日前，中國領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺平安好醫(yī)生(01833.HK)聯(lián)合國內(nèi)頂尖的智能語音識別技術(shù)公司云知聲共同起草了《中文語音識別難度分級認證規(guī)范》討論稿(以下簡稱“《認證規(guī)范》”)，并在中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)2018年聯(lián)盟會員大會的標準化與推廣工作組專項討論會議上做出了標準框架匯報。這是國內(nèi)首個關(guān)于中文智能語音識別難度的標準規(guī)范。

本次會議上，與會專家一致認為，該規(guī)范切中產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點，針對應用層面的中文智能語音識別技術(shù)的難度和能力提出了分級評價的關(guān)鍵參數(shù)體系，對于產(chǎn)業(yè)應用推廣具有重要意義?！墩J證規(guī)范》將中文語音識別難度分為L1-L4四個等級，并分別從聲學和語言學兩個維度確定了信噪比、普通話水平、說話習慣、語言句式等十余個影響因素，對智能語音交互類產(chǎn)品在實際應用場景下的識別率提供了定級依據(jù)。

中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(簡稱“AIIA”)是由中國信息通信研究院牽頭會同中國電子技術(shù)標準化研究院、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心等單位，以及全國300余家人工智能相關(guān)企業(yè)、機構(gòu)等共同發(fā)起組建，在行業(yè)內(nèi)具有較高權(quán)威性和公正性。

近年來，國內(nèi)人工智能語音領(lǐng)域各大廠商深耕技術(shù)研發(fā)，中文語音識別率提升至90%以上，云知聲在醫(yī)療等垂直行業(yè)識別率則達到97%以上。隨著智能語音識別技術(shù)的飛速發(fā)展，智能家居、智慧車載、智慧醫(yī)療、智慧教育等領(lǐng)域均廣泛應用智能語音交互解決方案，實現(xiàn)了人機互動，也因其便利性吸引了大量用戶。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國智能家居行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國智能家居市場規(guī)模就達到3342.3億元，同比增長24.8%，這也意味著智能語音識別技術(shù)的應用前景廣闊。

然而，由于缺乏應用層面的統(tǒng)一標準規(guī)范，企業(yè)在研發(fā)及推廣相關(guān)產(chǎn)品時，缺乏足夠的市場公信力，而用戶選擇相關(guān)產(chǎn)品時，也沒有權(quán)威的技術(shù)指標加以參考。標準缺失成為制約行業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。在國際上，IBM、Microsoft、AT&T等跨國公司對語音技術(shù)的研究已持續(xù)多年，并積極參與語音技術(shù)領(lǐng)域的標準制定，以期在激烈競爭中處于技術(shù)的制高點。中國雖已開始推廣架構(gòu)、接口等技術(shù)層面的標準，但應用層面的標準規(guī)范長期空白，不利于中國智能語音識別技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2017年12月，平安好醫(yī)生與云知聲合資成立上海澔醫(yī)智能科技有限公司，共同探索以智能語音識別等技術(shù)為基礎的家庭智慧醫(yī)療服務終端建設。針對企業(yè)及行業(yè)發(fā)展需要，平安好醫(yī)生與云知聲經(jīng)過半年多的聯(lián)合研究，根據(jù)中文語音的自身特性，起草了《認證規(guī)范》框架。

平安好醫(yī)生與云知聲《中文語音識別難度分級認證規(guī)范》的推出，有望為我國智能語音識別技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供切實可行、可加以全面推廣的技術(shù)標準，具有廣闊的行業(yè)應用前景。

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