近日,水滴集團宣布其獨立付費用戶數(shù)成功突破1.6億,注冊用戶總數(shù)突破5.5億,水滴集團正在從微信生態(tài)圈中構(gòu)建屬于自己的“水滴生態(tài)圈”——深耕大健康領(lǐng)域,是水滴集團更具前瞻性的布局和選擇。
水滴集團在大健康領(lǐng)域的布局包括水滴互助、水滴籌、水滴保等業(yè)務(wù)線,全面覆蓋事前保障和事后救助,而各項業(yè)務(wù)線同樣取得突破。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年7月底,水滴籌已成功為超過70多萬名的大病患者提供了免費籌款服務(wù)累積籌款金額超過80多億元,捐款人次超過2.7億;截至2018年8月底,水滴互助共有6個互助計劃,保障用戶超過4400萬,穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)健康互助行業(yè)第一,總計為1200余名患病家庭分?jǐn)偭顺^1.5億元的健康互助金;水滴保保障用戶突破600萬大關(guān),推出了近50余款高性價比保險優(yōu)選產(chǎn)品,是國內(nèi)眾多保險公司健康險第一分銷平臺。
對于一個2016年4月剛剛成立的企業(yè)來說,短短兩年時間取得如此成績實屬難得,而如此快速發(fā)展的背后,和企業(yè)的價值觀有莫大關(guān)系。自成立以來,水滴集團都堅持“經(jīng)營信任”和“用戶第一”兩大原則。
拆分來看,之所以“經(jīng)營信任”,不僅因為這是每一個企業(yè)生存的根本,更因為水滴集團從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與“信任”關(guān)系很大,水滴集團珍惜每一個用戶對于公司的信任,更會善待每一份信任;而“用戶第一”則無需多言,移動互聯(lián)網(wǎng)競爭進入下半場,更多拼的是用戶體驗,因此“用戶第一”對于一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說尤為重要,水滴集團在每一次產(chǎn)品迭代、每一次服務(wù)迭代都從用戶角度思考,始終堅持“用戶思維”。
業(yè)務(wù)的強勁發(fā)展也讓水滴集團成為資本市場的寵兒,先后獲得騰訊、藍馳創(chuàng)投、高榕資本、創(chuàng)新工場、真格基金、IDG資本、美團點評等知名互聯(lián)網(wǎng)公司及投資機構(gòu)多輪投資,成為互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域獨角獸企業(yè),未來有無限發(fā)展空間。
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