隨著5G浪潮即將席卷全球,移動端音視頻服務市場迎來井噴,音視頻作為5G時代的核心應用,據(jù)權威報告數(shù)據(jù)顯示:“2021年視頻將占移動端總流量的70%,未來10年5G將給全球傳媒和娛樂產(chǎn)業(yè)帶來1.3萬億美元的新營收機會。”音視頻服務將作為5G時代的“水電煤”基礎設施,在社交、游戲、娛樂等傳統(tǒng)領域迎來爆發(fā)性增長。隨著美顏濾鏡處理、實時音頻降噪、聲音優(yōu)化濾鏡處理等技術的逐漸完善和成本降低,使得市場上的傳統(tǒng)音視頻服務從同質(zhì)化、渠道化向多元化、品質(zhì)化發(fā)展,促使傳統(tǒng)領域的音視頻服務火爆異常,也帶動了諸如客戶服務、安全認證、智能硬件等垂直領域的滲透率不斷攀升。
環(huán)信作為國內(nèi)最早提供音視頻服務的云通訊廠商之一,在全球最大的即時通訊云PaaS平臺上孵化出了環(huán)信實時音視頻云服務,歷經(jīng)四年迭代,2018年9月,環(huán)信實時音視頻云4.0正式獨立對外發(fā)布。將原有的技術平臺的功能視角轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l應用場景的解決方案視角,以社交互動、游戲、智能硬件以及客戶服務場景為優(yōu)先切入點,逐步擴展和滲透到其他行業(yè)領域。環(huán)信實時音視頻云4.0將為開發(fā)者和企業(yè)用戶提供基于實時傳輸?shù)囊粢曨l通訊功能,如一對一音視頻通話、多人音視頻會議、多人連麥、高質(zhì)量音視頻錄制存儲等,平臺提供豐富的API接口與SDK集成工具,12小時快速集成即可擁有超高清畫質(zhì)、高清音質(zhì)體驗,全程確保數(shù)據(jù)安全、高并發(fā)能力、網(wǎng)絡穩(wěn)定性等基礎服務保障,為客戶迎接5G時代提供全場景音視頻落地支撐服務。
四大行業(yè)解決方案,助力企業(yè)迎接5G時代!
1,社交行業(yè)解決方案:
傳統(tǒng)社交通過算法進行用戶信息匹配,通過數(shù)據(jù)和算法聚合信息產(chǎn)生用戶關系,隨著交互設備和網(wǎng)絡傳輸?shù)纳?,從傳統(tǒng)的文字語音社交逐漸衍生了實時視頻社交需求和場景,實時音視頻服務應運而生,推動了私密社交、群社交等場景進一步落地。
社交行業(yè)解決方案支持一對一私聊,高清音畫質(zhì)量,低延遲暢聊,結(jié)合即時通訊,助力企業(yè)打造身臨其境的交友體驗。在性能方面支持底層性能特殊優(yōu)化處理,視頻動態(tài)編解碼,支持最高到1080p,回音消除,自動增益。集成簡便支持更多視頻源擴展API,以及第三方美顏,濾鏡等。
2,客戶服務行業(yè)解決方案:
客戶服務解決方案支持一對一視頻客服場景,在專業(yè)客服領域,提供高清音視頻,高清錄制,遠程控制等客戶服務場景。功能方面支持PC共享桌面,可演示PPT動畫,移動端共享APP界面,方便遠程協(xié)助解決問題,支持客戶端和服務器錄制,高清回放等。部署方面支持獨立集群,獨立部署升級,彈性擴容,更高SLA保障,目前已經(jīng)廣泛服務于各大銀行和保險公司。
在保險視頻客服場景中,用戶通過實時音視頻,針對用戶視頻采集,對比數(shù)據(jù)庫確認身份,打通權限獲取權限認證形成基本的實時用戶身份認證功能,能夠快捷的完成保險行業(yè)保單確認、定損等認證服務。高效替代人工信息確認流程,提高認證效率。
