8月21日，騰訊公司公布了“DN.A農(nóng)村支教計(jì)劃”。據(jù)悉，該計(jì)劃是由騰訊社會(huì)研究中心啟動(dòng)，通過(guò)與高校、專(zhuān)家和第三方機(jī)構(gòu)合作，旨在提高農(nóng)村地區(qū)留守兒童素養(yǎng)，避免網(wǎng)絡(luò)沉迷和不良信息對(duì)未成年人群體造成侵害，讓農(nóng)村留守兒童學(xué)習(xí)科學(xué)、健康地上網(wǎng)行為。

騰訊啟動(dòng)農(nóng)村支教計(jì)劃，旨在提高留守兒童網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

由騰訊社會(huì)研究中心發(fā)布的DN.A農(nóng)村支教計(jì)劃，將聯(lián)合高校、專(zhuān)家和第三方公益組織或其他教育機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的未成年人去探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的不同模式。

7月23日，在廣東湛江雷州市官村小學(xué)，31位來(lái)自城市的特殊講師正賣(mài)力的教當(dāng)?shù)氐暮⒆釉趺幢鎰e網(wǎng)絡(luò)不良信息，這群講師最大的不過(guò)14歲，小的才10歲，跟他們的學(xué)生年齡相差無(wú)幾。

據(jù)悉，這是騰訊攜手E成長(zhǎng)計(jì)劃，通過(guò)游戲化的“同伴教育”開(kāi)展面向農(nóng)村兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開(kāi)課，讓這群孩子收獲真正的“良師益友”。

除此創(chuàng)新方式，騰訊DN.A還計(jì)劃與華中師范大學(xué)合作，開(kāi)發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)課程和效果評(píng)估體系，提供給不同公益機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)使用。后續(xù)，騰訊也將結(jié)合這套評(píng)估體系，對(duì)支教效果進(jìn)行評(píng)測(cè)量化，并最終推出《農(nóng)村留守兒童網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育手冊(cè)》。

另外，負(fù)責(zé)落地的第三方公益機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)，則可以展開(kāi)自由靈活的豐富探索。

例如“DN.A+朋輩計(jì)劃” ，即是深圳源泉朋輩服務(wù)中心將與騰訊DN.A計(jì)劃合作一種形式，把“朋輩教育”與心理教育結(jié)合，將在以江西省農(nóng)村地區(qū)為主的2-4所學(xué)校開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)課程。

為更深層的發(fā)現(xiàn)留守兒童和農(nóng)村孩子網(wǎng)絡(luò)沉迷的根本原因，幫助他們更有效的表達(dá)訴求，騰訊聯(lián)合安心工作室，把他們針對(duì)青少年、家長(zhǎng)、老師的“效能提升系列課程”應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)支教當(dāng)中，幫助父母和學(xué)校與孩子建立更有效的溝通。

據(jù)悉，后續(xù)騰訊DN.A計(jì)劃還會(huì)在家長(zhǎng)遠(yuǎn)程關(guān)懷、青少年自我認(rèn)知和教師溝通技巧等方面給予針對(duì)性支持，讓父母和學(xué)校更好地理解留守兒童群體的訴求，讓父母、學(xué)校和孩子建立更加有效的溝通渠道。

持續(xù)推動(dòng)未成年人健康上網(wǎng)，騰訊一直在路上

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在向騰訊服務(wù)平臺(tái)咨詢(xún)的用戶(hù)中，10%的求助者是留守兒童的父母。這些家庭普遍存在溺愛(ài)孩子，缺少陪伴，或教育方法不當(dāng)，甚至有打罵孩子的情況。在騰訊公布的農(nóng)村支教計(jì)劃中，提到這樣一個(gè)案例：今年7月，常年在外打工的胡先生向騰訊咨詢(xún)平臺(tái)打來(lái)求助電話：他表示由于疏于陪伴與管教，孩子存在過(guò)度游戲行為，經(jīng)常與父母發(fā)生沖突。在騰訊未成年人主動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的介入輔導(dǎo)下，家長(zhǎng)通過(guò)調(diào)整教育方式，給予空間自由和約定游戲時(shí)間等辦法，幫助孩子有效糾正了過(guò)度游戲行為，親子關(guān)系也得到明顯改善。

