11月1日0點(diǎn)“超級(jí)秒殺日”登場(chǎng),蘇寧易購(gòu)迎來(lái)雙十一開(kāi)門(mén)紅,憑借超級(jí)優(yōu)惠的價(jià)格和價(jià)保30天、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)全免的服務(wù),活動(dòng)開(kāi)始僅19分鐘,銷(xiāo)售規(guī)模便打破2016年雙十一首日全天。
從網(wǎng)上下單,到包裹送上門(mén),蘇寧物流超10萬(wàn)名火箭哥馬不停蹄,又快又準(zhǔn)地將貨品送到消費(fèi)者身邊。記者獲悉,蘇寧開(kāi)門(mén)紅包裹送達(dá)率達(dá)98.9%,時(shí)效履約率98.33%, 火箭哥所代表的“快”物流,正在成為蘇寧的代名詞。
11月1日至11日,蘇寧易購(gòu)自營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)全免。剁手黨們紛紛歡呼迎來(lái)了春天,不用再為湊單免運(yùn)費(fèi)煩惱。這是雙十一走過(guò)10年,首家在大促期間明確表示“不收一毛快遞費(fèi)”的電商巨頭。
10月26日,蘇寧全民嘉年華發(fā)布會(huì)上,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱承諾,在蘇寧易購(gòu)下單,90%區(qū)域的用戶(hù)將享受24小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)。
為什么包裹能送的又快又準(zhǔn)?首先是蘇寧物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)力,倉(cāng)庫(kù)距離消費(fèi)者越來(lái)越近,降本增效的同時(shí)發(fā)貨時(shí)效不斷提升;蘇寧無(wú)人重卡、無(wú)人快遞車(chē)、無(wú)人機(jī)等“黑科技”今年以來(lái)在全國(guó)不斷落地,智慧物流形成規(guī)?;瘧?yīng)用;在“最后1公里”服務(wù)上,蘇寧物流全國(guó)23416個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)超10萬(wàn)名火箭哥,這張全國(guó)性極具張力的末端服務(wù)網(wǎng)是又快又準(zhǔn)的基礎(chǔ)條件。
此外,為應(yīng)對(duì)雙十一流量高峰,蘇寧物流為大件商品開(kāi)辟了“特殊通道”——前行倉(cāng)。前行倉(cāng)可以減輕主倉(cāng)的壓力,提前對(duì)商品銷(xiāo)量及購(gòu)買(mǎi)人群進(jìn)行預(yù)測(cè),科學(xué)備貨,保障雙十一期間用戶(hù)體驗(yàn)不打折。
即時(shí)配送產(chǎn)品“蘇寧秒達(dá)”圍繞蘇寧線(xiàn)下豐富的零售業(yè)態(tài)提供1公里30分鐘、3公里1小時(shí)的分鐘級(jí)社區(qū)配送服務(wù)。目前,蘇寧秒達(dá)在全國(guó)65城已同步開(kāi)通,雙十一期間,蘇寧秒達(dá)打造的半小時(shí)生活服務(wù)圈將覆蓋10000個(gè)社區(qū)。
今年雙十一,蘇寧物流以共享快遞盒為基礎(chǔ)產(chǎn)品,繼續(xù)推進(jìn)冷鏈循環(huán)箱的普及,未來(lái)三年,將投放10000輛更高效節(jié)能的新能源物流車(chē),逐步替換燃油車(chē)。同時(shí),蘇寧物流聯(lián)合政府、媒體、品牌商等合作伙伴發(fā)起“青城計(jì)劃”,讓綠色物流的理念和產(chǎn)品在更多城市扎根落地。
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