本科就業(yè)壓力日益劇增的情況下，造就了持續(xù)高漲的考研熱。

統(tǒng)計顯示，2018年全國碩士研究生招生考試將于12月23日至25日舉行，今年報考人數(shù)為238萬，比2017年增加37萬，其中，應(yīng)屆考生131萬人，比去年增加18萬人，往屆考生107萬人，比去年增加19萬人?？间洷戎鹉暝黾?，競爭越來越激烈。

作為剛性學(xué)習(xí)科目之一考研，不僅是當下互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的熱門，也是許多互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的業(yè)務(wù)重點。那么，在線考研哪家強?本期將選擇行業(yè)最具代表性的滬江網(wǎng)校、新東方在線以及考蟲網(wǎng)三家互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺的考研業(yè)務(wù)進行分析對比，以此向考研族展示一個微觀的在線考研市場。

一、課程體系

從課程設(shè)置上來看，滬江網(wǎng)校、新東方在線、考蟲網(wǎng)三家內(nèi)容上大同小異，但課程體系細分設(shè)計仍各有特點。

滬江網(wǎng)校在班級類型、課程設(shè)置以及授課形式上比較豐富。滬江網(wǎng)校的班級類型包含有1對1、VIP定制班、小班、大班、協(xié)議班、刷題班和名校班，總班級數(shù)量達到了85個，學(xué)生選擇相對較多。

（圖為三家課程體系情況）

在課程設(shè)置上，滬江網(wǎng)校設(shè)置有全科班、英語+政治、政治+專業(yè)課以及英語+專業(yè)課4大類型，以公共課為主，專業(yè)課為輔。針對學(xué)員個性化目標院校專業(yè)需求定制的專業(yè)課1對1服務(wù)，也是滬江網(wǎng)校的一大重要特色。

同時，滬江網(wǎng)校的授課形式涵蓋了直播課、視頻課和混合課目前市面上主流的三大類型授課形式。在數(shù)量上，混合課數(shù)量達到56節(jié)，視頻課為20節(jié)，直播課為9節(jié)。

整體來看，滬江網(wǎng)校的考研課程體系設(shè)置相對較人性化，市面上有的基本上都有，且可選擇性還較多。

對購課的學(xué)生來說，買課之前除了關(guān)注課程體系之外，其課程價格也是關(guān)注的重點，簡單理解就是性價比。滬江網(wǎng)?？佳姓n程價格在299元~31100元區(qū)間，覆蓋從中低端到高端市場。

再看看新東方在線，針對2019年考研，其在班級類型上僅設(shè)置了一個全程班，包含4個班級。班級以公共課全程班、學(xué)術(shù)碩士全程班、專業(yè)碩士全程班和管理類聯(lián)考全程班大類目為區(qū)分。每個班級設(shè)置有多項課目，學(xué)生可自行選擇是否購買。在課程組合上，新東方在線大部分均為混合課程，即錄播課和直播課的結(jié)合。

整體而言，新東方在線面向?qū)W生傾向于課程選擇為主，而不是各種各樣的解決方案，譬如基礎(chǔ)版、沖刺班、刷分班等。這樣的設(shè)置好處是，一個班級打天下，減少運營成本和壓力，以名師為主，強化名師的教學(xué)效果，同樣，不好的地方就是班級可選擇性少，沒有做到針對性，學(xué)生的體驗相對會較弱。

相比滬江網(wǎng)校、新東方在線兩家在線教育大佬，作為互聯(lián)網(wǎng)教育新貴的考蟲網(wǎng)也是以2019年考研和2020年考研兩屆不同考研人群為主，在班級類型上設(shè)置不僅有寒暑假班，還有全功班和VIP班，另外還單獨設(shè)置有專業(yè)課系統(tǒng)班和各科目細分班，幾乎是滬江網(wǎng)校和新東方在線課程設(shè)置模式的組合體。值得注意的是，在數(shù)量上，VIP班級設(shè)置有37個班級，是所有班級類型中最多，且客單價較高，最高達到12800元。

