從2009年被網(wǎng)上調(diào)侃的“光棍節(jié)”第一次被賦予“購物節(jié)”的意義，時至今日，11.11馬上快迎來第十個年頭。中國消費者的消費觀念正在顯著變化，消費升級的浪潮正在席卷中國市場。2018年9月20日，中共中央國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于完善促進消費體制機制 進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》文件，為促進消費提質(zhì)升級繪制“藍圖”，作為近年來11.11購物節(jié)最受關(guān)注的產(chǎn)品品類，電器市場消費需求也迎來了新的階段。

根據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會（CECA）大數(shù)據(jù)應(yīng)用與體驗研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，家電零售量同比增長3%，零售額同比增長5%，市場均價持續(xù)攀升。對于高端電器來說，未來將朝向物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新科技領(lǐng)域發(fā)展，體驗更是重中之重。而針對消費者的個別采訪，“送貨是否及時定時”、“促銷真實性和價格保護”、“售后保障退換貨流程”、“對人工智能等新技術(shù)應(yīng)用缺乏現(xiàn)實體驗感”等因素，成為阻礙消費升級的常見問題。

在第十個11.11即將到來之際，網(wǎng)易、中關(guān)村在線、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手機中國、天極、手機之家在內(nèi)的九家權(quán)威媒體，共同發(fā)布《中國電器消費大調(diào)查》，而京東商城作為獨家電商平臺，深度參加了此次調(diào)研，在更大范圍內(nèi)征詢消費者意見，在消費升級的重要關(guān)口更具指導(dǎo)意義。

距離2018年11.11大戰(zhàn)還有半個多月的時間，但消費者對于購物網(wǎng)站的關(guān)注又到達了一個新的高度。作為資深網(wǎng)民和電商用戶，您是否也曾在網(wǎng)上購買過電器產(chǎn)品？在購買過程中是否也遇到過一些煩心事？那么歡迎您一同參與這次調(diào)研，還有機會獲得京豆作為獎勵。

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