做生意,講究“貨真價實(shí),童叟無欺”,此乃中國延續(xù)了千年的經(jīng)商道德。而今放眼整個社會,造假風(fēng)波處處涌動。值得一提的是,由于國內(nèi)保健品市場發(fā)展快速,關(guān)注保健品的人群年齡跨度也越來越大,幾乎算是全民“狂歡”必不可少的東西,甚至連90、00后都開始對保健品市場的發(fā)展起到推波助瀾的作用,這也導(dǎo)致保健品行業(yè)一直是假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)。在國內(nèi)的一些地方,諸多造假窩點(diǎn)甚至以村子為單位,把農(nóng)村作為聚集地,形成一個個黑色造假“根據(jù)地”,且這些制假手段現(xiàn)在都已經(jīng)很成熟,一般人很難鑒別出真?zhèn)蝸?。甚至有人說:如今連疫苗都能造假,中國還有真貨在嗎?

綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作為國內(nèi)健康行業(yè)的先行者,近些年的發(fā)展也受到困擾,不法分子生產(chǎn)假冒偽劣“綠瘦”產(chǎn)品的事件也時有發(fā)生,造假現(xiàn)象不僅給綠瘦的商譽(yù)造成了負(fù)面影響,更侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。為此,綠瘦在打假上不斷增加力度,綠瘦專門設(shè)立打假專項(xiàng)組,投入大量人力物力展開了長期的證據(jù)收集工作,配合有關(guān)部門對那些不顧消費(fèi)者健康、欺詐牟利的不法之徒加以嚴(yán)厲地打擊,協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)了解,2013年到2015年期間,在綠瘦打假專項(xiàng)組配合下,公安機(jī)關(guān)先后在安徽、福建、西安、江蘇、廣州、深圳等地查獲生產(chǎn)假冒“綠瘦”的山寨詐騙團(tuán)伙,涉案金額累計(jì)超過千萬元。

為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,綠瘦自2016年開始投入重金,啟動了智能語音分析系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、產(chǎn)品防偽碼、可追溯識別碼等一系列智能化升級的舉措。綠瘦研發(fā)的智能語音分析系統(tǒng),可借助語音技術(shù)對客服與消費(fèi)者通話進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索分析,準(zhǔn)確地檢測通話過程中消費(fèi)者言談的異常,及時發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者落入不法分子詐騙陷阱的潛在風(fēng)險(xiǎn)。2017年,綠瘦升級了訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了在出貨之前更加精確的訂單異常監(jiān)控;還對產(chǎn)品包裝進(jìn)行了升級,在產(chǎn)品外包裝加貼了防偽碼,消費(fèi)者可通過防偽碼辨別產(chǎn)品真?zhèn)?。此?綠瘦還著手在產(chǎn)品包裝上加貼19位內(nèi)部識別碼,用于實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品可追溯。該識別碼可追溯每一個用戶訂單中的產(chǎn)品信息,未來,綠瘦還將提供可以用于查找產(chǎn)品的產(chǎn)地、批號,追溯其從生產(chǎn)到入庫、銷售、出庫等環(huán)節(jié)的功能,使產(chǎn)品信息、流轉(zhuǎn)信息一目了然。

一家企業(yè)之所以能夠長久穩(wěn)定發(fā)展下去,必然離不開消費(fèi)者的支持與企業(yè)自身的努力,綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長皮濤濤表示,作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),綠瘦始終將消費(fèi)者的利益擺在第一位,對于維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益有很大的決心。未來3年,綠瘦將從技術(shù)、管理等方面為消費(fèi)者提供更加全面和完善的保障。

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