“管理者真正的大善是把企業(yè)做好，這就是回報員工最好的方式，為他們創(chuàng)造良好的機會展示才華，引導(dǎo)他們向輝煌的前程進(jìn)軍。給團隊‘小富即安’的恩惠，從來都不是大善。”

文/程海濤、Nydia

在成都高新區(qū)新希望國際大廈見到康兵時，他剛結(jié)束公司的一個內(nèi)部會議。今年是大瀚人力資源集團(以下簡稱“大瀚”)成立的第19個年頭，康兵依舊堅持每日清晨六點起床跑步，吃過早餐便早早來到公司工作。這是他春夏秋冬不曾改變的習(xí)慣。

康兵早年從四川大學(xué)畢業(yè)，而后赴美留學(xué)期間，接受到系統(tǒng)的西方知識體系。在與全球頂尖的“五大”獵頭公司之一的創(chuàng)始人接觸交流之后，他對獵頭這個行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，并挖掘出一套對人力資源管理的獨特理解。在他看來，“中國太需要像‘五大’那樣的獵頭公司了，為我們中國民族企業(yè)發(fā)展而服務(wù)，因為國家的競爭歸根到底就是企業(yè)的競爭。”于是，秉著這樣的情懷，康兵在美完成學(xué)業(yè)后就回歸祖國了。

回到家鄉(xiāng)成都，康兵先是在世界500強企業(yè)美國國際集團(AIG)擔(dān)任首席代表，幾年后，他與同樣在世界500強企業(yè)美國電報電話公司(AT&T)任人力資源經(jīng)理的妻子雙雙辭職創(chuàng)業(yè)。那是1999年。夫妻倆毅然辭去世界500強外企高大上的職位，只用了不到一周的時間決定。就這樣，他們抓住獵頭行業(yè)在中國初步興起的大好機會，帶著世界一流企業(yè)的管理智慧，上馬開工，建立了最初以高端獵頭為主要業(yè)務(wù)的大瀚。

總部落戶成都，出于戰(zhàn)略選擇

中國獵頭行業(yè)的發(fā)展，最先起步的區(qū)域要數(shù)以廣深為主的珠三角，發(fā)展最快和最穩(wěn)定的區(qū)域分別為以滬蘇杭為主的長三角一帶，以及京津地區(qū)。康兵將大瀚的總部設(shè)立在成都，則出于戰(zhàn)略選擇，出于他對地域經(jīng)濟發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確判斷。而且彼時北上廣已經(jīng)涌現(xiàn)一大批獵頭公司，把公司設(shè)在競爭相對沒那么激烈的成都，更容易脫穎而出。事實證明，康兵眼光毒辣，成都這座充滿潛力的城市如今已是中國新一線城市之首。

大瀚雖立足于西南一隅，但業(yè)務(wù)發(fā)展從一開始就放眼全國。在起初面積僅37.5㎡的辦公室里，電腦、傳真機都是康兵和妻子從家里搬來的。而他們與全國各地的業(yè)務(wù)，只有一根電話線的距離?？当€記得他們成功推薦的第一個職位是財務(wù)總監(jiān)，最開始成功簽下來自中西部、北京、上海等地的一筆筆訂單，都得益于一次次的電話溝通。

做好一家公司的西區(qū)業(yè)務(wù)，有了口碑便能順勢拿下東區(qū)、北區(qū)等其他大區(qū)的業(yè)務(wù)。漸漸地，大瀚用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來了更多國際知名企業(yè)的信任，隨著爭取到一系列的獵頭職位，大瀚順利地走上了創(chuàng)業(yè)初期的成長之路。

用康兵的話來說，在成都經(jīng)營的五年里，大瀚一直在學(xué)習(xí)。2004年，公司發(fā)展趨于穩(wěn)定，康兵決定走出成都，布局全國，在大量企業(yè)總部聚集地的上海開設(shè)了分公司，邁出了公司全國化的第一步。緊接著，2005年-2006年，北京和廣州分公司相繼成立。2007年-2008年是公司瘋狂擴張的兩年，分公司陸續(xù)在全國重點城市開張，最火爆的時候曾在一周之內(nèi)開了八家分公司。

分公司按照從沿海城市往內(nèi)陸、中西部城市開設(shè)的節(jié)奏，迅速獲得了全國市場。如今，大瀚在全國已有34家自營全資子公司，集團員工近2,000人，為12大行業(yè)提供高端人才獵尋服務(wù)的同時，業(yè)務(wù)也更加多元化，拓展到人力資源服務(wù)外包、招聘流程外包、人力資源綜合咨詢等領(lǐng)域。

自1999年成立以來，大瀚至今累積為5,000家世界500強企業(yè)、大型上市公司及擬上市公司提供服務(wù)，其中不乏GE、IBM、阿里巴巴、華夏、海爾等這樣的大客戶。其中一些客戶，就是當(dāng)年康兵自己帶著團隊親自拜訪談成的。