在課程組合設(shè)置上，考蟲網(wǎng)僅設(shè)置有全科和英語、政治和數(shù)學(xué)三門公共課4種類型，并且所有授課形式均為直播課，沒有視頻課。

在價格體系上，在49元~12800元區(qū)間。對比來看，考蟲網(wǎng)整體價格區(qū)間覆蓋較大，這也是其平臺業(yè)務(wù)屬性決定的。實際上，考蟲網(wǎng)本身是以做英語4、6級考試起家，英語4、6級考生大多數(shù)都為在校大學(xué)生，零收入，消費全靠父母來買單，所以才會出現(xiàn)100元以下的課程。

從運營的角度來說，新東方在線和滬江網(wǎng)校主要瞄準中高端市場這部分人群，而考蟲網(wǎng)則是中低端市場的最大熱門，另外也可以發(fā)現(xiàn)考蟲網(wǎng)為了拉高整個平臺的毛利，推出了高客單價的VIP班。從平臺來講，VIP班是必須要做的，但是從整個市場來講，在高端課市場，考蟲網(wǎng)難免會遭遇諸如新東方在線、滬江網(wǎng)校等具有較強品牌優(yōu)勢的平臺狙擊。

結(jié)論：整體來看，在課程體系方面，滬江網(wǎng)校的特色是多而全，從課程設(shè)置到授課形式都做到全覆蓋。而新東方在線的特色是一招鮮，一個班輻射多個課程及分類班級?？枷x網(wǎng)的特色則是滬江網(wǎng)校+新東方在線的結(jié)合體，結(jié)合了滬江的多班級類型，和新東方在線的簡單課程設(shè)置，缺點是僅限直播課，沒有視頻課件。

二、教學(xué)服務(wù)

考研是件枯燥的事，漫長的備考過程中，好的教學(xué)服務(wù)有助于提高學(xué)習(xí)動力。在這一點上，不同的配備則更能顯示在線教育企業(yè)重視以服務(wù)樹立口碑的特點。

三家對比來看，新東方在線的教學(xué)服務(wù)最大特色是名師，2019年考研全程班總計有20位名師提供教學(xué)服務(wù)，和1套高效的全程通關(guān)方案，單科125小時+全程帶學(xué)，直錄播課程交叉推進。全科贈送19本密訓(xùn)資料，分階快遞，同步課程4大教學(xué)階段，提供全24小時內(nèi)及時答疑，多名碩士博士教研輔導(dǎo)老師跟蹤服務(wù)。同時，提供囊括33門熱門專業(yè)課，覆蓋考研10大熱門專業(yè)，6.9元起每課時。

（圖為三家服務(wù)特色情況）

而滬江網(wǎng)校針對考研族提供的是名師“全程陪跑”服務(wù)， 該服務(wù)致力于為百萬考研族量身打造以名師為背景，嚴格的督學(xué)服務(wù)體系為基石，集公共課和專業(yè)課一對一、從網(wǎng)課到面授、從初試到復(fù)試的考研應(yīng)試一站式解決方案，為學(xué)員提供全新的考研輔導(dǎo)服務(wù)體驗。

滬江網(wǎng)校“名師天團”服務(wù)全程教學(xué)，其陣容包括名師張雪峰，考研政治“萌”主、資深名師、滬江網(wǎng)?？佳姓谓萄惺液诵某蓡T徐濤博士，考研政治新銳導(dǎo)師、考研政治輔導(dǎo)界的實戰(zhàn)專家羅天博士，考研英語“語法教主”、“閱讀大咖”屠皓民老師等，課程體系圍繞“學(xué)習(xí)-練習(xí)-階段測試”打造了一條完整的在線學(xué)習(xí)路徑。在整個學(xué)習(xí)階段，同時利用大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，整個學(xué)習(xí)過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，緊跟新一代學(xué)員的碎片化、移動化和個性化學(xué)習(xí)需求，提供在線班主任全程督學(xué)、助教365*24小時內(nèi)答疑解惑、直播+錄播多形式教學(xué)等多樣服務(wù)。

