雙十一要來(lái)了!

正當(dāng)目前各大電商忙于推送彈窗廣告造勢(shì)時(shí),蘇寧于10月26日又搞了個(gè)大新聞——一場(chǎng)高大上的蘇寧易購(gòu)2018全民嘉年華發(fā)布會(huì)大幕開啟。

現(xiàn)場(chǎng)一片歡樂祥和,麥穗象征豐收。

載歌載舞的小姐姐們,洋溢著青春和熱情。

C位出場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍,以一貫的睿智和幽默,金句頻出。

他用“激變”二字概括2018年消費(fèi)趨勢(shì)。他認(rèn)為,整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)在人們消費(fèi)習(xí)慣變化后,呈現(xiàn)出“需求向上”、“流量向下”、“消費(fèi)兩極”的“激變”特征。

針對(duì)這一特征,侯恩龍創(chuàng)造性地提出了“打卡經(jīng)濟(jì)”一詞。他認(rèn)為“打卡經(jīng)濟(jì)”是消費(fèi)者需求越來(lái)越向垂直方向發(fā)展的必然產(chǎn)物。如人們?cè)谔K寧極物店,通過顏值測(cè)試、刷臉支付等智能體驗(yàn),更愿意把消費(fèi)當(dāng)做一次有參與感的互動(dòng),一種有趣味性的游戲。

然而,面對(duì)被譽(yù)為電商界“春運(yùn)”的雙十一,蘇寧如何面對(duì)“激變”的用戶流量,讓商品打折服務(wù)不打折呢?侯恩龍拋出了一道似乎不可能有答案的數(shù)學(xué)題:10,000 > 1,000,000!

他表示,今年雙十一,蘇寧門店將突破10000家,每一家門店都植根于提升消費(fèi)者體驗(yàn)理念,成為針對(duì)商品、服務(wù)、體驗(yàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的有機(jī)體,其能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“紙上談兵”的100萬(wàn)家店。

為構(gòu)建O2O場(chǎng)景沉浸體驗(yàn),蘇寧傾力打造一場(chǎng)自11月1日開啟持續(xù)到11月12日的“全民嘉年華”。

不光有10億補(bǔ)貼、100億任性付提額,多種賽事打造全民狂歡,比如少兒型秀大賽、3V3足球挑戰(zhàn)賽、獅王全球電競(jìng)賽、廣場(chǎng)舞大賽等,還有超級(jí)燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法,及蘇寧體育的“燃Goal嘉年華”60場(chǎng)比賽、80路直播、5000萬(wàn)球迷的在線狂歡。

針對(duì)以往雙十一物流難、物流貴的痛點(diǎn),侯恩龍宣布活動(dòng)期間蘇寧自營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)全免,用戶不必為了省運(yùn)費(fèi)而辛苦湊單。蘇寧幫客家還將為人們提供修、洗、潔、改等各種生活服務(wù)。難怪有網(wǎng)友不禁感慨:蘇寧就是貼心。

正如蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東所說:“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。”在雙十一大旺季,蘇寧仍然心系用戶、提升服務(wù),用心賦能智慧零售,用愛構(gòu)建幸福美好生活。相信不久的將來(lái),“上網(wǎng)上街上蘇寧”會(huì)作為消費(fèi)升級(jí)的一種情懷,成為全民心聲。

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