10月26日，蘇寧雙十一“上網(wǎng)上街上蘇寧”全民嘉年華發(fā)布會于南京徐莊蘇寧總部召開。蘇寧易購總裁侯恩龍與到場的數(shù)百家媒體分享了今年蘇寧雙十一活動的三大亮點：價值10億的購物補(bǔ)貼、貴就賠的價保30天、自營產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)全免。

發(fā)布會之后不久，三大亮點迅速在各大媒體發(fā)酵。從10月27日開始，蘇寧易購APP以每天上升一名的速度從第4名悄然爬上Apple store購物類APP榜首，引起社會關(guān)注。10月30日，人民網(wǎng)微博發(fā)文稱：相比于其他平臺優(yōu)惠力度，蘇寧的“購物補(bǔ)貼”打折方式更簡單。

購物補(bǔ)貼：讓打折的方式更簡單

今年是雙十一購物節(jié)的第十個年頭，面對各大購物平臺推出的打折活動，消費(fèi)者似乎已顯出疲態(tài)，其中一個重要原因就是現(xiàn)在打折的玩法太復(fù)雜了——各種滿減、定金、預(yù)售活動讓消費(fèi)者直呼“太燒腦”。甚至有些商戶會在活動開始前“突擊”提價，消費(fèi)者用了優(yōu)惠券后發(fā)現(xiàn)價格反而比平時更高。種種變形的優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者感覺想在雙十一買到實惠的東西越來越難了。

針對這種情況，蘇寧易購今年主打“購物補(bǔ)貼”活動，將發(fā)放總額10億元的優(yōu)惠券，面額最低10元，用戶可以通過蘇寧易購APP上各種活動輕松領(lǐng)取，而“購物補(bǔ)貼”最大的特色還在于全品類通用，用戶不必絞盡腦汁計算如何滿減，只需用等價值“購物補(bǔ)貼”直接減免就可以了。

錯峰營銷，力度空前

雙十一還有一個另消費(fèi)者頭疼的問題，就是物流。每到11月11日后，全國上百億個包裹在同一時間發(fā)出，給物流行業(yè)造成極大壓力，平時三天到的快遞，往往要等上十天。今年10月，全國很多快遞公司不約而同宣布漲價，這些上漲的物流成本最終只能算在消費(fèi)者頭上。

面對這樣的情況，蘇寧采取了兩大措施：第一，雙十一期間自營商品運(yùn)費(fèi)全免;第二，10月31日20點-24點推出“老侯專場”，11月1日0點-2點推出“超級秒殺日”。前者用真金白銀為消費(fèi)者補(bǔ)貼，后者采取錯峰營銷的方式，提前打響雙十一促銷活動，讓用戶可以用同樣的價格提前拿到心儀的商品。

據(jù)悉，這次的老侯專場和超級秒殺日力度空前。比如31日20點開始的“老侯專場”，充分發(fā)揮了蘇寧家電優(yōu)勢，32寸智能電視798元起;11月1日0點開始的“超級秒殺日”重磅推出6599元的iPhone X 64G手機(jī)，比市場價低了整整500元。除此之外，有些參加了提前搶的用戶，仍然可以使用大額優(yōu)惠券，享受折上折。

正如人民網(wǎng)微博下網(wǎng)友評論的那樣：這個雙十一，我們只想簡簡單單購物體驗，既然做活動了，就要做出誠意，別玩虛的。

有了這些落到實處的活動，蘇寧易購APP能受到消費(fèi)者歡迎，登上Apple Store榜首就不足為奇了。

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