考蟲網(wǎng)則提供4大特色教學(xué)服務(wù)：1、線上直播+線下集訓(xùn)，全程高效學(xué)習(xí);2、三階段分級針對性教學(xué);3、助教+學(xué)管師4對1服務(wù)，初試到復(fù)試全程督導(dǎo)，此外還提供量身定制擇校方案和復(fù)試調(diào)劑服務(wù)支持。

結(jié)論：在教學(xué)服務(wù)上，新東方在線和滬江網(wǎng)校兩家都是在拼名師，不同的是，新東方在線的名師僅限公共課和專業(yè)課教學(xué)場景，多位老師分模塊授課;而滬江網(wǎng)校的名師教學(xué)服務(wù)則涵蓋從報名擇校、到備考，到初試和復(fù)試的全過程服務(wù)，單科名師“一講到底”，也就是所謂的“名師全程陪跑”。相比較而言，滬江網(wǎng)校的名師服務(wù)做得更精細，理論上，考生通過率更高，實際情況有待繼續(xù)考證。而考蟲網(wǎng)的教學(xué)服務(wù)則缺少比較突出的服務(wù)體現(xiàn)，尤其是名師這塊，是其后期需要重點突破的地方。

三、師資實力

由于考蟲網(wǎng)暫未對外公開師資情況，故只能對比滬江網(wǎng)校和新東方在線兩家的師資實力。

目前，新東方在線的老師主要共享新東方集團師資，以兼職為主。據(jù)新東方招股書披露，至2018年5月31日，新東方在線擁有合計62名全職以及957名兼職教師，而這些兼職教師，絕大多數(shù)來自新東方集團。截至2016年5月的財年度、截至2017年5月的財年度以及截至2018年2月的9個月，其教師傭金費分別為2600萬元、3340萬元和4340萬元。同期，教學(xué)人員以及課程研究人員成本總體占總營收比例分別為22.1%、21%及26.6%。

（圖為三家服務(wù)師資組成情況）

相比之下，滬江則有1602名合約教師及1136名其他兼職員工。其招股書顯示，于2015年、2016年及2017年，其教職工的雇員福利開支分別為5710萬、8515萬和1.05億，滬江在師資和課件研發(fā)上的投入遠大于新東方在線。

通過兩家官網(wǎng)師資介紹，可以發(fā)現(xiàn)，新東方在線的師資屬于上課型名師，簡單理解，擅長上課，通過高度標準的教學(xué)方式，能夠幫助學(xué)生提升考試成績。而滬江網(wǎng)校的名師團隊構(gòu)成更多元，除了上課型老師之外，還包含有諸如規(guī)劃類名師張雪峰等非考試類名師團，可提供除備考之外的報名、擇校、初試、復(fù)試調(diào)劑等全流程服務(wù)，學(xué)生整體感覺體驗會更好些。

（圖為三家?guī)熧Y部分名單）

結(jié)論：總結(jié)來看，雖然從課程體系、教學(xué)服務(wù)以及師資實力三方面很難分析出誰家更強，但至少通過上述簡單的統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，對于在線備考接受度不高的學(xué)生可以選擇新東方在線，畢竟線下名師是其一大特色。選擇在線備考，喜歡碎片化學(xué)習(xí)，且自我管理能力較高的學(xué)生可以選擇滬江網(wǎng)校，無論是課程體系，還是教學(xué)服務(wù)以及名師資源相對而言都比較豐富，而且具備一定的性價比。而對于名師和服務(wù)沒有特別要求的學(xué)生，可以考慮選擇考蟲網(wǎng)。

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