“這次的蘇寧全民嘉年華列車上,我們準(zhǔn)備了非常多的好貨。2018年是消費(fèi)全面提檔升級(jí)的一年,蘇寧有自己的質(zhì)量把控體系,確保消費(fèi)者收到的都是好貨。”蘇寧零售集團(tuán)副總裁范春燕在蘇寧2018雙十一全民嘉年華媒體發(fā)布會(huì)上表示。
隨著雙十一的臨近,進(jìn)入10月以來(lái)各大零售商都開始摩拳擦掌,作為年終壓軸購(gòu)物狂歡盛宴,消費(fèi)者的購(gòu)物需求也將達(dá)到頂峰。面對(duì)海量的商品和商家,在雙十一期間如何選購(gòu)到真正低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品成為了擺在消費(fèi)者面前的一大難題。
作為全國(guó)零售巨頭之一的蘇寧,在產(chǎn)品與服務(wù)上一直堅(jiān)持原產(chǎn)地直采模式、優(yōu)品計(jì)劃、綠色計(jì)劃及30365服務(wù),讓消費(fèi)者在今年雙十一毫無(wú)顧慮的買買買。
例如,在家電方面,雖然如今家電價(jià)格越來(lái)越親民,但依然屬于大件商品,消費(fèi)者在購(gòu)買前的心理決策成本很高。在今年3月16日,國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合蘇寧開展合作了“12365引導(dǎo)優(yōu)品消費(fèi)行動(dòng)”(簡(jiǎn)稱優(yōu)品計(jì)劃),蘇寧易購(gòu)APP與PC端上都設(shè)立了“12365引導(dǎo)優(yōu)品消費(fèi)行動(dòng)”會(huì)場(chǎng),蘇寧承諾專區(qū)無(wú)假貨,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),同時(shí)設(shè)置了專屬客服質(zhì)量投訴快捷入口,消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題,均可通過(guò)該入口向?qū)倏头对V。國(guó)家質(zhì)檢總局可根據(jù)消費(fèi)者投訴情況,對(duì)投訴的品牌或產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)處罰。同時(shí),針對(duì)家電產(chǎn)品,蘇寧推出了刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“30天包退,365天包換”(簡(jiǎn)稱“30365”計(jì)劃)等46項(xiàng)服務(wù),提供一站式的服務(wù)體驗(yàn),全面打消用戶的購(gòu)物顧慮。
值得一提的是,蘇寧在2018年聯(lián)合國(guó)家工信部推出綠色(生態(tài))設(shè)計(jì)產(chǎn)品全球推廣計(jì)劃,在全球范圍宣傳推廣綠色(生態(tài))設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推動(dòng)民眾綠色消費(fèi)、提升人們美好生活水平。
而對(duì)于生鮮食品,蘇寧堅(jiān)持采取原產(chǎn)地直采模式,擁有龐大的買手團(tuán)隊(duì),在國(guó)內(nèi)外的各個(gè)地區(qū)為消費(fèi)者搜羅最鮮美的生鮮好貨。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧目前已在全國(guó)各地建立超過(guò)30個(gè)直采種植基地;8個(gè)國(guó)家及地區(qū)實(shí)現(xiàn)海外直采,從首爾到米蘭,只有買手去過(guò)當(dāng)?shù)靥K寧才敢在平臺(tái)上售賣。原產(chǎn)地直采模式既避免了中間環(huán)節(jié)加價(jià),還能從源頭把控食品安全、品質(zhì),為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的生鮮食品。為此蘇寧打造了一檔《尋味中國(guó)》的節(jié)目,把原產(chǎn)地的真實(shí)風(fēng)貌和種植情況真實(shí)地呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
蘇寧的原產(chǎn)地直采模式不局限于生鮮領(lǐng)域,也用在化妝護(hù)膚品的采購(gòu)上。對(duì)于女性用戶而言,最為在意的是化妝護(hù)膚品的保真問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)許多零售平臺(tái),化妝護(hù)膚品可謂是假貨泛濫,消費(fèi)者甄別難度大。為了讓女性用戶買的安心,蘇寧國(guó)際上售賣的所有自營(yíng)商品都采用原產(chǎn)地直采模式,保證正品。此外還有主打“便宜有好貨”的蘇寧拼購(gòu)平臺(tái),“8塊8包郵”,保證件件正品,杜絕山寨,72小時(shí)送達(dá)。
如何買到正品的問(wèn)題解決了,那么你現(xiàn)在是不是最關(guān)心雙十一哪些東西值得買、什么時(shí)間買最便宜?
為了打造真正的全民嘉年華,今年蘇寧雙十一優(yōu)惠活動(dòng)不要太豐富。從11月1日起,設(shè)置了不同種類的超級(jí)主題日和超級(jí)品類日,國(guó)內(nèi)外知名品牌組成超級(jí)CP強(qiáng)強(qiáng)對(duì)決,無(wú)處不在的紅包領(lǐng)取方式讓你大呼過(guò)癮,擁有500家品牌入駐的Space+第三空間帶你重新定義“逛”和“購(gòu),更有頭號(hào)買家、信用換新、最奇葩啪趴等優(yōu)惠活動(dòng)讓你玩轉(zhuǎn)雙十一。除此之外,此次蘇寧嘉年華還吸引了超過(guò)百家超級(jí)伙伴共同加入,陣容強(qiáng)大。
說(shuō)了這么多,現(xiàn)在的你是不是已經(jīng)躍躍欲試,要不快打開蘇寧易購(gòu)APP領(lǐng)取優(yōu)惠券,先搶個(gè)1元包郵的琯溪紅心蜜柚吧!
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