今年是改革開(kāi)放四十周年,各行各業(yè)在過(guò)去的幾十年里均發(fā)生了重大變遷,而老百姓的衣食住行用更是有著翻天覆地的變化。改革開(kāi)放前,人們用的是布票、糧票,住的是土磚房,而如今華衣美食應(yīng)有盡有,住所也變成了公寓樓房。
從街邊小店到連鎖超市,從百貨商場(chǎng)到電商平臺(tái),再到如今的“智慧零售”,中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展儼然成為改革開(kāi)放四十年來(lái)取得成就的最好印證。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,從1978年到1990年,我國(guó)社會(huì)零售總額年均增長(zhǎng)達(dá)到15%左右,是中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的階段。1990年開(kāi)始后的十年,連鎖超市和百貨商場(chǎng)開(kāi)始逐漸興起,2000年以后網(wǎng)絡(luò)零售逐漸走向成熟。
而在我國(guó)改革開(kāi)放社會(huì)零售領(lǐng)域中,蘇寧一直作為是重要的參與者和貢獻(xiàn)者,經(jīng)營(yíng)模式也從最初的專(zhuān)業(yè)零售、綜合連鎖零售,過(guò)渡到智慧零售。目前其正在不斷拓展縣鎮(zhèn)市場(chǎng),為低線城市居民提供更好的商品和服務(wù)。
解放低線城市購(gòu)物需求
在剛剛過(guò)去的十一黃金周,央視將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了蘇寧首屆小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié),在購(gòu)物節(jié)重慶站的現(xiàn)場(chǎng),70年代“三轉(zhuǎn)一響”(自行車(chē)、縫紉機(jī)、手表和收音機(jī)),80、90年代“三大件兒”(電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)),10年代的“新三大件兒”(洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、凈水器)、智能家電等紛紛亮相,充分展現(xiàn)了改革開(kāi)放四十年來(lái)我國(guó)消費(fèi)需求變遷和消費(fèi)升級(jí)的歷程。
值得注意的是,掃地機(jī)器人等科技產(chǎn)品和中高端的家電產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)越來(lái)越受到歡迎。分析來(lái)看,過(guò)去由于受到經(jīng)濟(jì)條件和購(gòu)物渠道的限制,低線城市人們的消費(fèi)需求在一定程度上受到了抑制。但生活水平顯著抬升的當(dāng)下,以及激發(fā)居民消費(fèi)潛力等相關(guān)政策的帶動(dòng)下,低線城市人們追求更高生活品質(zhì)的欲望正在不斷攀升。
這意味著我國(guó)零售行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年8月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額31542億元,同比增長(zhǎng)9.0%。其中,城鎮(zhèn)同比增長(zhǎng)8.8%,鄉(xiāng)村同比增長(zhǎng)10.2%,鄉(xiāng)村增速明顯快于城鎮(zhèn),四六級(jí)市場(chǎng)正成為零售業(yè)的品質(zhì)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
然而,在蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東看來(lái),這不僅是一次機(jī)遇,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的又一次變革。“前幾年,電商高速發(fā)展時(shí),傳統(tǒng)零售日子不好過(guò)?,F(xiàn)在,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)逐步回歸線下,傳統(tǒng)零售店依然沒(méi)有未來(lái)。因?yàn)橐源髷?shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新技術(shù),正在成為零售企業(yè)的新標(biāo)配,一系列的新業(yè)態(tài)、新物種正在對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行顛覆性的重構(gòu)。”
激活縣鎮(zhèn)零售商創(chuàng)新動(dòng)能
在看準(zhǔn)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)新機(jī)遇的同時(shí),還要以創(chuàng)新的商業(yè)模式來(lái)激發(fā)原有零售市場(chǎng)的活力。零售云的出現(xiàn)得到了眾多加盟商的認(rèn)可。截至10月8日,零售云門(mén)店已增至1462家,覆蓋了全國(guó)27個(gè)省,近1000個(gè)縣鎮(zhèn)。
具體來(lái)看,零售云加盟商多為當(dāng)?shù)亓闶凵蹋诩用酥氨憔哂幸欢ǖ漠?dāng)?shù)匦抛u(yù)和零售基礎(chǔ),但隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,這些零售商擁有的專(zhuān)做某類(lèi)商品的單打獨(dú)斗模式,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛蛻?yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊。
這讓不少零售商深陷變與不變的兩難境地。不變,則像溫水煮青蛙一樣,原有的市場(chǎng)占有率被逐漸蠶食,而傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式也不斷失去競(jìng)爭(zhēng)力;變,雖能帶來(lái)新商機(jī),但要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大,此前積累的零售基礎(chǔ)也有可能付之一炬。
但零售云的模式從多個(gè)角度解決了縣鎮(zhèn)零售商謀變的后顧之憂(yōu),其除了提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)外,還幫助當(dāng)?shù)亓闶凵檀蠓黾恿松唐坟S富性,從而吸引更多的顧客。
此外,加盟零售云的老板還可以共享蘇寧的倉(cāng)儲(chǔ)和物流,這不僅提升了加盟商的資金流轉(zhuǎn),同時(shí)還降低了壓貨風(fēng)險(xiǎn)。
在低線城市購(gòu)物需求得到解放,縣鎮(zhèn)零售商經(jīng)營(yíng)模式逐漸蛻變下,蘇寧易購(gòu)集團(tuán)零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力透露,在首屆小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)開(kāi)啟當(dāng)天,全國(guó)近1500家零售云店平均日銷(xiāo)環(huán)比增長(zhǎng)186%,中高端家電和智能家電銷(xiāo)售增長(zhǎng)573%。其中常州小河鎮(zhèn)蘇寧易購(gòu)精選店更是開(kāi)出了69999元海信家庭影院大單,數(shù)萬(wàn)元的國(guó)慶新婚家電套餐更是頻頻爆出。
數(shù)據(jù)顯示,蘇寧目前已開(kāi)設(shè)了近4000家的蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店(包括零售云店和蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店),而這些門(mén)店還在不斷增加,并為低線城市的居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。
據(jù)了解,未來(lái)三年內(nèi),蘇寧將完成首輪零售云平臺(tái)造富計(jì)劃,2020年實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門(mén)店,培育出1000多家年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)千萬(wàn)級(jí)的金牌商戶(hù),進(jìn)一步推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起。
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