此前，2017年2月，騰訊推出了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)——直到目前并無(wú)其他國(guó)內(nèi)廠商推出類(lèi)似系統(tǒng)功能。通過(guò)該平臺(tái)，家長(zhǎng)可以進(jìn)行游戲登陸及消費(fèi)的“歷史查詢(xún)”、“實(shí)時(shí)提醒”、“登陸時(shí)段設(shè)置”、 “一鍵禁玩”、“消費(fèi)限額”、 “一鍵禁玩”等功能。17年7月，騰訊在旗下最火的游戲“王者榮耀”上推出健康游戲系統(tǒng)，是迄今為止最嚴(yán)格手游防沉迷系統(tǒng)，對(duì)未成年用戶(hù)進(jìn)行了游戲時(shí)長(zhǎng)限制。今年6月，騰訊又推出“未成年人游戲消費(fèi)提醒”的新服務(wù)，對(duì)疑似未成年人消費(fèi)行為主動(dòng)介入提醒，并提供客服“教育專(zhuān)線”服務(wù)，由50名具有教育資質(zhì)的客服為矛盾突出家庭提供一對(duì)一電話輔導(dǎo)。

這些功能與服務(wù)，涵蓋了未成年保護(hù)工作事先、事中、事后三個(gè)階段，形成了一個(gè)完整的未成年人保護(hù)體系。

此外，騰訊平臺(tái)的其他業(yè)務(wù)， 如騰訊手機(jī)管家、企鵝輔導(dǎo)和智能音箱等其他產(chǎn)品也在未成年健康上網(wǎng)領(lǐng)域做出了有益探索。

農(nóng)村留守兒童問(wèn)題凸顯，背后是農(nóng)村社會(huì)衰落的現(xiàn)實(shí)

根據(jù)公益機(jī)構(gòu)“上學(xué)路上”發(fā)布的《2017年中國(guó)留守兒童心靈情況白皮書(shū)》關(guān)于學(xué)校行為的分析顯示，67.8%的留守兒童有“學(xué)習(xí)成績(jī)明顯退步”的經(jīng)歷，明顯高于非留守兒童。而在北大學(xué)者張丹丹的男子監(jiān)獄調(diào)研中，她發(fā)現(xiàn)17%服刑人員曾是留守兒童。另外，據(jù)《青少年成癮行為調(diào)研報(bào)告——基于2017/2018青少年健康行為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析》顯示，在玩游戲的時(shí)間上，留守兒童要高于非留守兒童。除了教育、犯罪和沉迷網(wǎng)絡(luò)以外，留守兒童的心理健康問(wèn)題也需格外注意，有調(diào)查顯示，35%的留守兒童有自殺傾向。北京師范大學(xué)教授尚曉援說(shuō)，“應(yīng)高度重視留守兒童的心理健康問(wèn)題。”可以說(shuō)，教育、預(yù)防犯罪和心理問(wèn)題已然是農(nóng)村留守兒童亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

父母長(zhǎng)年在外打工帶來(lái)的關(guān)系疏離和孩子安全感的缺失，不懂如何對(duì)孩子進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通管理，青春期的逆反情緒等問(wèn)題導(dǎo)致親子關(guān)系緊張加劇，是千萬(wàn)留守兒童父母面臨的共性難題。留守兒童，這個(gè)數(shù)量龐大的特殊群體，他們的成長(zhǎng)問(wèn)題不僅關(guān)乎個(gè)人，更關(guān)乎家庭甚至是國(guó)家的未來(lái)。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2017年末進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民數(shù)量達(dá)到17185萬(wàn)人，相比2016年增長(zhǎng)1.5%。大量農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移帶來(lái)的后遺癥日益凸顯：鄉(xiāng)村教育落后、家庭監(jiān)護(hù)缺失、社會(huì)資源不足導(dǎo)致的城鄉(xiāng)貧富差異加劇，留守兒童問(wèn)題本質(zhì)上是農(nóng)村社會(huì)衰落的一個(gè)縮影。

