品牌與消費者之間早已不是簡單的買賣關(guān)系，優(yōu)秀的品牌不僅提供良好的產(chǎn)品體驗，更能將品牌與用戶的聯(lián)接更為緊密。近年來，長虹持續(xù)開展與用戶的線上與線下互動，提升用戶體驗的同時，建立與用戶的情感共鳴。

10月15日，長虹攜手光線傳媒在成都為長虹用戶精心準備了《昨日青空》的線下點映會，一同欣賞“2018最美國漫”。

選擇動漫電影 聚焦年輕用戶

作為中國首部青春題材動畫電影，《昨日青空》的上映倍受年輕一代的期待，影片以中國南方小鎮(zhèn)蘭溪為實際取景地，講述了小鎮(zhèn)上的幾位高三學生，有關(guān)夢想、友誼、親情和初戀等的成長經(jīng)歷，描繪出一段極具中國風、清新唯美的青春故事。

觀察人士表示，長虹選擇國漫《昨日青空》，與光線傳媒開展異業(yè)合作，可以說是國貨精品與國漫精品的強強聯(lián)合，年輕人的故事搭配年輕人喜愛的動漫，長虹意在聚焦對動漫有興趣的年輕用戶群體，并與他們加強互動，為品牌年輕化賦能。

有一位年輕用戶在觀影活動中表示：“我聽爸爸說，家里第一臺黑白電視就是長虹的，后來換了紅雙喜彩電，現(xiàn)在我用的是CHiQ人工智能電視，看我喜歡的動漫真的是太方便了。”長虹電視曾給許多年輕人的童年留下了深刻的記憶，而現(xiàn)在，長虹電視正在通過領(lǐng)先的人工智能技術(shù)實現(xiàn)個性化的交互方式，海量的資源滿足每個人的喜好，正逐漸將年輕人從手機、平板電腦拉回到電視前，穩(wěn)固電視機在人們娛樂生活的核心地位。

長虹美菱于近日也同步開展了觀影活動，廣大用戶粉絲在感受品牌保鮮產(chǎn)品的同時，更親切感受到品牌帶來的美好溫度。

用戶社群運營創(chuàng)出新高度

上半年，長虹基于世界杯營銷，不斷創(chuàng)新用戶社群運營，率先通過智能終端，學習用戶使用行為數(shù)據(jù)，為用戶提供“零干擾”的精準服務(wù)，同時進一步迭代、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)長虹相關(guān)負責人介紹，上半年世界杯期間，長虹先以智能電視為契機，為球迷用戶提供‘零干擾’福利與服務(wù)，逐步在用戶中形成體育圈、旅游圈、美食圈等等，精準地服務(wù)長虹用戶。此次以動漫電影為核心的用戶活動，正是基于這樣的判斷。

據(jù)介紹，長虹的用戶社群運營模式始終堅持線上與線下的結(jié)合。世界杯期間，通過智能電視精準推送活動專區(qū)、抽獎應用、競猜游戲、消息盒子等在線活動，我是競猜王、看球領(lǐng)神器和智能診斷服務(wù)也在小組賽后上線。與此同時線下活動也精彩紛呈，既通過面向用戶公開招募“虹魔助威團”親赴賽場為簽約球隊比利時國家隊助威，更在多個城市舉行“要虹一起紅”的球迷福利季的酒吧歡聚活動，極大地促進了用戶與品牌的感情。

在不斷強化產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)的同時，長虹通過在用戶社群運營領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力，增加了用戶黏性和品牌忠實度。“長虹這些行動，提升了用戶對品牌的偏好，并形成主動的口碑傳播，同時，未來或形成用戶轉(zhuǎn)化，進一步帶動產(chǎn)品銷售。”上述觀察人士指出。

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