截止10月18日,蘇寧紅孩子全國(guó)旗艦店總數(shù)已達(dá)到116家,并且蘇寧還計(jì)劃在未來180天再造100店。如此速度令人驚嘆,是什么原因讓“紅孩子”家族越來越興旺?其實(shí),早在去年年底蘇寧就發(fā)布了“智慧零售大開發(fā)”戰(zhàn)略,要“開啟零售業(yè)態(tài)的3D打印模式”,劍指2018年新開5000店、三年實(shí)現(xiàn)20000家互聯(lián)網(wǎng)門店的目標(biāo),同時(shí)通過“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式,與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè),共同打造全場(chǎng)景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺(tái)。紅孩子、蘇寧極物、蘇鮮生、零售云蘇寧易購(gòu)精選店等各種業(yè)態(tài)場(chǎng)景都開始了加速布局。

紅孩子極速發(fā)展的背后原因

眾所周知,“紅孩子”是蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中的一個(gè)非電器品類場(chǎng)景,作為以家電起家的蘇寧是如何在母嬰領(lǐng)域開掛般發(fā)展的呢?原因在于紅孩子不是簡(jiǎn)單的母嬰購(gòu)物平臺(tái),它給消費(fèi)者提供了場(chǎng)景全套大禮包:它是集孕期輔導(dǎo)、哺乳輔導(dǎo)、育嬰師、早教啟蒙、產(chǎn)品選購(gòu)等于一體的全場(chǎng)景業(yè)態(tài)的深度融合和互動(dòng);是專注于商品提供、增值服務(wù)與知識(shí)傳播,為中國(guó)孕媽媽和孩子們提供線上線下全渠道、全品類、衣食玩樂購(gòu)教學(xué)一站式服務(wù)的多產(chǎn)業(yè)互動(dòng)的平臺(tái),而不僅僅是一家純粹的母嬰店。

2018年初,蘇寧紅孩子又牽手20個(gè)品牌商成立“超嬰速聯(lián)盟”,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等方面優(yōu)勢(shì),借助集團(tuán)商業(yè)、物流、金融、科技等產(chǎn)業(yè)資源,共享更多的流量與會(huì)員,多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷,打造超級(jí)品牌,賦能供應(yīng)鏈不斷滿足用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的極致追求,讓更多家庭享受到“品種更全、上新更快、品質(zhì)更優(yōu) ”的商品和沉浸式、互動(dòng)式消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。正是蘇寧這種重視用戶體驗(yàn),能夠提供融合多場(chǎng)景模式的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),才促成了“紅孩子”飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì),依托蘇寧全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,紅孩子有望開拓更大的發(fā)展空間。

誰在給智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略“傳輸內(nèi)功”

如果說紅孩子的急速發(fā)展離不開蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略賦能的話,那么又是誰源源不斷地給蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略傳輸了深厚的內(nèi)功而令其在業(yè)界始終處于超一流高手的地位呢?

首先第一位是科技賦能。蘇寧領(lǐng)先探索并成功布局線上線下相融合的O2O模式,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的積淀以及蘇寧IT團(tuán)隊(duì)萬人級(jí)別規(guī)模的打造等等一系列的直接與間接的科技內(nèi)功的輸送,讓蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)生了從量變到質(zhì)變的過程。

蘇寧物流是智慧零售又一中流砥柱。蘇寧物流涉及供應(yīng)鏈物流、倉(cāng)配物流、攬件速遞、冷鏈物流及跨境物流等等,在科技加持下,2017年雙十一期間,蘇寧物流在上海上線首個(gè)AGV機(jī)器人倉(cāng),主要應(yīng)用于小件及拆零件的“貨到人”揀選,2018年4月又在濟(jì)南上線了全國(guó)第二個(gè)智能機(jī)器人倉(cāng)。此外,蘇寧物流在合肥、福州、深圳、鄭州、重慶等城市也已啟動(dòng)機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)工作,全國(guó)最大的機(jī)器人倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)正在逐步成形。倉(cāng)儲(chǔ)之外,蘇寧物流還布局了解決偏遠(yuǎn)地區(qū)難精準(zhǔn)投遞問題的無人機(jī)以及結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI等最新科技元素的無人快遞車 “臥龍一號(hào)”,和達(dá)到L4級(jí)別的無人重卡“行龍一號(hào)”,實(shí)現(xiàn)蘇寧物流全流程無人化閉環(huán)。

此外,金融方面蘇寧成立了國(guó)內(nèi)首家O2O民營(yíng)銀行——蘇寧銀行,并推出了面向小微商戶的供應(yīng)鏈融資和面向用戶的消費(fèi)信貸產(chǎn)品。蘇寧金融讓蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略如虎添翼,但究其根本,以零售為核心多產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)優(yōu)勢(shì)才是助力蘇寧成為零售行業(yè)領(lǐng)航者的原因所在。多年來的全渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累和用戶體驗(yàn)、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)以及借助于金融、物流、科技等方面的賦能,助力蘇寧智慧零售領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)零售下半場(chǎng)。

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