關(guān)愛(ài)留守兒童，仍需社會(huì)各界合力

中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副院長(zhǎng)段成榮等專(zhuān)家認(rèn)為，“留守兒童已經(jīng)占到了我國(guó)兒童總數(shù)的近五分之一，這么大的一個(gè)群體，對(duì)國(guó)家未來(lái)發(fā)展有重要影響。社會(huì)各方必須關(guān)注他們的心理健康，讓他們健康成長(zhǎng)。”

然而，單方面的能力總歸是有限的，要想解決農(nóng)村留守兒童問(wèn)題，還需社會(huì)各界合力來(lái)解決:

產(chǎn)業(yè)聚能：創(chuàng)造就近就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院溫鐵軍認(rèn)為，現(xiàn)階段不應(yīng)該再?gòu)?qiáng)調(diào)城市化，而是強(qiáng)調(diào)縣以下中心鎮(zhèn)發(fā)展的“城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略，讓大量農(nóng)民能夠在本村、臨近城鎮(zhèn)等就業(yè)半徑比較短的地區(qū)就業(yè)。據(jù)《人民政協(xié)報(bào)》報(bào)道，全國(guó)政協(xié)委員、貴州畢節(jié)市副市長(zhǎng)冉霞也曾表示，鼓勵(lì)和支持外出務(wù)工農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，這才是留守兒童問(wèn)題的治本之策。

政策扶持：讓農(nóng)民工享有與城鎮(zhèn)居民同等權(quán)利。2016年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》，首次提出要“從源頭上逐步減少兒童留守現(xiàn)象”。一方面政府對(duì)農(nóng)村留守兒童關(guān)懷備至，另一方面需要政府扶持力求解決新生代農(nóng)民工兩大心?。鹤》亢秃⒆咏逃ａ尫鸥嗤恋刈尦擎?zhèn)務(wù)工人員也能租得起、買(mǎi)得起房，能在城市扎根下來(lái);進(jìn)一步推進(jìn)戶(hù)籍改革，讓務(wù)工人員的孩子也能享受和城鎮(zhèn)居民孩子一樣的教育權(quán)利。

社會(huì)聚力：三方機(jī)構(gòu)與企業(yè)助力合作。2015年，中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)和中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合主辦發(fā)起“魯冰花”關(guān)愛(ài)留守兒童公益計(jì)劃，讓更多的人了解、關(guān)注留守兒童。2018年，免費(fèi)午餐基金聯(lián)合相關(guān)愛(ài)心集團(tuán)為農(nóng)村留守兒童送去免費(fèi)午餐。今年，騰訊公司推出的DN.A農(nóng)村支教計(jì)劃，聯(lián)動(dòng)高校、第三方機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)行動(dòng)起來(lái)，以科技和工具為第三方機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)賦能，讓在外打工的家長(zhǎng)也能遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)孩子的上網(wǎng)行為。

理念普及：提升農(nóng)村家長(zhǎng)群體現(xiàn)代化教育意識(shí)。據(jù)《中國(guó)流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2017》顯示，留守兒童監(jiān)護(hù)人平均年齡為58.2歲，文化程度在小學(xué)及以下者超70%，他們重視孩子的教育問(wèn)題，卻不知道怎么做。農(nóng)村留守兒童的父母因?yàn)樵谕鈩?wù)工，教育程度普遍較低，因此在農(nóng)村家長(zhǎng)群體間普及教育理念，開(kāi)展教育理念講課，上門(mén)面對(duì)面給他們講解普及教育的重要性等，這些舉措在一定程度上能通過(guò)家長(zhǎng)讓留守兒童獲得更好的教育。

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程快速發(fā)展，勞動(dòng)力分布不均衡，戶(hù)籍制度很難在短期內(nèi)改變，不出意外，留守兒童問(wèn)題將長(zhǎng)期存在。如何破題?就需要社會(huì)各界共同下力氣解決了。

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