時(shí)隔兩個(gè)多月，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東再一次來(lái)到德國(guó)。7月份，他剛在柏林與德國(guó)企業(yè)SAP簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這一次是隨江蘇省經(jīng)濟(jì)友好代表團(tuán)出訪。

9月24日，江蘇-德國(guó)開(kāi)放創(chuàng)新合作論壇在北威州舉行，張近東作為中方企業(yè)家代表受邀做了“共創(chuàng)智慧零售新未來(lái) 共享中德發(fā)展新機(jī)遇”的主題發(fā)言。他認(rèn)為，中德經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系正在進(jìn)入新的發(fā)展階段，迎來(lái)更加強(qiáng)勁的發(fā)展引擎。

（圖：張近東在江蘇-德國(guó)開(kāi)放創(chuàng)新合作論壇中發(fā)言）

今年是中德建交46周年，也是蘇寧總部所在地江蘇省與北威州友好往來(lái)30周年，近年來(lái)，從政府到民間各個(gè)層面，中德之間的交流都日益密切，兩國(guó)早已互為重要的貿(mào)易伙伴。貿(mào)易自由化、經(jīng)濟(jì)全球化已是板上釘釘?shù)拇筅厔?shì)下，張近東重申自己對(duì)兩國(guó)企業(yè)間合作新階段的樂(lè)觀期待，不乏天時(shí)地利人和。

“在中國(guó)，很多人形象的把我們比喻為‘沃爾瑪+亞馬遜’，因?yàn)樘K寧是中國(guó)率先提出并實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展的智慧零售企業(yè)，我們看到，像德國(guó)的麥德龍、阿爾迪等企業(yè)也正在推動(dòng)線上線下的協(xié)同發(fā)展，可以說(shuō)，這已是全球零售業(yè)的趨勢(shì)”，張近東在論壇上說(shuō)。

過(guò)去的近20年里，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球遍地開(kāi)花。從電子商務(wù)到場(chǎng)景互聯(lián)，中國(guó)的零售業(yè)走過(guò)了“輕線下重線上”的彎路，在歐洲恰恰有些相反。但是，無(wú)論兩大經(jīng)濟(jì)體的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷怎樣的探索和曲折，前景都已趨明朗，終究都會(huì)走向張近東堅(jiān)信的雙渠道融合。

零售業(yè)的雙渠道融合領(lǐng)域，沒(méi)有人比張近東更敏銳，這是他擅長(zhǎng)并熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)。幾年前，眾人唱衰線下時(shí)，張近東堅(jiān)定自己的預(yù)判；后來(lái)，當(dāng)批評(píng)者成為追隨者也進(jìn)入雙渠道融合發(fā)展時(shí)，張近東又進(jìn)一步指出零售行業(yè)的未來(lái)是智慧零售。一定程度上，這位企業(yè)家被視作智慧零售的代言人，而此次德國(guó)之行，他儼然成為一名智慧零售“布道者”， 要將智慧零售更深層次地推向全球，吸納全球力量共謀共享智慧發(fā)展。

張近東向德國(guó)合作伙伴們分享了兩組數(shù)據(jù)，“今年中國(guó)社零總額有望超過(guò)5萬(wàn)億歐元，成為全球最大消費(fèi)市場(chǎng)；在蘇寧平臺(tái)上，去年德系品牌銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到15億歐元，其中海外購(gòu)商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)116%”。

龐大的人口基數(shù)、多樣的人群結(jié)構(gòu)、旺盛的購(gòu)買(mǎi)力，品質(zhì)生活的向往，這是一片廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。而張近東創(chuàng)立的蘇寧平臺(tái)，憑借多渠道多場(chǎng)景多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)，就是搭在需求與供應(yīng)、用戶(hù)與產(chǎn)品之間的橋梁。

與國(guó)內(nèi)，蘇寧已與絕大多數(shù)的品牌建立了合作。在海外，買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)已遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有100多個(gè)直采基地。今年年初，還啟動(dòng)了“2018-2020年千億海外采購(gòu)計(jì)劃”，德國(guó)所在的歐洲是張近東最重要的貨源地之一。“未來(lái)，我們希望以智慧零售不斷深化中德商貿(mào)交流，推動(dòng)更多的德國(guó)商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”，張近東說(shuō)。

