在京東聯(lián)合品牌商共同踐行無界零售布局的道路上,中國移動是京東重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一,雙方的深入合作也在逐步推進中,京東之家和京東專賣店在全國也即將突破1000家。以浙江衢州市浙江移動與京東合作的京東專賣店為例,7月中旬開業(yè)8月銷售額就超過100萬,門店幾乎每天都是人氣爆棚,那么,這家移動&京東專賣店如此火爆有何特別之處呢?
品牌背書+政策支持 運營更輕松
依托于浙江移動與京東強大的品牌背書,這家位于浙江衢州市中心商圈的移動&京東專賣店,一經開業(yè)就十分火爆,爆款好物,超值優(yōu)惠福利等,讓顧客流連忘返。同時,憑借浙江移動品牌實力,戶外硬廣,優(yōu)質資源位推廣等良好的曝光度,有效的提升了店面知名度。此外,浙江移動還為經營者提供了裝修補貼等政策支持,全面減輕了經營者的運營壓力,讓運營者減少顧慮,運營更輕松。
差異化選品+用戶調研 打造更“聰慧”的購物體驗
都說好的開始便是成功了一半,這家位于浙江衢州市中心商業(yè)區(qū)的店面,開在了商廈一層,堪稱是黃金地段的黃金位置,聰明的選址讓本就擁有類似模式化運營成熟經驗的運營負責人蔡宇,能更輕易地收獲源源不斷的客流。
流量增加,還要知道用戶想要什么。衢州市東方廣場店總經理蔡宇表示:“我們通過競品調研,了解用戶消費需求及偏好,例如中高端手機更受歡迎,消費者對美妝、圖書、玩具品類也有所需求等等,結合當?shù)厍闆r及我們自身店鋪的優(yōu)勢,進行差異化選品,給消費者營造人無我有,人有我優(yōu)的購物環(huán)境,也就無形中增加了用戶粘度。”
“這里定期更新展品陳列,還有跟隨節(jié)日熱點開展主題促銷活動,每天還有低價爆款的推薦,這些福利增加了我想要選購的理由”,家住附近的姚先生如此說道。結合浙江移動與京東各自的優(yōu)勢,加上大比例的營銷投入,在提升曝光度為店面引流的同時,還為用戶提升了購物新鮮感,讓用戶產生了這里購物更實惠的消費習慣。
強強聯(lián)合+品類互補 攜手創(chuàng)新開啟無界零售
區(qū)別于周邊傳統(tǒng)零售店“以利潤為導向”的單調銷售模式,京東之家和京東專賣店商品種類涵蓋高達17萬以上的SKU,且將商品與京東線上保持同價,大大增強了消費者的選購熱情。周末帶孩子逛商場的張女士告訴記者:“這家店里除了手機、電腦、新奇特數(shù)碼等產品,圖書,母嬰用品,美妝產品、日百家電品類等也是應有盡有,商品種類豐富,還與京東線上價格相同,十分便利”。
同時,店內還提供消費者“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等更多優(yōu)質服務,通過新型、數(shù)字化的零售基礎設施更高效地服務于多元多變的場景,讓消費者一站式購物體驗升級。
零售行業(yè)資深分析人士鐘教授認為,京東移動這種品牌聯(lián)合共建門店,對于整個浙江省零售行業(yè)來說,有良好的示范作用。依托京東智慧供應鏈及大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,為消費者提供了智能便捷的購物環(huán)境。結合跨品類產品組合、互動式營銷推廣等手段,以及京東的技術能力和零售能力,勢必將開啟全新的零售生態(tài)領域。
目前,京東攜手聯(lián)想、OPPO、榮耀、步步高等品牌商打造的京東之家和京東專賣店已在全國范圍內遍地開花,相信在未來,會有更多品牌合作伙伴攜手京東開啟“無界零售”模式。
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