快遞界一直盛傳著“大件”的傳說，大件快遞從來都是快遞小哥們嫌棄的對(duì)象。你知道為什么嗎?

大件快遞之“殤”

因?yàn)椴槐惆徇\(yùn)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、提成低等原因，大件一直不受小哥待見。乍一看，似乎也情有可原，于是很多人也就默認(rèn)了。久而久之，小哥們便很“默契”地對(duì)大件產(chǎn)生了歧視。

這樣一來，快遞小哥是舒服了，買大件的消費(fèi)者就麻煩了，尤其是住在老小區(qū)沒有電梯的居民，或者搬大件恰逢電梯停電的消費(fèi)者。為了避免上樓的煩惱，有時(shí)消費(fèi)者不得不為大件快遞的最后100米額外買單，且價(jià)格不菲。

德邦快遞亮劍

大件快遞宛如燙手的山芋，處處遭遇碰壁，已經(jīng)持續(xù)好多年了。直到2018年有一家快遞公司突然亮劍，這種現(xiàn)象才得到改觀。這家快遞公司就是德邦快遞。

在2018戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，德邦正式宣布更名為“德邦快遞”，并隆重推出其拳頭產(chǎn)品——3.60特惠件，重新定義3-60kg快件為大件快遞，并承諾“上至40kg，100%免費(fèi)上樓”和“上至60kg，包接包送”。不得不說，這句承諾簡(jiǎn)直是快遞江湖的一股清流，讓很多商家和消費(fèi)者為之振奮。

德邦小哥的秘密武器

那么在快遞行業(yè)普遍不敢承諾大件上樓時(shí)，到底是什么讓德邦快遞如此底氣十足呢?

原來為了兌現(xiàn)大件上樓承諾，德邦快遞給每位快遞小哥配備了一款上樓神器——爬樓機(jī)。據(jù)了解，德邦快遞使用的爬樓機(jī)既可搬運(yùn)重物上下樓，也可平地運(yùn)輸，充電后可爬1200-1800臺(tái)階，這相當(dāng)于66-100層樓。爬樓如履平地，負(fù)重如玩游戲，有這樣的神器在手，德邦小哥何愁大件難上樓?

爬樓機(jī)對(duì)于送大件快遞員而言，并不只是省力這么簡(jiǎn)單。39級(jí)臺(tái)階/分鐘的上樓速度也大大提高了小哥送快件的效率。即便是在旺季高單量的壓力下，小哥也能應(yīng)付自如。所以，德邦快遞還承諾：大件快遞旺季不限收。

當(dāng)然，除了爬樓機(jī)，穿梭在大街小巷里帶有德邦快遞標(biāo)志的四輪貨車，也是德邦快遞大件服務(wù)有力的后盾支持。此外，德邦快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露：德邦快遞早已在各個(gè)環(huán)節(jié)布局運(yùn)營(yíng)能力，并構(gòu)建了一整套與大件快遞服務(wù)相匹配的配稱體系，例如AR量方、智能裝車等等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，由此大大提升了轉(zhuǎn)運(yùn)效率。

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