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    AI改變金融信息服務(wù) 獨(dú)角獸銅板街的“方法論”

    提到金融科技,如今最火熱的是什么?科技行業(yè)的資深專家、風(fēng)投正關(guān)注的又是什么?延伸來看,放眼全球,在不久的將來,對(duì)人們帶來改變最大的技術(shù)將是什么?非AI技術(shù)莫屬。隨著“人工智能開啟下一幕”的觀點(diǎn)鋪開,各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)也早已把目光轉(zhuǎn)向這個(gè)領(lǐng)域。

    在利用金融科技開展服務(wù)的過程中,AI技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。位于浙江的銅板街自2012年9月成立,6年來始終堅(jiān)持以金融科技為核心,深耕AI、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科技,一路進(jìn)階為金融科技獨(dú)角獸。如今,銅板街正致力于為客戶提供私人銀行級(jí)金融信息服務(wù)。銅板街應(yīng)用AI的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正從一次次的服務(wù)升級(jí)中飄散出來。

    一次科技創(chuàng)新的進(jìn)化:從無到有的AI技術(shù)

    “始終以金融科技為核心,為小微企業(yè)及個(gè)人提供平等、高效、透明的普惠金融服務(wù),為中等收入群體提供私人銀行級(jí)金融信息服務(wù)。”銅板街的這句話并不只是說說而已。這家成立6年的金融科技獨(dú)角獸,在AI技術(shù)上布局之深厚,超過很多人的想象。

    2013年6月,銅板街可交易版App上線,成為國(guó)內(nèi)首家通過手機(jī)等移動(dòng)端購買金融消費(fèi)產(chǎn)品的平臺(tái)。6年來,銅板街一直在努力——智能撮合、精準(zhǔn)匹配不斷優(yōu)化,提出了“金融科技”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思路后,追求極致服務(wù)體驗(yàn)的“升級(jí)”就此開始。安全防御系統(tǒng)、風(fēng)控系統(tǒng)、金融服務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng),無不追求AI的滲透,6年間,銅板街也不放過任何一個(gè)提升工作效率的“小科技、微創(chuàng)新、大創(chuàng)造”,光銅板街APP就迭代50多次。

    針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的需求,現(xiàn)在的銅板街展示出了多、快、靈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多指資產(chǎn)類型多、場(chǎng)景多、收益率豐富、期限豐富;靈就是很智能、很聰明,很了解客戶,花時(shí)間給客戶做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,花時(shí)間了解客戶希望買什么產(chǎn)品,希望什么時(shí)候提現(xiàn);快則指起息快,回款到賬快,資金不站崗,7×24小時(shí)馬上能夠給客戶配產(chǎn)品、起息。而要做到這些,靠的正是六年來銅板街持之以恒追求的AI技術(shù)的支持。

    AI改變金融信息服務(wù) 獨(dú)角獸銅板街的“方法論”

    啟動(dòng)AI引擎,極致體驗(yàn)伴隨金融消費(fèi)者

    當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,高度互通互聯(lián),行業(yè)間的物理邊界正在消失,在金融領(lǐng)域,純粹以產(chǎn)品為賣點(diǎn)已不足以吸引用戶。因此,行業(yè)需要解決的最大問題是超越自身的產(chǎn)品和服務(wù)——集合最匹配、最優(yōu)質(zhì)的資源,來滿足客戶不同的需求。

    自那時(shí)起,銅板街開始啟動(dòng)AI賦能,讓平臺(tái)更懂客戶。在銅板街創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)何俊看來,銅板街自成立以來,就基于金融科技搭建各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),AI技術(shù)的作用尤為凸顯。

    2015年7月,投資者精準(zhǔn)畫像系統(tǒng)上線,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶適當(dāng)性識(shí)別,基于畫像智能匹配資產(chǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)分散、產(chǎn)品類型分散的借款項(xiàng)目;2017年11月,推出了智能化程度更高的T享投服務(wù),客戶選定期限和收益率,便能一鍵自動(dòng)分散出借;今年4月,E直投服務(wù)上線,除了信息透明,智能匹配,更綜合考慮期限、回款方式、起息時(shí)間等更多維度,期限更多樣,類型更豐富,轉(zhuǎn)讓更靈活。

    “銅板街智能金融服務(wù)體系定位于經(jīng)典私人銀行服務(wù)邏輯在互金領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用,通過專注于優(yōu)化中后端智能作業(yè)系統(tǒng),提升前端客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)。”今年6月,在主題為“屬于金融消費(fèi)者的科技時(shí)代”的交流會(huì)上,銅板街還推出“智能金融服務(wù)體系”——從一個(gè)“智能金融服務(wù)賬戶”開始,讓復(fù)雜的投資決策變得簡(jiǎn)潔高效,強(qiáng)調(diào)私人定制、個(gè)人尊享的個(gè)性化、定制化服務(wù)。

    此外,銅板街還以AI加持風(fēng)控,6年來完成5次風(fēng)控引擎重構(gòu),截至今年6月,全生命周期管理系統(tǒng)上線,合作商戶進(jìn)件資產(chǎn)審核自動(dòng)化率超過85%,資產(chǎn)生成全自動(dòng)化;業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶信息安全防御系統(tǒng)也在不斷升級(jí),滑動(dòng)驗(yàn)證高效安全,刷臉換卡、換號(hào)只需10秒搞定,極致服務(wù)正滿足更多金融消費(fèi)者高端、智慧、便捷乃至更為深層的未來需求趨勢(shì)。

    AI改變金融信息服務(wù) 獨(dú)角獸銅板街的“方法論”

    未來可期,讓銅板街成為一種生活方式

    “銅板街的用戶,可以說是第一批接觸在線金融服務(wù)最前沿的客戶,五年到十年之后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)有幾億客戶,都選擇了在線金融服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)把物理的土地變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的土地,是一個(gè)顛覆,我相信銅板街將成為人們的生活方式。”在銅板街4歲生日時(shí),何俊曾深情演講,從銅板街的發(fā)展現(xiàn)狀,談到未來的方向。

    如今兩年過去,銅板街憑借穩(wěn)艦高效、極致服務(wù),獲得了許許多多金融消費(fèi)者的信賴。而對(duì)“讓銅板街成為一種生活方式”的追求,始終沒變。

    今年6月,第二屆杭州(國(guó)際)未來生活節(jié)上,銅板街副總裁祝華講道,“與未來相處的最好方式,就是將生活的渴望和熱愛注入到技術(shù)中去。”

    作為最早布局金融科技的企業(yè)之一,銅板街穩(wěn)步推進(jìn)AI等新技術(shù)的應(yīng)用,就是為了不斷打造極致的金融信息服務(wù)。高科技不再是為了炫技而炫技,而是正一步步成為改變生活方式的“暖科技”。

    銅板街一方面用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“科技賦能金融”,另一方面,也思考著為金融消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更有“溫度”的金融服務(wù)。AI技術(shù),無疑給了銅板街持續(xù)引領(lǐng)金融科技的足夠底氣。

    AI改變金融信息服務(wù) 獨(dú)角獸銅板街的“方法論”

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    2018-09-11
    AI改變金融信息服務(wù) 獨(dú)角獸銅板街的“方法論”
    提到金融科技,如今最火熱的是什么?科技行業(yè)的資深專家、風(fēng)投正關(guān)注的又是什么?延伸來看,放眼全球,在不久的將來,對(duì)人們帶來改變最大的技術(shù)將是什么?非AI技術(shù)莫屬。

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