭信步。

他們操控全盤,掌握全局。

發(fā)布會當(dāng)天,蘇寧的將相,一一露面。

率先出場的蘇寧易購集團(tuán)總裁侯恩龍是這次大促的主將,老侯往常見媒體都是休閑裝束,輕松又不失重視,但是獨(dú)獨(dú)這一天,穿上了莊重的西裝。

西南山城,燕山名都,侯恩龍都呆過,并且摸爬滾打了十幾年。

蘇寧易購的總戰(zhàn)略明顯已經(jīng)謀劃齊全,充分考慮消費(fèi)者需求和把握當(dāng)下消費(fèi)趨勢,雙線融合,上網(wǎng)上街上蘇寧。線上線下,網(wǎng)上街上,蘇寧全都在。

侯恩龍深諳決斷之道,蘇寧在發(fā)布會上向外界集中宣布了消息,蘇寧的態(tài)度是,始終堅(jiān)持服務(wù),堅(jiān)持全民消費(fèi)升級計(jì)劃。

實(shí)惠直接砸到消費(fèi)者身邊,第一各類榜單,第二,30365報價包退包換服務(wù),第三,蘇寧拿出巨額消費(fèi)補(bǔ)貼,第四,全部自營商品運(yùn)費(fèi)全免。

老侯在現(xiàn)場金句頻出,一句話直指行業(yè)現(xiàn)狀:“我們是做零售企業(yè),不是快遞企業(yè),你做零售企業(yè)漲運(yùn)費(fèi),這是非常傷風(fēng)敗俗的事”。

第二位出場的是蘇寧易購副總裁田睿。田睿介紹了蘇寧門面店的三大特色。第一是多,蘇寧門面店平均每天開店21家,至11月9日,第一萬家將會落戶常州,在城市要進(jìn)社區(qū),在農(nóng)村下小鎮(zhèn),真正讓雙十一成為全民的嘉年華。第二個是紅包豐厚,兩億紅包。第三個是配送快,門面店能做到30分鐘急速達(dá),田睿說“我們絕不會讓商品堵在路上”。

第三位出場的是蘇寧零售集團(tuán)副總裁范春燕。范春燕介紹,整個雙十一活動的高潮時間段在11月1日、9日以及11日當(dāng)天,其中1號和9號分別是超級主題日和超級品類日。同時,她也強(qiáng)調(diào)蘇寧今年在生鮮方面發(fā)力比較大,還專門制作了一檔尋味中國系列紀(jì)錄片,對食品的采摘、運(yùn)輸、制作全程監(jiān)控,讓所有消費(fèi)者吃得放心。

第四位出場的是蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁姚凱。姚凱重點(diǎn)介紹蘇寧物流的強(qiáng)大功能,“我們希望在全國70%的區(qū)域,都能夠讓消費(fèi)者在24小時內(nèi)收到包裹,”,蘇寧物流不僅又快又準(zhǔn),還強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保。

第五位出場的是蘇寧體育傳媒事業(yè)部常務(wù)副總裁曾鋼。曾鋼表示蘇寧體育的雙十一活動是Goal嘉年華,讓球迷看球的同時領(lǐng)紅包、吃零食以及懟人、競猜,“每進(jìn)一個球,我們發(fā)十萬塊錢的紅包”。

此次嘉年華啟動儀式上,蘇寧大將一一登場,將雙十一活動戰(zhàn)略計(jì)劃全部推出。可以說,整個活動是由蘇寧旗下八大產(chǎn)業(yè)和所有蘇寧人的力量集結(jié)而成的。

天下安危,注意將相,扎穩(wěn)營盤,便能決勝千里。今年電商三國殺,蘇寧此舉,堪稱除了各種雙十一玩法外,場上最大的看點(diǎn)。

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