近年來我國的物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢也異常迅猛,快遞業(yè)務量由0到10億件用了26年時間,而從10億到突破100億件則僅用了8年時間。龐大的業(yè)務量、高昂的快遞員人工成本等對物流末端的消化能力成了極大的考驗。中郵速遞易作為最早推出智能快遞柜的企業(yè),近年來通過注冊條款等方式規(guī)范管理,提升末端派件效率??爝f員可通過注冊、充值、提現(xiàn)等步驟后,在中郵速遞易智能快遞柜中投遞包裹,實現(xiàn)高效派件。另外,針對遵循相關寄遞包裹或快件業(yè)務的條款的情況,可進行相關退還、退款服務。遵循條款的規(guī)范化管理,快遞員的充值、提現(xiàn)更加方便,中郵速遞易智能快遞柜提供更便捷高效的服務。
中郵速遞易智能快遞柜布局全國 助力快遞員高效派件
智能快遞柜,即通過7*24小時自助派件,讓用戶隨時收取快遞的智能終端。截至2018年8月,中郵速遞易已遍布全國287個城市,終端設備布設達8.5萬臺(含易郵柜),累計派件量突破18億件。隨著布局愈加廣泛,中郵速遞易進一步抓住規(guī)范化管理要領,讓新注冊快遞員進一步了解注冊條款,快遞員需通過注冊、充值、提現(xiàn)等步驟在中郵速遞易智能快遞柜中投遞包裹,針對遵循相關寄遞包裹或快件業(yè)務的條款的情況,可進行相關退還、退款服務。
圖:快遞員使用中郵速遞易智能快遞柜可實現(xiàn)充值提現(xiàn)功能
具體來說,快遞員通過智能快遞柜能夠?qū)崿F(xiàn)集約化派件,高效便捷。在這之前,快遞員通過微信公眾號或者官方APP閱讀注冊條款后成為新用戶后,可以進行充值提現(xiàn)等操作??爝f員可在微信或APP內(nèi)進行充值,同時也能進行余額提現(xiàn)。中郵速遞易由于注重保護快遞員的個人財產(chǎn)安全,在快遞員本人發(fā)起提現(xiàn)要求之后,中郵速遞易需要與快遞員所屬快遞公司進行核實后才能提現(xiàn),因此而出現(xiàn)時間差。通過中郵速遞易充值提現(xiàn)等功能,快遞員實現(xiàn)高效派件,可以說,中郵速遞易智能快遞柜的出現(xiàn)顛覆了以往的純粹人工派件,讓物流末端配送智能化。因此,中郵速遞易智能快遞柜憑借充值提現(xiàn)方便等優(yōu)勢受到快遞員和用戶的青睞。
回饋快遞員 中郵速遞易探索更多服務
當然,中郵速遞易一直堅持“讓交付更簡單”的理念,落實更加便民的服務。針對快遞員也經(jīng)常推出諸如七夕節(jié)、春節(jié)等優(yōu)惠福利活動,對于快遞員的日常充值提現(xiàn)功能也推出更多優(yōu)惠,比如充值重返活動、優(yōu)惠充值或其他充值累等活動。值得注意的是,對于優(yōu)惠活動快遞員可進行優(yōu)惠充值,但不支持活動余額的提現(xiàn)??爝f員可通過中郵速遞易微信、APP了解具體活動。
除通過注冊條款規(guī)范化管理外,中郵速遞易還在豐富智能快遞柜功能上不斷努力,研發(fā)出一系列圍繞社區(qū)便民的增值服務。今年6月中旬,中郵速遞易在全國大中小城市的智能快遞柜上線寄件功能。除此之外,中郵速遞易還與回收范疇的品牌達成協(xié)作,推進綠色可循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。還推出了智能快遞柜廣告等增值服務,重構社區(qū)媒介,像注冊條款、充值提現(xiàn)等相關細則也可以通過智能快遞柜進行公告。將來,中郵速遞易智能快遞柜等智能終端或許還是兼具外賣配送暫存、社區(qū)效勞窗口、家庭另一存儲空間以及新批發(fā)商品最末端倉庫等多種功用的載體。
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