近年，線上流量呈疲軟態(tài)勢(shì)，電商巨頭陷入了尋找新流量突破點(diǎn)的焦慮中，零售轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一件新鮮事，新型零售也由此成為互聯(lián)網(wǎng)零售新風(fēng)口。

互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)“三足鼎立”

目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)，呈現(xiàn)出阿里、京東、蘇寧“三足鼎立”的競(jìng)爭(zhēng)格局，在行業(yè)重組的機(jī)遇下，各家依托自身優(yōu)勢(shì)加速跑馬圈地。

對(duì)于阿里來說，最大的優(yōu)勢(shì)莫過于依托淘寶獲得的海量消費(fèi)人群數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析形成用戶畫像，引導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的多元化體驗(yàn)、提升零售效率。

蘇寧的核心優(yōu)勢(shì)則在于多元化的銷售渠道，將線上線下場(chǎng)景融合，通過構(gòu)建“兩大、一小、多專”的多業(yè)態(tài)族群，覆蓋用戶的大部分消費(fèi)場(chǎng)景，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求，提高用戶體驗(yàn)。

而京東自然圍繞其自建物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，主要依靠對(duì)供應(yīng)鏈的改造升級(jí)，來實(shí)現(xiàn)效率的提升，滿足用戶“無界”的消費(fèi)體驗(yàn)。

從阿里的“新零售”到蘇寧的“智慧零售”再到京東的“無界零售”，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)：重估曾被“拋棄”的線下實(shí)體店價(jià)值，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。

線上線下“雙管齊下”

從去年開始，零售巨頭紛紛發(fā)力線下場(chǎng)景，戰(zhàn)況不可謂不激烈。2017年，阿里先后將三江購(gòu)物、銀泰、百聯(lián)、新華都等企業(yè)納入麾下;京東則與永輝、家樂福、沃爾瑪?shù)攘闶凵踢_(dá)成戰(zhàn)略合作。

面對(duì)純電商巨頭大舉收購(gòu)、入股零售產(chǎn)業(yè)的“有錢任性”做法，蘇寧則有著自己的步調(diào)。擁有6000多家門店、近三十年線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的蘇寧，選擇繼續(xù)孵化自己的智慧零售門店。

其實(shí)，蘇寧自2009年入局線上零售以來，就已經(jīng)開始了打通雙渠道的探索。2013年，蘇寧推出“線上線下同價(jià)”的新規(guī)，這是全國(guó)首例大型零售商全面推行線上線下同價(jià)。過于超前的概念在當(dāng)時(shí)引起了行業(yè)的質(zhì)疑，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾一度解釋道：“與以前主要為短期促銷和競(jìng)爭(zhēng)不同，蘇寧提出線上線下同價(jià)政策是基于長(zhǎng)期考慮的。以前的價(jià)格雙軌制模式已經(jīng)不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，基于新的互聯(lián)網(wǎng)模式，蘇寧需要建立新的市場(chǎng)規(guī)則。”

于2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略后，蘇寧通過“+互聯(lián)網(wǎng)”把實(shí)體資源上線互聯(lián)網(wǎng)化，再整合線上資源，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”反哺線下，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售。

根據(jù)2017年財(cái)報(bào)顯示，蘇寧易購(gòu)線上、線下銷售規(guī)模雙雙突破千億元，線上銷售規(guī)模比例上升至52.06%。至此，蘇寧成為中國(guó)零售市場(chǎng)上唯一一家在線上、線下兩個(gè)渠道幾乎擁有同等體量的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了真正的線上線下融合。

智慧零售大開發(fā)“一鳴驚人”

2017年底，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出“大開發(fā)戰(zhàn)略”，計(jì)劃2018年全年新開5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，到2020年新開15000家互聯(lián)網(wǎng)門店，實(shí)現(xiàn)2000多萬平方米商業(yè)實(shí)體的落地。橫向上，將構(gòu)建“兩大、一小、多專”的多業(yè)態(tài)族群，完善智慧零售生態(tài)圈。

其中，在擁有70%人口、占據(jù)40%家電3C行業(yè)份額的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，蘇寧祭出零售云這一利器。如今，其已為蘇寧拿下了低線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。

零售云可解決三個(gè)核心問題：一是大量擴(kuò)充SKU和大幅提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;二是提升零售的運(yùn)營(yíng)能力;三是共享品牌和營(yíng)銷資源。

在一種低資產(chǎn)、輕庫(kù)存的模式下，依靠蘇寧的IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)等對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行全面賦能，這不僅從根本上為合作伙伴增添了活力，也使得零售云門店的快速?gòu)?fù)制、大范圍展店成為可能。根據(jù)零售云所有已開店面的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，改造后的門店銷售額提升了2倍多，庫(kù)存周轉(zhuǎn)增加6倍。

面對(duì)向好的開店進(jìn)展，張近東對(duì)未來的期望也更加高漲，計(jì)劃到2020年布局12000家零售云門店，培育1000多家年銷售規(guī)模達(dá)千萬級(jí)的金牌商戶，推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規(guī)?；绕?。

除了零售云，蘇寧其他業(yè)態(tài)的智慧門店也在加速落地中。從一二線城市到縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，蘇寧已構(gòu)建了滿足消費(fèi)者各種需求的消費(fèi)場(chǎng)景，為場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在這場(chǎng)零售變革轉(zhuǎn)型的爭(zhēng)鋒中，爆發(fā)出驚人能量的蘇寧無疑將在智慧零售戰(zhàn)略的指引下，發(fā)揮其主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)行業(yè)變革。

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