近日，2018年IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)名單公布，僑鑫集團(tuán)憑借全數(shù)據(jù)云平臺(tái)，斬獲本年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者大獎(jiǎng)。

IDC(International Data Corporation，國(guó)際數(shù)據(jù)公司)是全球IT領(lǐng)域著名的第三方獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)，IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)素有“IT界奧斯卡獎(jiǎng)”之稱，旨在表彰利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)典范。今年是IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍用戶頒獎(jiǎng)典禮的第四年，經(jīng)過(guò)初選、公眾網(wǎng)絡(luò)評(píng)選、IDC專家評(píng)選和行業(yè)專家評(píng)選共四輪篩選，僑鑫集團(tuán)脫穎而出，喜獲數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者大獎(jiǎng)。

創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)型落地

在僑鑫集團(tuán)首席信息官Steven Chang看來(lái)，IT 的定義不僅是Information Technology，真正含義應(yīng)該是Innovation and Transformation，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，不斷進(jìn)化，用科技把脈時(shí)代，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

新穎且獨(dú)樹(shù)一幟的戰(zhàn)略思維給IDC留下了深刻印象，而僑鑫的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，更是將這種創(chuàng)新思維落到實(shí)處，開(kāi)花結(jié)果。

在中國(guó)數(shù)字轉(zhuǎn)型風(fēng)暴尚未刮起之時(shí)，僑鑫集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，2016年，僑鑫數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略“Digital Transformation driven by Business Transformation and IT Transformation”漸見(jiàn)雛形。2017年，僑鑫集團(tuán)選擇了甲骨文創(chuàng)新云平臺(tái)Oracle Cloud at Customer，結(jié)合Tier 3+級(jí)別數(shù)據(jù)中心及HPE超融合技術(shù)，聯(lián)手打造以IaaS和PaaS為中心的僑鑫新一代企業(yè)云平臺(tái)，使用Java Cloud等服務(wù)集成北森一體化人才管理云平臺(tái)、悅聚薈等SaaS平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了一體化垂直解決方案。

僑鑫集團(tuán)首席信息官Steven Chang

IT即業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)即IT

IT轉(zhuǎn)型上，數(shù)據(jù)是過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)，僑鑫集團(tuán)重塑了傳統(tǒng)的IT架構(gòu)，搭建起新一代企業(yè)云平臺(tái)，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供足夠的數(shù)據(jù)支撐和計(jì)算支撐，以更強(qiáng)的靈活性、更高的效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提升投資回報(bào)率，同時(shí)解決數(shù)據(jù)主權(quán)與數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題。

借助Oracle云一體機(jī)的全數(shù)據(jù)管理方案及Big Data SQL功能，僑鑫圍繞高凈值客群進(jìn)行360度乃至720度深入洞察，可以無(wú)縫透達(dá)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，最終帶動(dòng)業(yè)務(wù)迭代與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上，僑鑫集團(tuán)從傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品”為中心，轉(zhuǎn)變到以“客戶”為中心，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶洞察，為客戶提供極致體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)客戶場(chǎng)景數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

同時(shí)，僑鑫IT基于微軟Dynamics架構(gòu)，自行設(shè)計(jì)了客戶關(guān)系管理平臺(tái)(CRM)，從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一平臺(tái)管理，到資源共享和交叉銷售，構(gòu)建起全集團(tuán)跨版塊的運(yùn)營(yíng)體系，管理核心客戶的服務(wù)銷售，激發(fā)出驚人的商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)未來(lái)成為現(xiàn)在

基于云計(jì)算的全新架構(gòu)，讓僑鑫有更多時(shí)間專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。僑鑫一舉拿下數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)，甲骨文首席架構(gòu)師劉群策在祝賀之余表示，僑鑫采用公有云本地化、全方位解決方案等技術(shù)，在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。能充分發(fā)揮IT的力量，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)生數(shù)據(jù)價(jià)值，應(yīng)對(duì)客戶變化，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型意義重大。

IT，Innovation and Transformation，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型始終貫穿于僑鑫集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，從規(guī)劃、探索、布局到最后的實(shí)現(xiàn)，從默默無(wú)名到行業(yè)標(biāo)桿，僑鑫集團(tuán)一步一步地孵化和落地了特有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系和實(shí)現(xiàn)方法論。

曾經(jīng)追逐的未來(lái)，如今近在眼前，百年僑鑫，三十年輝煌走過(guò)，接下來(lái)的七十年，僑鑫將在轉(zhuǎn)型路上繼續(xù)創(chuàng)造下一代榮光。

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