3,游戲行業(yè)解決方案
游戲行業(yè)解決方案支持全場景游戲互動,提供音視頻互通功能,助力企業(yè)輕松打造沉浸式游戲聊天體驗。功能方面支持P2P模式,更低延遲,支持多對多的視頻通話,讓客戶無限溝通暢爽游戲PK。同時集成簡單快速,支持各種游戲場景搭配,目前已經(jīng)服務了包括同桌游戲等行業(yè)頭部客戶。
4,智能硬件行業(yè)解決方案
智能硬件解決方案支持一對一、多人互聯(lián),支持手表、硬件屏幕等智能設備,打通物聯(lián)網(wǎng)實時音視頻服務。功能方面支持抗延遲抖動,抗丟包,底層性能特殊優(yōu)化處理,低能耗續(xù)航長時間音視頻通話傳輸,視頻動態(tài)編解碼,支持1080p。目前已經(jīng)逐漸成為了智能手表、智能機器人產(chǎn)品的標配服務。
國際領先的實時音視頻引擎技術,日超千萬分鐘技術服務保障
環(huán)信實時音視頻云4.0經(jīng)過4年不斷迭代更新,擁有自主知識產(chǎn)權,同時獲得了多項國際認證。環(huán)信實時音視頻4.0技術內(nèi)核由采集模塊、渲染模塊、編解碼模塊、音頻預處理模塊,以及諸如混音、抖動緩沖、傳輸、加解密等多個關鍵模塊組合構(gòu)成,環(huán)信提供了完整的SDK(包含音視頻與IM基礎功能)以及詳細的集成文檔,確??蛻裟茉谝惶鞎r間內(nèi)極簡集成。
1,采集模塊
主要是采集原始音視頻視頻幀數(shù)據(jù),并傳遞給后續(xù)模塊處理;通常視頻源是攝像頭和麥克風,在開啟通話時采集模塊開啟,在結(jié)束通話時關閉;音視頻采集模塊相互單獨實現(xiàn)。
2,渲染模塊
主要是把音視頻幀數(shù)據(jù)還原播放,視頻分為遠程渲染和本地渲染,遠程渲染是把收到并解碼后的視頻幀數(shù)據(jù)還原播放,本地渲染是用戶自身的視頻數(shù)據(jù)還原播放,在移動平臺上,本地攝像頭采集的數(shù)據(jù)可以使用本地渲染,性能更好更省電。
3,編解碼模塊
此模塊分編碼和解碼;編碼是對大量原始音視頻幀數(shù)據(jù)進行編碼壓縮成相對較少的編碼數(shù)據(jù),以便于在網(wǎng)絡上傳輸;解碼邏輯相反,對編碼數(shù)據(jù)解壓縮還原回原始音視頻幀數(shù)據(jù);編解碼模塊會對原始數(shù)據(jù)的timestamp時間戳進行音視頻同步對齊。
4,音頻預處理模塊
音頻預處理模塊主要對采集的原始音頻幀數(shù)據(jù)在編碼前進行處理,主要是針對語音信號進行增強處理,使得語音更清晰,包括回音消除,噪聲抑制,增益控制等。
環(huán)信實時音視頻云與環(huán)信即時通訊云服務場景相互結(jié)合,行業(yè)應用覆蓋豐富,通過環(huán)信IM SDK觸達了超過10億臺設備,目前已經(jīng)為超過5000家企業(yè)客戶提供日使用時長超千萬分鐘的音視頻技術支持和服務保障。 環(huán)信實時音視頻云將會持續(xù)秉承質(zhì)量和服務為先,不斷迭代更新產(chǎn)品技術本身,持續(xù)加強適配和兼容能力,為客戶提供更加靈活多變的解決方案,覆蓋和滿足更多的使用場景,為客戶集成效率、產(chǎn)品粘性、用戶增長、使用體驗等帶來持續(xù)的提升,助力企業(yè)迎接5G時代。
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