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    6年迭代50多個版本 行走在科技金融時代的銅板街APP

    移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展速度已經(jīng)到了人們無法想象的地步,每一天甚至是每一刻都會有新的模式和產(chǎn)品誕生。觸摸手機(jī)屏幕的那一刻起,世界從手機(jī)被打開了。在認(rèn)知層面、技能層面、消費(fèi)方式被不斷刷新的同時,一款款A(yù)PP的誕生,開始成為創(chuàng)造并推動社會發(fā)展的中堅(jiān)力量之一。聚焦在金融服務(wù)領(lǐng)域的移動端平臺,位于浙江杭州的金融科技獨(dú)角獸企業(yè)銅板街,格外引人注目。

    自成立以來,銅板街一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷打磨,深耕移動端。自2013年初上線,銅板街移動端至今已完成了50余個版本的更新迭代。六年來,銅板街APP從1.0到7.0,一次次的更新迭代,描繪出了面向服務(wù)金融消費(fèi)者的金融科技行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。

    “從0到1” 2013年的汗水和奮進(jìn)

    不了解歷史就不了解現(xiàn)在,不了解現(xiàn)在就不了解未來。時至今日,人們?nèi)栽谝苫螅和ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)方式提供金融信息服務(wù),為什么會在2013年爆發(fā)?

    那一年,中國有手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.6億人,占總體網(wǎng)民的78.5%,其中80%的人們都使用智能手機(jī)。銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊敏銳地意識到:手機(jī)是一個新的市場,人群覆蓋與PC端有所不同。

    時至今日,對何俊而言,這一幕仍然印象深刻。銅板街與數(shù)米基金、國華人壽、弘康人壽、合眾人壽等5家金融機(jī)構(gòu)合作,在100種產(chǎn)品中挑選了10余種產(chǎn)品,在2013年6月11日這一天,銅板街APP具有交易功能的版本上線了。此前的1.0版本,屬“查詢版”,用戶可查詢到各類金融消費(fèi)產(chǎn)品,了解最新資訊,包括產(chǎn)品名稱、預(yù)期年化收益率等信息。

    在汗水和奮進(jìn)中誕生的2.0版的銅板街APP,卻要面臨“巨大壓力”。兩天后的6月13日,余額寶上線了。對一家創(chuàng)業(yè)公司而言,行業(yè)巨擘的搶灘,無疑是毀滅性的打擊。但也正是在這種高壓之下,何俊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變方向,不斷摸索,實(shí)行差異化競爭。在2013年年底,銅板街開始接觸小微金融資產(chǎn)。

    “2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的儲備期,明年會迎來蓬勃發(fā)展的上升期。”自那時起,何俊就洞察到了這個時代的機(jī)遇——余額寶掀起了第一波熱潮,2013年下半年,微信支付引領(lǐng)第二波熱潮,而第三波熱潮將由移動金融服務(wù)客戶端掀起。

    優(yōu)化創(chuàng)新圍繞客戶極致體驗(yàn)做深做透

    移動端金融信息服務(wù)經(jīng)歷了2013年的爆發(fā)式增長,在2014年更是受到全民關(guān)注,毫無懸念地成為當(dāng)時最熱話題之一。

    2014年1月8日下午,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會在北京釣魚臺國賓館舉行。工信部、國信辦、公安部、國家工商總局、中國人民銀行等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。這次會議上,不滿1歲的銅板街APP憑借其互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式,從一百多件產(chǎn)品中脫穎而出,榮獲“2013中國互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

    在登錄/注冊功能上,滿足“讓客戶少思考”的設(shè)計(jì)特性,系統(tǒng)自動判斷進(jìn)入到注冊/登錄環(huán)節(jié);在綁定銀行卡、充值與購買流程上,強(qiáng)調(diào)安全與快捷,通過極簡的客戶操作步驟,提供默認(rèn)選項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的便捷性;此外,強(qiáng)化安全的理念,增加更多的功能以保障賬戶安全。風(fēng)險(xiǎn)保障包含多個層次——賬戶資金安全、平臺系統(tǒng)安全、平臺資金安全。

    2014年6月,銅板街平臺累計(jì)交易額突破10億元;10月達(dá)到50億。從2015年起,平臺進(jìn)入了快車道——2015年2月累計(jì)交易金額突破百億,7月200億,11月則突破了500億。銅板街APP憑借強(qiáng)大的服務(wù)體系,便捷的金融信息服務(wù)體驗(yàn),日益成為金融消費(fèi)者口中的“香餑餑”。

    不斷超越科技智造貼心服務(wù)

    人們對于一家公司的長期價(jià)值,往往會關(guān)注兩個方面,一是高速增長,二是自我迭代。

    每一次的產(chǎn)品迭代,銅板街APP都以客戶體驗(yàn)為基準(zhǔn)。在2014年交易額屢創(chuàng)新高的同時,銅板街APP的迭代方向也開始調(diào)整。自2015年以來,銅板街針對基礎(chǔ)(核心)功能的調(diào)整/新增越來越少,大部分的迭代圍繞原有功能的優(yōu)化、運(yùn)營策略的優(yōu)化調(diào)整與完善。

    在屬于金融消費(fèi)者的科技時代,“低調(diào)、穩(wěn)健、高效、智能”日益成為銅板街的代名詞。2016年,銅板街APP 6.0版本開啟智能推薦功能,AI技術(shù)、人臉識別、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,讓客戶體驗(yàn)再次升級;經(jīng)過兩年的打磨和雕琢,2018年銅板街APP 7.0版本信息披露更全面,引導(dǎo)流程大幅優(yōu)化,精準(zhǔn)匹配客戶需求;推出的“智能金融服務(wù)體系”,意味著金融科技應(yīng)用的進(jìn)一步升級。

    作為最早布局金融科技的企業(yè)之一,銅板街正不斷推進(jìn)AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用,不斷為客戶打造極致體驗(yàn)的金融信息服務(wù)。通過AI和大數(shù)據(jù)等科技手段,平臺會對客戶的出借行為、消費(fèi)偏好、風(fēng)險(xiǎn)屬性等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成不同的用戶畫像,從而在金融方向、安全方向、生活服務(wù)等領(lǐng)域作行為軌跡預(yù)測,為客戶提供符合自己風(fēng)險(xiǎn)接受范圍的個性化尊享服務(wù)。

    如今,金融科技時代進(jìn)入縱深階段,以大數(shù)據(jù)、AI等為主的金融科技生態(tài)逐步形成。在迅速迭代的科技時代,銅板街也將繼續(xù)深耕金融科技,繼續(xù)完善移動產(chǎn)品體驗(yàn),“讓銅板街成為一種生活方式”的愿景正越來越近。

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    2018-09-04
    6年迭代50多個版本 行走在科技金融時代的銅板街APP
    移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展速度已經(jīng)到了人們無法想象的地步,每一天甚至是每一刻都會有新的模式和產(chǎn)品誕生。觸摸手機(jī)屏幕的那一刻起,世界從手機(jī)被打開了。

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