互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得各行各業(yè)都興起了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,其中還包括與百姓密切相關(guān)的醫(yī)療行業(yè)。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式最早可追溯至2011年,期間歷經(jīng)了爆發(fā)期和寒冬期,但今年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》后,曾經(jīng)歷過“大浪淘沙”生存下來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)終于迎來了機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入飛速發(fā)展階段。
不同于往日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容早已隨著時(shí)間的推移日益清晰。在長(zhǎng)期的探索中,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的服務(wù)范圍被歸為幾種,包括醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、藥品供應(yīng)保障服務(wù)、醫(yī)療保障結(jié)算服務(wù)、醫(yī)學(xué)教育和科普服務(wù)、人工智能應(yīng)用服務(wù)等,涉足領(lǐng)域十分廣泛。
在過去,使用互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的患者屈指可數(shù),在收費(fèi)與報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題也比較突出,致使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療陷入了“叫好不叫座”的尷尬境地。
但在日前,國(guó)務(wù)院再次印發(fā)相關(guān)文件,明確將“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展方向作為下半年重點(diǎn)工作。在這次的任務(wù)要求中,健全互聯(lián)網(wǎng)診療收費(fèi)政策、逐步將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍備受矚目。
可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的高速發(fā)展勢(shì)頭以及國(guó)家政策的影響,注定讓這種新興的模式在未來更貼近百姓的生活。有了醫(yī)保的支持,互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)將會(huì)被更多用戶所熟知。而在這種大環(huán)境下,提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)水平也成了相關(guān)企業(yè)的重中之重。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)水平也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)一直以來的探索重點(diǎn),好比快速問醫(yī)生,作為第一批“吃螃蟹”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),經(jīng)過十三年的發(fā)展,已經(jīng)形成了頗具規(guī)模的服務(wù)隊(duì)伍和用戶群。又早在2011年布局了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng),發(fā)布了“快速問醫(yī)生APP”。
快速問醫(yī)生APP致力于讓用戶獲得一站式的醫(yī)療健康服務(wù),平臺(tái)內(nèi)擁有遍及全國(guó)各地超過75萬名愛心持證醫(yī)生、簽約醫(yī)生超過7萬名,覆蓋全球661座城市,夯實(shí)的醫(yī)生基礎(chǔ),24小時(shí)在線為用戶提供健康服務(wù)。
不僅如此,快速問醫(yī)生還擁有來自各大醫(yī)科大學(xué)、藥商、專業(yè)醫(yī)師等業(yè)界知名團(tuán)隊(duì)的編輯隊(duì)伍,為平臺(tái)內(nèi)的用戶帶去值得信賴、足夠?qū)I(yè)的海量精選文章和健康知識(shí),對(duì)提升大眾的健康素養(yǎng)水平起著很大作用,讓用戶不僅能治病,還能學(xué)會(huì)養(yǎng)生。
如果說專業(yè)性是快速問醫(yī)生APP醫(yī)療服務(wù)的保證,那么它的便捷性可以讓用戶直觀地感受到科技的魅力。
快速問醫(yī)生APP利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓用戶可以在直播講座欄目與專業(yè)醫(yī)師面對(duì)面交流咨詢;它的智能醫(yī)生小i,使用“AI+醫(yī)療”科技,為用戶提供24小時(shí)的咨詢服務(wù),快準(zhǔn)穩(wěn)的語音搜索功能,對(duì)一些特殊用戶群體也更為貼心周全。
除了搜索問診,用戶還可以查找到附近醫(yī)療資源,聯(lián)系病友圈。目前平臺(tái)上已經(jīng)有超過500個(gè)病友群、40000位病友,病人可以與他們共享就醫(yī)經(jīng)歷,互幫互助共同戰(zhàn)勝疾病。
通過“快速問醫(yī)生APP”,我們可以看見互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在多年的發(fā)展中已經(jīng)形成了自己的架構(gòu),在服務(wù)于大眾的過程中,平臺(tái)也從用戶角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、實(shí)用性和便捷性。
如今,快速問醫(yī)生APP還秉承著為每個(gè)家庭配備更完美的“私人醫(yī)生”的理念,致力于服務(wù)水平的提升和服務(wù)范圍的擴(kuò)大。無論是從百姓的角度還是從醫(yī)院的角度來說,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”都將是一個(gè)更美好、更便捷生活的開始!
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