8月27日,Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)分析2018年第2季度》顯示,2018年第2季度,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到259.81 億元,同比增長(zhǎng)19.3%,環(huán)比增長(zhǎng)11.3%。其中,途牛市場(chǎng)份額仍舊位列第一位,達(dá)到28.54%。
小長(zhǎng)假成在線度假旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力 途牛Q2市場(chǎng)份額達(dá)到28.54%
Analysys易觀分析認(rèn)為,二季度在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模增速較一季度明顯加快。由于有清明、五一、端午三個(gè)假期,帶動(dòng)了在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模的增長(zhǎng)。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì),三個(gè)假期全國(guó)接待游客達(dá)到3.371 億人次,同比增長(zhǎng)8.6%。由短假期帶動(dòng)的在線周邊游板塊以及由“小長(zhǎng)假+帶薪年假”拼假模式帶動(dòng)的出境游板塊成為在線度假旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
具體到主要廠商市場(chǎng)份額方面,2018 年第2 季度,途牛和攜程市場(chǎng)份額仍分列一二位,分別為28.54%和24.07%,兩者今年第1季度市場(chǎng)份額分別為28.4%、25.0%,途牛保持上漲趨勢(shì),攜程出現(xiàn)小幅下滑。
Analysys易觀分析認(rèn)為,2018 年第2 季度,“小長(zhǎng)假+帶薪年假”休假模式促進(jìn)了長(zhǎng)線旅游的增長(zhǎng),比如歐洲等目的地錯(cuò)峰游需求旺盛,使得途牛在線度假業(yè)務(wù)交易規(guī)模增速明顯回升。另外,二季度途牛召開了2018春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì),繼續(xù)實(shí)行其目的地旅游戰(zhàn)略。比如,通過招募全球合伙人、增設(shè)海外地接社等多種方式拓展目的地服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通過在產(chǎn)業(yè)鏈端的自營(yíng)地接社建設(shè)和加強(qiáng)資源直采來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品毛利率,使得途牛行業(yè)第一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定。
強(qiáng)化出發(fā)地和目的地網(wǎng)絡(luò)布局 持續(xù)提供高品質(zhì)出游產(chǎn)品和體驗(yàn)
為了提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力,今年二季度,途牛持續(xù)強(qiáng)化出發(fā)地和目的地網(wǎng)絡(luò)布局。在出發(fā)地網(wǎng)絡(luò)方面,途牛不斷拓展自營(yíng)門市服務(wù)網(wǎng)絡(luò),借助小粒度的門市單元,更深入地滲透到場(chǎng)景中和客戶身邊。截至二季度末,途牛自營(yíng)門市數(shù)量進(jìn)一步增加。途牛全自營(yíng)門市服務(wù)與線上服務(wù)相結(jié)合,為客戶提供了線上專業(yè)加線下專屬的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。
與此同時(shí),途牛進(jìn)一步加碼目的地接待服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)拓展國(guó)內(nèi)隨往旅業(yè)目的地接待網(wǎng)絡(luò)和全球直營(yíng)目的地接待網(wǎng)絡(luò)“環(huán)球經(jīng)典”的覆蓋范圍。此外,在全球合伙人招募方面,今年4月,美國(guó)納美旅游成為途牛“全球合伙人”最新成員。
為覆蓋更多客源,途牛在二季度將目的地頻道植入“途牛旅游”小程序,進(jìn)一步打通行前和行中,給客戶提供更好的邊走邊訂新消費(fèi)體驗(yàn)。此外,途牛新添“火車票搶票預(yù)訂”以及“旅行V部落”兩個(gè)小程序,幫助用戶更加靈活地預(yù)訂火車票產(chǎn)品,使用途牛內(nèi)容服務(wù),讓出游更加便利。
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