消費(fèi)升級(jí)遇見(jiàn)智慧零售，張近東要做的不僅是把國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商品呈現(xiàn)給用戶(hù)，還有放眼全球好貨，“引進(jìn)來(lái)”好商品的同時(shí)，也幫助國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)順利落地，在全球范圍內(nèi)搭建互利共享的供應(yīng)鏈。

雖然智慧零售最終落腳于每一單的交易，但張近東作為這種領(lǐng)先模式的首倡者，“為消費(fèi)者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”并不是他全部精力的所在。更多的時(shí)候，他需要透過(guò)火熱的增長(zhǎng)為明天清晰地布局規(guī)劃，在背后支撐起智慧零售的強(qiáng)大技術(shù)生態(tài)便是他時(shí)刻關(guān)注的重點(diǎn)。

沒(méi)有孤立存在的巨頭，也沒(méi)有不協(xié)同發(fā)展的健康行業(yè)，跳出自家企業(yè)的“小我”，真正有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家需要從行業(yè)大局出發(fā)，完成頂層思考——怎樣才能讓零售行業(yè)長(zhǎng)久地保持生命力？他的答案是互相借力、共同成全的先進(jìn)技術(shù)。

張近東說(shuō)：“在中國(guó)排名前500位的民營(yíng)企業(yè)中，有超過(guò)90%的企業(yè)開(kāi)始了與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展，可以說(shuō)，中國(guó)企業(yè)正在迎來(lái)全面的技術(shù)升級(jí)浪潮，大家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的渴望超過(guò)了任何一個(gè)時(shí)期”，在他看來(lái)，中國(guó)企業(yè)的技術(shù)升級(jí)也正在成為德國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新空間、兩國(guó)企業(yè)合作的新焦點(diǎn)。

實(shí)際上，張近東一手創(chuàng)辦的蘇寧本身也是因擁抱技術(shù)升級(jí)脫穎而出的范本式企業(yè)。

早在2005年，張近東的同行們還在重復(fù)傳統(tǒng)作坊式經(jīng)營(yíng)時(shí)，他就已經(jīng)引入SAP，借助信息技術(shù)打造堅(jiān)實(shí)后臺(tái)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了投資、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)與人事的一體化管理。

2011年，張近東提出此后的新十年發(fā)展戰(zhàn)略，全面轉(zhuǎn)型科技智慧蘇寧，強(qiáng)化前沿技術(shù)的自主研發(fā)及創(chuàng)新實(shí)力，助力零售業(yè)的發(fā)展，雖然當(dāng)時(shí)距離以科技驅(qū)動(dòng)的智慧零售誕生還有6年之久。

張近東不是技術(shù)人員出身，他創(chuàng)辦的蘇寧初期也只是定位于傳統(tǒng)零售，但在28年的發(fā)展歷程里，張近東對(duì)商業(yè)模式的每一次優(yōu)化調(diào)整，都伴隨著對(duì)配套技術(shù)的升級(jí)，著實(shí)把蘇寧變成了零售界的科技巨頭。

“北威州本身就是享譽(yù)世界的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)基地，在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面有諸多成功的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)，我們也希望與更多的北威州地方企業(yè)展開(kāi)合作，共同以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)全球智慧零售的蓬勃發(fā)展”，張近東說(shuō)。

這不是張近東首次在國(guó)際場(chǎng)合向科技沃土里的科技企業(yè)們伸出橄欖枝。去年的中美企業(yè)家峰會(huì)上，張近東也同樣表示中國(guó)智慧零售的發(fā)展，將為美國(guó)技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造巨大的應(yīng)用空間，兩國(guó)企業(yè)在技術(shù)層面將有很多合作可能。

蘇寧本身已擁有從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售到配送、售后等全閉環(huán)的領(lǐng)先技術(shù)實(shí)力，就一家企業(yè)來(lái)講，它的自主研發(fā)和應(yīng)用能力在全球的零售業(yè)內(nèi)都是佼佼者，而張近東依然期待更多的技術(shù)深化合作可能，這已然超越了企業(yè)家對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理的思考。

領(lǐng)先的蘇寧只是龐大藍(lán)海市場(chǎng)里的一家企業(yè)，更多的同行企業(yè)也需要攜手全球領(lǐng)先的合作方，實(shí)現(xiàn)技術(shù)加持，進(jìn)而惠及整個(gè)行業(yè)生態(tài)，這是企業(yè)家放眼全球與未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)與大局觀。

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