居安思危是基業(yè)長青的底色

大瀚從創(chuàng)建以來，每年都保持盈利。2009年，在康兵創(chuàng)業(yè)的第一個十年，他買下了公司總部位于黃金地段2,000㎡的一整層辦公樓，廣州分公司的一整層樓也買了下來。2012年，公司營業(yè)額突破1.3億元，利潤開始大幅提高。

康兵謙虛地把這些顯著的成績歸因于“幸運”，但也只有他知道這背后付出了多少艱辛。尤其早期在與外資獵頭公司激烈競爭的壓力下，很長一段時間他都是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地經(jīng)營著”?？当靼祝伺υ谕馄创虿珰?，內(nèi)部管理優(yōu)化也要跟上，他為大瀚部署了先進(jìn)的流程管理體系、薪酬體系等，提升公司的整體效率和品牌影響力，使公司的競爭優(yōu)勢更加明顯。

通過近20年的磨礪與蛻變，大瀚的實力受業(yè)界肯定，但在康兵口中，他只是用“競爭20年來，我們僥幸還生存著，是一家沒有死掉的創(chuàng)業(yè)公司”一語帶過。一貫的虛心謹(jǐn)慎，與康兵強烈的危機意識不無關(guān)系。他認(rèn)為，大瀚的規(guī)?；?、抗風(fēng)險等能力仍待升級，在資本、人才、品牌優(yōu)勢等方面還有很大的發(fā)展空間。

面對近年來互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，面對大量的資本開始介入人力資源行業(yè)，康兵要思考如何在以獵頭服務(wù)為主的業(yè)務(wù)被分流的整體趨勢下，與時間賽跑，將定向、迅速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。畢竟互聯(lián)網(wǎng)并非萬能，無法解決所有問題，尤其是中高端職位。另一方面，康兵也很清楚，要合理地運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助大瀚更好地實現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

所以，康兵這些年帶領(lǐng)大瀚時刻保持危機意識，不斷地學(xué)習(xí)、成長，緊跟競爭潮流，更迭產(chǎn)品，克服推動變革過程中的重重困難，以支持公司在不同的階段穩(wěn)定地呈螺旋式上升發(fā)展。“當(dāng)你對你的企業(yè)很放心的時候，你往往就沒辦法繼續(xù)前行了”，康兵如是說。

目前，大瀚仍處于自有資金發(fā)展階段，未來，公司將從兩個主要基本方向運作：技術(shù)和資本。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)開發(fā)具有前瞻性的人力資源新產(chǎn)品，升級服務(wù)的同時，不排除運用資本的力量，用更快的速度贏得更大的市場，推動業(yè)務(wù)高效規(guī)?；?。

康兵希望大瀚在時機成熟時能夠上市，他認(rèn)為上市首先可以為公司塑造良好的治理結(jié)構(gòu)，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并傳承下去的前提。其次，上市是企業(yè)資產(chǎn)證券化的重要一步，能夠保持證券化資產(chǎn)較強的流動性。這是上市對公司最為重要的兩項意義。

最好的經(jīng)營訣竅：付出不亞于任何人的努力

大瀚的競爭對手曾言“大瀚是國內(nèi)人力資源獵頭行業(yè)最有錢的公司”?？当J(rèn)為，支撐大瀚健康發(fā)展的根本，都是“干出來的”。

以他自己為例，堅持每個工作日早上八點開會，十幾年雷打不動。創(chuàng)業(yè)初期在上海打拼時，60%的時間都在上海工作，周一飛到上海，周五飛回成都……他希望通過自己的奮斗，為員工樹立榜樣，“自己辛勤守護(hù)的麥田，麥子的長勢一定更好”，他這么形容。

康兵說，干這行不靠別的，靠的是專業(yè)的服務(wù)。員工成長和企業(yè)經(jīng)營的訣竅都一樣，唯有時刻不忘來自激烈競爭、科技顛覆，甚至個人、家庭等生存的壓力，勤奮工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索，一個職位一個職位地“啃下來”。正如著名實業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫所說的，“付出不亞于任何人的努力”。

康兵時常鼓勵員工，做任何事都沒有遲到者，只要自己沒有放棄拼搏，沒人能使自己一蹶不振。但同時，也沒人可以保證永遠(yuǎn)領(lǐng)先。大瀚就是在不斷打破過往的理念、系統(tǒng)、流程，才得以不斷進(jìn)步，而這條路是沒有止境的。

康兵的勤奮、謙卑和極強的憂患意識，沉淀在大瀚的企業(yè)文化里，也深深地烙在了大瀚人的心中。正是管理者所具備的這種良好的心態(tài)、辯證的思想達(dá)到了一定的個人修為，才有可能令企業(yè)達(dá)到相應(yīng)的境界和高度。

