在純電商的發(fā)展已經(jīng)陷入瓶頸時(shí)，各大平臺(tái)的眼光已經(jīng)轉(zhuǎn)向了線下，甚至是渠道不發(fā)達(dá)，發(fā)展?jié)摿Υ蟮牡途€城市中。所以“渠道下沉”這個(gè)詞一時(shí)間就火了。各電商平臺(tái)都在想辦法進(jìn)入低線市場(chǎng)中。

而這段時(shí)間，恰逢另一個(gè)詞也火了，它就是“消費(fèi)升級(jí)”。黨中央、國(guó)務(wù)院近日發(fā)文，介紹目前消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀，以及應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的政策，并且倡導(dǎo)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。消費(fèi)升級(jí)體主要現(xiàn)在消費(fèi)品牌化、消費(fèi)渠道多樣化、以及消費(fèi)觀念、心態(tài)升級(jí)。

智慧零售如何助力“渠道下沉”和“消費(fèi)升級(jí)”？

“智慧零售”由蘇寧提出。在純電商逐漸消亡的時(shí)代，智慧零售成為應(yīng)對(duì)“渠道下沉”和“消費(fèi)升級(jí)”的良藥。

蘇寧在渠道下沉中，以零售云平臺(tái)以蘇寧的物流、倉儲(chǔ)、信息化技術(shù)、成熟的團(tuán)隊(duì)、品牌影響力為基礎(chǔ)，全面賦能傳統(tǒng)零售店，低成本低風(fēng)險(xiǎn)地打造低轉(zhuǎn)型升級(jí)的零售云店。以數(shù)據(jù)來看，蘇寧通過零售云店很好地實(shí)現(xiàn)了渠道下沉。在全國(guó)27個(gè)省，近1000個(gè)縣鎮(zhèn)中，共有近4000家蘇寧零售云店。

通過零售云店，蘇寧也充分地促進(jìn)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。它為“小鎮(zhèn)青年”帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)蘇寧公布的《2018年1-8月零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)》顯示：相較于1月，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的中高端產(chǎn)品銷量8月平均增幅達(dá)922%!其中高端空調(diào)、冰箱等大家電銷量平均增幅達(dá)1063%，凈水器、吸塵器、掃地機(jī)器人等新型生活小家電銷量平均增幅達(dá)818%。同時(shí)，自全國(guó)零售云店開放延保服務(wù)以來，“小鎮(zhèn)青年”的延保服務(wù)需求更是實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)。這極大地促進(jìn)了縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。

(圖：零售云店)

雖然目前各電商巨頭都在講渠道下沉和消費(fèi)升級(jí)，但蘇寧零售云項(xiàng)目憑借它成功的商業(yè)模式和蘇寧實(shí)實(shí)在在的20多年的線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，使零售云銷售規(guī)模和增速都得以飛快增長(zhǎng)。近4000家蘇寧零售云店的數(shù)字還在不斷地增加當(dāng)中。在消費(fèi)升級(jí)和渠道下沉的大環(huán)境中，零售云是蘇寧渠道下沉成功的見證者，也是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)者。

中高端產(chǎn)品銷售火爆，凸顯縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)大潮

通過蘇寧公布的零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)層次提高了。

“如今，卡薩帝、西門子、戴森等高端品牌，以及掃地機(jī)器人、單反相機(jī)等產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求明顯增多。” 有的零售云店店長(zhǎng)反映，“現(xiàn)在的趨勢(shì)是，中高端機(jī)型的銷售增幅要明顯高于低端機(jī)型。”

從高端彩電銷量數(shù)據(jù)來看，相較于1月，今年8月全國(guó)零售云店4000-6000元的中高端彩電銷量相較于1月增長(zhǎng)403%，而6000元以上的高端機(jī)，相較1月更是增長(zhǎng)了872%。其中的中高端品牌代表索尼，銷量也實(shí)現(xiàn)了417%的增長(zhǎng)，55寸以上的大尺寸、4K畫質(zhì)彩電銷量更是增幅明顯。

高端冰箱銷量的銷量同樣表現(xiàn)不凡。零售云8月7000元以上的高端冰箱銷量相較1月增長(zhǎng)了775%，4000元以上的中高端增長(zhǎng)1016%。值得注意的是，對(duì)開門冰箱的受歡迎程度更是直線上升，銷量增長(zhǎng)1665%。

從空調(diào)銷售的銷量數(shù)據(jù)來看，8月旺季5000元以上的空調(diào)高端機(jī)銷量比1月增長(zhǎng)了874%。尤其是中央空調(diào)，銷量增長(zhǎng)1867%。

從這些數(shù)據(jù)我們可以看出智慧零售確實(shí)提升了人們的消費(fèi)層次。

智慧零售還改變了人們的消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)觀念。

零售云大數(shù)據(jù)顯示，中高端的大家電銷售數(shù)據(jù)亮眼，而新三大件：洗碗機(jī)、凈水器和掃地機(jī)器人以及其他新產(chǎn)品的銷量情況也非常好，它們的平均銷量增幅達(dá)818%。數(shù)據(jù)顯示，相較于1月，8月份凈水器在全國(guó)零售云店的銷量增長(zhǎng)1390%，掃地機(jī)器人增長(zhǎng)573%，吸塵器增長(zhǎng)490%，單反相機(jī)增長(zhǎng)400%。

其中洗碗機(jī)、凈水器、消毒柜等銷量增長(zhǎng)，反應(yīng)出消費(fèi)者的健康消費(fèi)觀念增強(qiáng)，人們更愿意為自己的健康安全多增一層保護(hù)。而掃地機(jī)器人、單反相機(jī)等產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)，也從體現(xiàn)人們更傾向于把時(shí)間花費(fèi)在品質(zhì)生活方面，側(cè)面反映出如今的“小鎮(zhèn)青年”愿意在旅游、休閑等方面付出更多時(shí)間和金錢。

事實(shí)上，如今的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于中高端產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求缺口依然非常大，而蘇寧正是在通過智慧零售模式打通縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的品質(zhì)生活通路，為“小鎮(zhèn)青年”帶去更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。在這種語境下來看，蘇寧提出的智慧零售模式和零售云項(xiàng)目?jī)叭灰殉蔀橄M(fèi)升級(jí)大環(huán)境中的重要一環(huán)。

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