電商行業(yè)一直在優(yōu)化甚至改變傳統(tǒng)行業(yè),電商十多年間的飛速發(fā)展是其一直在改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的見證。但反觀房地產(chǎn)行業(yè),2017年新房住宅市場1年銷售10萬億左右,且多個研究機(jī)構(gòu)表明,未來中國房地產(chǎn)新房市場將繼續(xù)高位橫盤甚至繼續(xù)走高。但問題是,如此一個巨大的市場,電商帶來的改變,無論經(jīng)營還是管理,都很粗放、甚至低效。10多年間,一個10萬億的超級新房市場,至今并沒有產(chǎn)生一個現(xiàn)象級電商企業(yè)。
市場中“超高單價”的品類往往很難電商化,例如早期典型的高單價電商是汽車行業(yè)。據(jù)了解,目前比地產(chǎn)電商起步更早的汽車類電商,雖經(jīng)營狀況良好,但卻因整車價格相對較高在線上交易、付款非常稀少。此外,提到高單價自然會牽扯到房地產(chǎn)業(yè),多數(shù)消費者為買房傾盡一生財富,在線上直接付款也自然是天方夜譚。
過去的十年之中房地產(chǎn)電商并沒有形成真正閉環(huán)模式,對此,貝殼新房致力于創(chuàng)造出連接線上與線下資源形成無縫對接,創(chuàng)造更高效率的一體化鏈條。貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇表示,貝殼以用戶需求出發(fā),最大程度實現(xiàn)一二手聯(lián)動,利用線上+線下,實現(xiàn)“消費者端”和“開發(fā)商端”兩個轉(zhuǎn)化漏斗的閉環(huán)。
貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘志勇
貝殼新房強(qiáng)調(diào)客戶資源為大,更強(qiáng)調(diào)走到“量大+精準(zhǔn)+肖像”。貝殼的新盤平臺能夠為開發(fā)商提供渠道快速掌握客戶,相反地,好房源、真房源,也為貝殼房地產(chǎn)電商平臺帶來流量。截止目前,貝殼新房已覆蓋全國超 400 個城市,在線提供超 6 萬個新房樓盤數(shù)據(jù),以千人內(nèi)容團(tuán)隊實現(xiàn)新房真房源、真信息,并以 VR 全景看房等全新技術(shù)工具不斷優(yōu)化用戶在線看房選房體驗。
據(jù)了解,因適度依賴線上模式其客戶精準(zhǔn)度較高,故而比純粹依賴線下模式的成交周期短30%。貝殼新房在基于大數(shù)據(jù)的“天眼系統(tǒng)”輔助下,將提高貝殼經(jīng)紀(jì)人成交效率,通過“天眼系統(tǒng)”除了可以了解到客戶的一些基本屬性的靜態(tài)數(shù)據(jù)外,還可以看到很多動態(tài)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以使其經(jīng)紀(jì)人更好地了解客戶、精準(zhǔn)發(fā)覺客戶,匹配需求,提升轉(zhuǎn)化率。
貝殼新房通過深耕技術(shù)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域打造了線上“樓書級”的樓盤字典,并通過多維度點評,展示用戶對樓盤的客觀評價,讓樓盤信息在線上展示的效果可以無限逼近現(xiàn)實。對于購房者來說,VR能帶來足不出戶,就看清樣板間并完成購房咨詢服務(wù)的體驗。其次,貝殼新房聚合起數(shù)量眾多的新房信息,輔以智能找房、地圖找房等便捷的線上工具,消費者甚至可以在幾分鐘內(nèi)圈定出一批意向樓盤。
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