8月16日， NU SKIN如新的全新電商平臺“星享城”正式上線。作為如新的線上事業(yè)平臺，“星享城”囊括了app端、官網(wǎng)、微信三大平臺入口，可實現(xiàn)包括銷售、社交、下單、服務(wù)等在內(nèi)的六大核心功能。“星享城”的上線不但標志著如新新直銷線上場的全面啟動，也是如新今年與阿里云合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)集中管理平臺以來，向品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出的堅實一步。

來自財報的數(shù)據(jù)顯示，2018年二季度 NU SKIN如新中國大陸地區(qū)當季營收同比增長43%，上半年營收更是實現(xiàn)了同比37%的增長。行業(yè)專家指出，如新業(yè)績的大幅度上揚，離不開新直銷戰(zhàn)略的全面落地。今年以來，從快閃店NU TOWN如新之城、地鐵場景式營銷，到即將完成的線下體驗店升級，如新已率先多點布局了新直銷的線下陣地。此次“星享城”的正式上線，則有望進一步推動如新從常規(guī)模式向OMO創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變的進程。

社交+云”推進新直銷場景落地 數(shù)字化進程提速

據(jù)了解， NU SKIN如新此次上線的“星享城”是以與阿里云合作打造的大中臺為基礎(chǔ)，集分享、推薦、購買等功能于一身的“社交+云”電商平臺。用戶不但可以通過該平臺實現(xiàn)一鍵下單、模糊搜索、一體化操作等多種與主流電網(wǎng)同步的購物體驗，事業(yè)工具板塊的功能也將在未來幾月陸續(xù)登陸。目前，“星享城”app端、官網(wǎng)、微信端三大入口已全面開放，用戶可前往iOS和安卓應(yīng)用市場進行下載。

“企業(yè)上云”時代，數(shù)字化已成為直銷行業(yè)的共識。作為阿里云合作的第一家直銷企業(yè)， NU SKIN如新無疑已成驅(qū)動直銷行業(yè)數(shù)字化進程的領(lǐng)軍者和破局者。據(jù)悉，目前如新已使用了阿里云提供的基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)。“如新將在產(chǎn)品研發(fā)、線下體驗、電商平臺、社群銷售、物流售后體系等領(lǐng)域全面發(fā)力，對產(chǎn)品、平臺、專案進行有機地協(xié)同整合，進而賦能新直銷的人、貨、場重構(gòu)。”如新大中華區(qū)信息技術(shù)暨策略及商機創(chuàng)新副總裁寧鐘此前在云棲大會上表示，“憑借阿里云的技術(shù)支持，如新將能對人、貨、場進行數(shù)字化重構(gòu)，進而令新直銷實現(xiàn)全面落地”。

星享城的上線不但實現(xiàn)了如新線上場景的落地，更是極大地加快了如新的品牌數(shù)字化進程。隨著數(shù)字化戰(zhàn)略的深入推進，逐步實現(xiàn)“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”的同時，如新的事業(yè)伙伴將不再單純依賴面對面交談尋找顧客，而消費者也將能有機會面對到一個全新的新購物場景。未來， NU SKIN如新還將推出微信官方旗艦店，將新直銷的線上場景沿著“社交+云”的方向深入推進。

線上線下融合構(gòu)建OMO模式，驅(qū)動全球業(yè)績持續(xù)增長

隨著數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進行， NU SKIN如新已經(jīng)初步實現(xiàn)從常規(guī)模式到OMO創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。如新中國總裁鄭重表示：“新直銷，最核心的是圍繞所謂的OMO，也就是線上與線下融合。”

為了持續(xù)推動資源整合，以高度的靈活性適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境， NU SKIN如新在整合線上場景的同時，也針對線下門店啟動了一系列的優(yōu)化與調(diào)整。接下來，在中國大陸市場，如新將更加聚焦在全國41家體驗館和形象店陸續(xù)進行煥新升級，目的將其打造成如新智新體驗中心。據(jù)悉，首家完成升級的如新智新體驗中心將在9月份于深圳正式揭幕。

除了線下門店將成為如新場景營銷組合中的固定場景外，如新還將會有作為移動場景的快閃店和其他各種跨界場景以豐富和提升用戶的線下體驗服務(wù)。預(yù)計今年10月，如新NU BODY健康行將全面啟動，而為“千禧一代”量身定制的如新千禧節(jié)也將回歸津滬。這些多元化的移動營銷場景，將成為加快線上線下場景融合的重要一環(huán)。

近年來，中國直銷行業(yè)的市場競爭愈發(fā)激烈，面對中資企業(yè)迅猛增長的勢頭，各大外資品牌仍在2018年上半年交出了喜人的業(yè)績，如新更是實現(xiàn)了接近50%的強勢增長。中國大陸地區(qū)作為如新集團最重要的全球市場板塊，一直驅(qū)動著如新集團的業(yè)績增長。新直銷在中國的不斷推進，無疑為如新集團的持續(xù)增長注入了一劑強心針。

未來，憑借對線上線下資源的深度融合，如新將構(gòu)建出多方位多內(nèi)涵的服務(wù)升級業(yè)態(tài)，以繼續(xù)為消費者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的體驗，推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。對此，如新全球總裁寧懷恩表示：“我們將持續(xù)看好中國大陸的市場前景，如新的未來在中國。”

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