電子郵件營(yíng)銷(xiāo)依然是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最佳方式。在電子郵件泛濫的時(shí)代,要想讓潛在客戶(hù)閱讀郵件,首先必須先吸引他們打開(kāi)您的營(yíng)銷(xiāo)郵件。很多營(yíng)銷(xiāo)人為了撰寫(xiě)一份完美的營(yíng)銷(xiāo)郵件,投入大量的時(shí)間和精力,插入很多有趣的鏈接,制作了精美的郵件模板,但是所等到的回報(bào)、郵件回復(fù)或者郵件點(diǎn)擊數(shù)量很少。有這樣的情況更多的是客戶(hù)并沒(méi)有很好的打開(kāi)這封郵件。如果客戶(hù)連郵件都沒(méi)有打開(kāi),那么這些精心撰寫(xiě)的內(nèi)容就完全白費(fèi)了。

郵件的打開(kāi)率與郵件主題的編寫(xiě)是息息相關(guān),郵件主題對(duì)于一封郵件模板是至關(guān)重要的。因此,郵件主題就顯得尤為重要。打開(kāi)郵件的客戶(hù)越多,銷(xiāo)售量提高的可能性也就越大。

現(xiàn)如今,人們每天都會(huì)收到很多郵件,也有很多人會(huì)打開(kāi)他們所收到的郵件。但是,不像以前,現(xiàn)在信息像洪水般紛擁而至,讓人應(yīng)接不暇,除非您的主題足夠震撼也足夠吸引人,否則大多數(shù)郵件都會(huì)被直接忽略。電子郵件相關(guān)的數(shù)據(jù)表明,35%收件人會(huì)因?yàn)橹黝}出色打開(kāi)郵件,69%的收件人會(huì)根據(jù)主題將郵件過(guò)濾到垃圾信箱。今天小編就給大家介紹下關(guān)于什么樣的郵件主題能提供郵件的打開(kāi)率。

首先換位思考一下:當(dāng)郵件的主題寫(xiě)著“請(qǐng)打開(kāi)這封郵件”、“你好”、“重大消息!”、“注冊(cè)免費(fèi)領(lǐng)取 iPhone 6S+”等的時(shí)候,你會(huì)打開(kāi)這些郵件嗎?這類(lèi)的電子郵件都會(huì)過(guò)濾到您的垃圾郵箱。不好的主題至少會(huì)降低五倍以上客戶(hù)開(kāi)啟與閱讀郵件。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)郵件主題應(yīng)該是創(chuàng)新的,能吸引顧客的注意力。這樣顧客才有興趣找尋他們喜愛(ài)的主題,閱讀郵件,同時(shí)也能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。以下是幾個(gè)最佳營(yíng)銷(xiāo)主題,助您提高郵件的開(kāi)啟率:

1.“請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您?”或“希望能為你提供幫助”能幫助顧客解決問(wèn)題的推銷(xiāo)員才是出色的推銷(xiāo)員。假如您發(fā)送的主題是無(wú)限期的幫助,如:“請(qǐng)將您使用產(chǎn)品時(shí)所遇的困難告訴我們”或“請(qǐng)告知我們您使用了什么產(chǎn)品,看看我們能怎樣幫助您”或者“希望能為您提供幫助”,那么,郵件被閱讀的幾率就會(huì)大大提高,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是售后服務(wù)的一種,也會(huì)為這種貼心的服務(wù)感動(dòng)。

2.“[收件人姓名],您能抽出 15 分鐘和我們談?wù)勗?huà)嗎?”個(gè)性化稱(chēng)呼和詢(xún)問(wèn)他們可能遇到問(wèn)題的郵件主題欄,如:“[收件人姓名],[你好,客戶(hù)待解決的問(wèn)題]。這個(gè)主題中直接提出問(wèn)題,并出現(xiàn)了訂閱者的名字,這樣的主題欄便能將您的電子郵件從其他營(yíng)銷(xiāo)者的區(qū)分開(kāi)來(lái)。個(gè)性化的主題能有效提高郵件的開(kāi)啟率。問(wèn)句式的主題能有效使收件人打開(kāi)郵件,顧客也希望能收到對(duì)自己有用的郵件,最好這封還能幫助自己達(dá)成目標(biāo)。Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)在編輯郵件模板過(guò)程中,是可以針對(duì)郵件主題插入不同的變量。

3.主題欄中添加回復(fù)的標(biāo)志 “Re”。很多營(yíng)銷(xiāo)者在主題欄中使用“Re:”或“FW”以提升郵件的開(kāi)啟率和轉(zhuǎn)換率。這個(gè)方法很投機(jī),因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓收件人以為你們是認(rèn)識(shí)的。但另一方面,一旦收件人打開(kāi)閱讀郵件,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)感覺(jué)自己受騙,原來(lái)你們之間是沒(méi)有任何聯(lián)系的。以后他們也不會(huì)被這類(lèi)的主題所吸引。無(wú)論如何,如果你之前確實(shí)與他們有聯(lián)系,您可以在原有郵件的基礎(chǔ)上發(fā)送回復(fù)郵件,那么您可以嘗試移除以前的主題,并添加“Re”提高營(yíng)銷(xiāo)郵件的開(kāi)啟率。

4.郵件的主題欄需投其所好?？筛鶕?jù)客戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)、比如客戶(hù)是做博客營(yíng)銷(xiāo),主題可以選擇撰寫(xiě): “提升[博客名稱(chēng)]流量的方法”,這樣,點(diǎn)擊閱讀郵件的客戶(hù)就會(huì)大大增加。免費(fèi)的建議誰(shuí)都不會(huì)拒絕,同時(shí)也能提高打開(kāi)郵件的幾率。

5.“不要打開(kāi)這封電子郵件”。恰恰相反,人的好奇心理會(huì)促使他們打開(kāi)這封郵件。當(dāng)有人壓制你不讓你做某件事的時(shí)候,偏偏你越想做。這種主題能激起收件人的好奇心,促使他們打開(kāi)您的郵件。

6.無(wú)主題郵件/空白主題欄。你沒(méi)看錯(cuò),就是無(wú)主題。假如你想破腦袋也想不出如何撰寫(xiě)您的主題,那么不妨直接編輯內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送!回達(dá)到意想不到的效果。

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