如今的康兵退居后臺，把工作重心更多地放在了管理、戰(zhàn)略等方面。他在努力推動公司形成流程化組織，設(shè)計規(guī)劃公司未來的圖景。他很享受這個過程，在實現(xiàn)夢想目標(biāo)的途中帶領(lǐng)、激勵團隊朝著同一個方向奮斗。

康兵說：“管理者真正的大善是把企業(yè)做好，這就是回報員工最好的方式，為他們創(chuàng)造良好的機會展示才華，引導(dǎo)他們向輝煌的前程進(jìn)軍。給團隊‘小富即安’的恩惠，從來都不是大善。”

Q&A

程海濤:關(guān)于獵頭這個行業(yè)，你是怎么看待它的？

康兵：獵頭行業(yè)還是一個加速發(fā)展的行業(yè)，服務(wù)越來越專業(yè)化。很多年前，中國的企業(yè)其實不太習(xí)慣用獵頭，甚至不知道獵頭是什么。以前沒有“服務(wù)外包”的概念，但現(xiàn)在提起這類概念時，大家會發(fā)現(xiàn)專業(yè)的事交給專業(yè)的人做反而更省錢，這樣你就可以集中精力在優(yōu)勢的核心上。

我從第一天加入這個行業(yè)時就覺得，這是一個充分競爭的市場。但這樣也會有好處：大規(guī)模的公司幾乎沒有，尤其在獵頭行業(yè)很難跑出來。另外，想真正做一個全國化獵頭公司的經(jīng)營者并不多。因此，一方面由于當(dāng)時的市場環(huán)境，另一方面是因為在中國市場，這個行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人團隊還沒有形成氣侯。所以我覺得，獵頭這個行業(yè)，對于整個產(chǎn)業(yè)鏈而言，它是相對剛需的。

程海濤:你提到大瀚未來將從技術(shù)和資本兩個方向運作，為什么會選擇這兩個發(fā)展方向？

康兵：無論是做服務(wù)行業(yè)還是其他，我覺得技術(shù)都是未來需要考慮到的因素。簡單來講，未來互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)手段會成為很多企業(yè)的標(biāo)配，這其中也包括人工智能。以前，大家對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度可能沒有那么高，接受速度也不是那么快。但是現(xiàn)在使用互聯(lián)網(wǎng)是很普遍的現(xiàn)象，有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)，我們需要有一些技術(shù)性的東西來升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這是第一個關(guān)于技術(shù)的考量。

而對于資本的考量，是它決定了公司未來的規(guī)劃。如果企業(yè)想要進(jìn)入更高的層次、占領(lǐng)更大市場份額以及擁有更快速度，就必須去擁抱資本，利用資本的助力去將公司、業(yè)務(wù)做大、做強。因為當(dāng)公司從一隅之地要走向全國、全世界時，一定會面臨這些問題——技術(shù)問題、管理問題和資本的問題。事實上，“小而美”本身就是一個偽命題。

程海濤：實際上，大瀚已經(jīng)做得很好了，要不斷創(chuàng)新的話，相當(dāng)于把以往的一些東西推倒重建，這個過程應(yīng)該碰到很多困難吧？

康兵：因為產(chǎn)品都是有生命階段和生命周期的，所以我們以前用的很多產(chǎn)品是過時的。產(chǎn)品到了這個點就要離開這個世界，就像一個東西用舊了要退出歷史舞臺一樣。公司也是一個螺旋式上升的階段，不同的階段其管理理念是不一樣的，需要有一些突破性的變化和上升才能支撐公司的進(jìn)步，支撐公司往前走。所以你必須要有些變化，但在你進(jìn)行創(chuàng)新和變化時碰到一些困難也可以說是很正常的。

程海濤：所以，在你的概念里，大瀚還是創(chuàng)業(yè)公司？

康兵：是的，我們?nèi)匀辉趧?chuàng)業(yè)階段。應(yīng)該這樣講，因為我們距離獨立自立、成規(guī)模的公司還差的很遠(yuǎn)，相較而言，我們在人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、資本優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和抗風(fēng)險能力上也都差得很多。

程海濤：你的個人目標(biāo)是什么？

康兵：這是一個非常好的問題，可能有兩種人，第一種你的野心很大，但是能力有限。第二，你非常有能力，但是沒什么野心。

其實，最害怕的就是野心過大，但是能力不夠。所以，在這兩種人中，做第三種人可能會更好一點。平衡自己的能力，加上適當(dāng)?shù)囊靶?，完成一些可以量化的目?biāo)。當(dāng)然，最重要的是這個過程，以及你在過程中的多種滿足感。比如說公司上市了能夠達(dá)到這種滿足感，但上市并不是我們的終點站，它最多是一個里程碑或者是一個站點而已。到達(dá)這個站走過一圈之后，你還有更多目標(biāo)要去完成，更多風(fēng)景要去領(lǐng)略。

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