9月26日，微信在上海浦東舉辦了微信小程序公開課的第三方服務(wù)商專場。

從便利店、超市，到餐飲、美容美發(fā)，微信小程序已在各個線下行業(yè)廣泛應(yīng)用，改變了各行業(yè)從業(yè)者的經(jīng)營方式，推動著線上線下流量的融合。這次的微信公開課，將目光瞄準(zhǔn)了微信生態(tài)圈中不可或缺的主力軍——小程序第三方服務(wù)商。

自從微信小程序上線以來，就有不少第三方服務(wù)商進(jìn)入市場，為建設(shè)微信生態(tài)圈添磚加瓦，讓更多沒有開發(fā)能力的商家也能擁有自己的小程序。本次公開課，微信邀請了剛剛完成A+輪融資的小程序第三方服務(wù)商“上線了sxl.cn”參加本次的微信公開課，上線了產(chǎn)品總監(jiān)楊冰龍跟各位開發(fā)者分享餐飲行業(yè)小程序解決方案——《小程序如何給餐飲業(yè)提供價(jià)值》。

從早點(diǎn)到宵夜，“吃”是人們生活中的一件大事，自上線了成為第一批小程序服務(wù)商，上線的小程序總量達(dá)微信官方公布數(shù)量的3%。其中，有接近一半的小程序是服務(wù)于餐飲行業(yè)。于是上線了從用戶需求出發(fā)，為餐飲商家提供了多種場景的解決方案。以廣州老字號腸粉店銀記和全國連鎖奶茶店大卡司為例，上線了通過門店、點(diǎn)餐、電商等等不同種類的小程序，針對商家亟需解決的點(diǎn)餐、外賣、排隊(duì)、裂變、會員、召回還有電商等等問題提出解決方案。

一直以來，很多人認(rèn)為小程序?qū)τ谏碳襾碚f可以提供的增值服務(wù)在于賦能或增加營收，但上線了在跟數(shù)萬個店家接觸后發(fā)現(xiàn)，對店家來說，其實(shí)流量拉新和顧客關(guān)系也同樣很重要，于是上線了得出了門店小程序需求層次理論，按照優(yōu)先級排序?yàn)榱髁坷?、顧客關(guān)系、品牌形象、利潤營收與賦能等五個層次，并以此為基礎(chǔ)提出“千店千面”這一概念。

所謂的“千店千面”，其實(shí)是指每家店對小程序的需求層次本質(zhì)上都一樣，但是每一家店的實(shí)際場景不同，所以每一家店都會需要不一樣的小程序來解決問題。“我們從滿足商家所有根本需求出發(fā)，但是我們多樣化的模塊和能高度自定義的模版又能達(dá)到千店千面的效果。這也是上線了的核心競爭力。”

“上線了sxl.cn”是知名孵化器Y Combinator孵化的首支中國團(tuán)隊(duì)，并獲得國科嘉和、創(chuàng)新工場投資的天使輪及A輪融資，并完成由凱輝基金領(lǐng)投，國科嘉和跟投達(dá)1000萬美元的A+輪融資。

作為第一批小程序服務(wù)商，在過去一年里，“上線了”發(fā)布多種小程序模板，其中就包括電商商城、點(diǎn)餐、服務(wù)預(yù)定等，完整覆蓋了小程序各行業(yè)的解決方案，其小程序發(fā)布量處于行業(yè)領(lǐng)先地位，而今年推出的新品超級云名片小程序也得到了亞馬遜AWS、天正電氣等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的認(rèn)可，并以用戶的角度給予一致好評。

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