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    思品牌之所想,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店賦能不是表面功夫!

    隨著無界零售時代的到來,京東不斷開放自身賦能資源,助力眾多品牌提升營銷能級、獲得用戶紅利。開業(yè)不到一個月時間,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店(以下簡稱“旗艦店”)就刷新了歷史紀錄,客流量、消費者停留時間和成交額均實現(xiàn)三位數(shù)增長,“曲美PLUS模式”迅速幫助品牌商獲客變現(xiàn)。

    一名入駐旗艦店的網(wǎng)紅品牌負責人說,“開業(yè)以來每天生意都不錯,尤其是周末有許多年輕人光顧,比我們預想的更火爆,在這里開店真的來對了!”為了讓品牌實現(xiàn)更大知名度、更高獲客及留客率,京東通過技術、供應鏈等零售基礎服務優(yōu)勢,使入駐品牌的消費場景擴充、消費體驗提升、價值鏈延伸,讓“賦能”二字真正轉化為品牌效益。

    思品牌之所想,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店賦能不是表面功夫!

    打造智能化消費場景

    與傳統(tǒng)家居門店相比,旗艦店一樓百貨、二樓家具、三樓家裝建材的布局,將家居購物與休閑娛樂、逛吃游玩相結合,極大擴充了消費場景。不僅如此,旗艦店處處充滿了智能化消費情境,電子價簽、身臨其鏡、Mirror+、AI智能導購、AR美妝、智能廣告機、虛擬貨架、各種人臉識別攝像頭等20余項黑科技,將消費者帶入具有創(chuàng)意的購物環(huán)境。

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    在旗艦店擁有的超150個合作品牌中,京東自有品牌京造也在1樓專區(qū)陳列,售賣拉桿箱、毛巾牙具、收納套裝等產(chǎn)品。通過萬家系統(tǒng),旗艦店為京造用戶打造理想購物場景,并用祖沖之系統(tǒng)打通線上線下數(shù)據(jù),優(yōu)選京造好物,為用戶精準薦品,迎合品質消費升級趨勢,提高消費者品牌粘性及運營效率。

    此外,還有AI智能導購引導用戶到京造購物,集計算機視覺、自然語言理解、語音合成三大AI能力于一體的智能導購機器人,可以依據(jù)智能識別為消費者提供走心推薦和貼心建議,使消費者享受人機互動的智能化消費場景。這在京造品牌負責人看來,“既節(jié)省人工導購成本,更增加了消費者的購物樂趣”。

    提供沉浸式消費體驗

    如果說智能科技給消費者帶來的是新鮮感、炫酷感,那么頗具時尚文藝范兒的門店設計,則是消費者沉浸式消費體驗的源泉。“在花境、布藝、木工等裝幀的陪伴下,過去逛家居門店的枯燥感消失了,消費者愛逛愛看愛購,來了不想走”,京東自營鮮花禮品品牌花如靨負責人說。

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    鮮花、綠植環(huán)繞的花如靨展區(qū)在旗艦店里十分引人注目,一件件或素雅,或華麗,或甜美的鮮花作品傳遞著珍貴的感情。在花團錦簇的消費體驗中,顧客掃除了家居購物的疲憊,全身心沉浸在精致優(yōu)雅的氛圍中。“不少女性消費者還將這里作為自拍打卡地,邀約朋友過來一起拍照”,花如靨工作人員表示,“在線下花藝互動體驗中,消費者覺得特別好玩,提高了對門店的關注度”。

    跨頻移植延伸價值鏈

    在旗艦店,可米生活也是一道獨特的風景線,當紅藝術家原創(chuàng)家居作品集聚在此,手工打磨、漸變噴涂、紋理清晰的工藝品顯得完美逼真,自然清新的風格為消費者塑造了全新美學場景。

    當藝術擺件走入家居生活,消費者充分感知到家居門店不僅有“柴米油鹽醬醋茶”,更有“琴棋書畫詩酒花”,通過清新活潑的居家美學,消費者實現(xiàn)由“近場”到“進場”的轉變,大大增強了用戶粘性,成為用戶口碑傳播的熱點。通過藝術渲染,體驗頻次較高的藝術品拉動消費頻次較低的家具類產(chǎn)品有效獲得了客流量,實現(xiàn)了顧客在不同頻次品類間的跨頻移植,形成了價值鏈的充分延伸。

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    依托無界零售戰(zhàn)略,京東憑借技術、供應鏈等多元優(yōu)勢,向品牌商進行“場景+體驗+價值”的能量輸出,“曲美PLUS模式”賦予品牌“能量環(huán)”,使品牌客流量、銷售額等業(yè)績實現(xiàn)了全面提升。不止是京造、花如靨、可米生活,更多品牌將受益于無界零售引領的“曲美PLUS模式”,在為消費者帶來品質生活的同時,成為叫好又叫座的名優(yōu)精品。

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    2018-10-19
    思品牌之所想,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店賦能不是表面功夫!
    隨著無界零售時代的到來,京東不斷開放自身賦能資源,助力眾多品牌提升營銷能級、獲得用戶紅利。

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