“前不久發(fā)了一個件,重量不足1kg,用長方形紙箱包裝,長30cm左右。顧客選到付,結(jié)果快遞小哥收了62元。顧客肯定不答應(yīng),向我投訴了。最終我攤了一半運費才平息,不賺錢反而虧了幾十塊。事后,我咨詢快遞小哥,他說按泡重計算的。”
這是一個真實案例。案例中的商家因為不懂快遞計費規(guī)則,糊里糊涂地做了樁賠本的買賣。快遞計費有時按重量,有時按體積,標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?今天小編就為大家徹底解開疑惑。
要解開這個謎團(tuán),就不得不提到一個快遞術(shù)語——重泡比,就是重量/體積。很多快遞公司都會有一個固定的重泡比的臨界標(biāo)準(zhǔn)。以德邦快遞為例,它的重泡比標(biāo)準(zhǔn)是210。貨物總重量(KG)與總體積(m3)的比值大于或等于210為重貨,按重量計費;若比值低于210為輕貨,按體積計費。
所以,一般快遞小哥上門收大件必做的一件事,就是給快件稱重和量體積,因為只有這樣才能快速確定這單的收費標(biāo)準(zhǔn)。
那么測量快遞體積,以往快遞員都是隨身帶把卷尺,通過測量貨物的長、寬、高,然后手動計算,手動錄入系統(tǒng)。這個過程由于涉及到的數(shù)據(jù)采集較多,一不留神就出錯。無論算大算小,這都是一種不公正。如果操作的是個新手小哥,可能需要花費更多時間,給寄件人帶來不必要的時間浪費。
然而,互聯(lián)網(wǎng)時代的黑科技一下就刷新了我們對測量的認(rèn)知。最近,德邦快遞就引進(jìn)了一款叫“AR量方”的手持終端??爝f小哥用終端給快件拍個照,再點幾下體積就算出來了。關(guān)鍵在快的同時,誤差還控制在5%以內(nèi)。原來需要1分鐘出來,還不準(zhǔn)確,現(xiàn)在20秒不到就輕松搞定(規(guī)則的長方體就更快了)。于此同時,測量數(shù)據(jù)也同步上傳到系統(tǒng),方便以后收件人追蹤查看快遞。
不得不說,德邦快遞引進(jìn)“AR量方”黑科技大大提升了收件效率和快件體積測算精度。有了“AR量方”的技術(shù)支持,以后寄大件再也不用擔(dān)心被“體積”坑了。
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