酒店本身不是一個(gè)高頻消費(fèi)行業(yè),在酒店?duì)I銷過(guò)程中,流量成本越來(lái)越高,在傳播上如何提高轉(zhuǎn)化率、如何沉淀用戶數(shù)據(jù),并且如何進(jìn)行二次觸達(dá),一直是一個(gè)行業(yè)難題。在10月25日舉行的以“創(chuàng)新無(wú)界 聚勢(shì)共贏”為主題的京東酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,京東提出全景營(yíng)銷戰(zhàn)略,旨在打通站內(nèi)站外的入口和資源,通過(guò)“戰(zhàn)略+站內(nèi)+廣告+公關(guān)+新媒體+區(qū)域+內(nèi)容+跨品類”的一體化資源矩陣,從流量入口、用戶數(shù)據(jù)及分析、傳播曝光、產(chǎn)品營(yíng)銷方案等多層面為酒店進(jìn)行賦能,做到真正的“品效合一”,重新塑造品牌價(jià)值。
京東商城生活旅行業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯魁宇解讀京東酒店全景營(yíng)銷戰(zhàn)略
京東與各大互聯(lián)網(wǎng)“豪門(mén)”流量計(jì)劃 面向酒店全面開(kāi)放
在酒店行業(yè)越來(lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)的今天,如何快速獲取流量入口和低成本曝光,成為品牌屹立不倒的關(guān)鍵。京東擁有雄厚的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)以及強(qiáng)大的站外流量資源,能夠在短時(shí)間內(nèi)快速增加酒店的觸角,讓品牌與消費(fèi)者無(wú)界。京X計(jì)劃能夠?yàn)榫频觊_(kāi)放入口、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等資源,酒店不但可以得到騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易、新浪等大流量池的可觀入口,增加與用戶的接觸點(diǎn),還能夠得到更精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像,在產(chǎn)品、內(nèi)容、商務(wù)等方面都能得到賦能。
此外東聯(lián)計(jì)劃能夠通過(guò)聯(lián)合曝光的方式,幫助酒店將品牌曝光量迅速翻倍,進(jìn)而提升銷售轉(zhuǎn)化。酒店還可以利用自身店內(nèi)外資源和京東的站內(nèi)資源進(jìn)行置換,包括開(kāi)機(jī)屏、頂通、首焦、快報(bào)、秒殺頻道、優(yōu)惠券等,最終達(dá)到1+1>2的效果。京東生態(tài)所能提供的資源還不止于此,營(yíng)銷工具還包括京洞察、智能流量采買、大數(shù)據(jù)魔方等,更有京粉計(jì)劃、京盟計(jì)劃這類戰(zhàn)略性的營(yíng)銷生態(tài)計(jì)劃,將站內(nèi)外資源打包給酒店的同時(shí),為酒店提供傳播和轉(zhuǎn)化率上的扶持。
多元玩法賦能酒店 直接觸及消費(fèi)者
除了營(yíng)銷工具上的扶持,京東還打造多元化的產(chǎn)品玩法觸及垂直人群,讓商品與消費(fèi)者無(wú)界連接。在站內(nèi),京東提供包括超級(jí)品類日,超級(jí)品牌日,超級(jí)單品日,秒殺,拼購(gòu),預(yù)售,閃購(gòu)和達(dá)人直播等在內(nèi)的豐富營(yíng)銷玩法,幫助酒店及品牌商提升轉(zhuǎn)化率。其中秒殺頻道的回訪率高達(dá)80%,能夠在兩小時(shí)內(nèi)幫助酒店售清空余房間,效果驚人。
在內(nèi)容打造方面,京東也有多重布局,包括IP節(jié)目、達(dá)人活動(dòng)等。京東與旅游衛(wèi)視聯(lián)合推出了黃金檔招牌欄目“奇妙旅行局”,借助偶像綜藝IP,幫助酒店孵化品牌IP。京東旅行圍繞明星和達(dá)人娛樂(lè)話題,為“悅生活,去旅行”超級(jí)領(lǐng)隊(duì)直播引流,并通過(guò)達(dá)人游記,圖文攻略,趣味短視頻,京東直播等多項(xiàng)內(nèi)容輸出,為酒店創(chuàng)造話題,帶動(dòng)品牌口碑。
定制品牌專屬解決方案 撩動(dòng)消費(fèi)者
京東所建立的全景營(yíng)銷戰(zhàn)略,還將為酒店提供定制化、個(gè)性化解決方案。京東會(huì)將所有的營(yíng)銷工具及方法進(jìn)行靈活組合,根據(jù)不同酒店的需求提供標(biāo)準(zhǔn)化、組件化的營(yíng)銷組合搭配;京東也將向酒店開(kāi)放包括流量、渠道、數(shù)據(jù)、用戶等營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),并提供更加靈活多樣的解決方案。根據(jù)不同酒店的不同需求提供定制化的品牌專屬服務(wù),滿足每個(gè)酒店品牌的獨(dú)特需求。
十一黃金周前夕,京東幫助高端民宿酒店山里寒舍制定了一套完整的營(yíng)銷方案,整合了站內(nèi)站外資源,包括京東站內(nèi)達(dá)人直播、圖文、視頻等等,最終實(shí)現(xiàn)了大流量曝光。其中,純手工繪制酒店歡迎信的創(chuàng)新方式迅速贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。十一黃金周期間,山里寒舍的100間客房全部爆滿,并在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速提高了品牌知名度。
在消費(fèi)需求無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在的今天,京東打破品牌與消費(fèi)者之間的界限,讓品牌形象與傳播渠道深度融合,為酒店進(jìn)行全面的品牌賦能。京東的全景營(yíng)銷戰(zhàn)略體系還在不斷的豐富和延伸,未來(lái)還會(huì)為酒店帶來(lái)更多的資源,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
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