最近,有創(chuàng)作者向榜妹反映,QQ看點賬號粉絲增長迅速,近一個月粉絲增長量是過去半年的總和。
很多人都知道QQ看點,認為它是一個年輕版的微信訂閱號,或是一個內(nèi)嵌于QQ的今日頭條。
如果只是這么理解,那未免有些淺顯。事實上,2015年誕生的QQ看點,和2012年的微信公眾平臺,完全不一樣。除了都依托原有社交平臺的流量,它們的產(chǎn)品邏輯、運營策略都大不相同。
近日多個QQ看點賬號粉絲數(shù)的提升,得益于一個新功能“點點流”的上線。其實這一功能早已上線,但日前的新變化是:它被更名為“看點·關注”,進駐到QQ首頁——也就是消息列表頁。乍一看,這就像“微信訂閱消息”,不過深究起來,它呈現(xiàn)的內(nèi)容更豐富。
在討論這個功能之前,有必要先介紹一下QQ看點。
日活8000萬,
QQ看點到底是什么?
QQ看點的定位是一個“內(nèi)容社交平臺”。在手機QQ里,你可以在消息頁、動態(tài)頁,或者下方Tab上找到它,不同版本略有區(qū)別。
QQ看點展示的,是按照頻道劃分、算法邏輯分發(fā)的內(nèi)容。不過,它不止是單純的內(nèi)容展示,還加入了關注、轉發(fā)和評論等功能。QQ看點主頁上方,搜索框、話題頁、專題頁一個不少。
這里必須要提兩個特色功能:第一,“Biu”功能,可以看作分享功能,顯示在內(nèi)容詳情頁中;二是“點點”功能,可以看做動態(tài)流。在之前的版本中,它出現(xiàn)在QQ看點主頁右下角,展示查看關注賬號的推送,自己與好友的Biu的內(nèi)容、參與或關注的話題等。
近日更新的版本中,這一位置變成了小視頻圖標。“點點”變成了“看點·關注”,展示在QQ消息列表——它的地位又被提升了。
如果你還有印象,上面曾提到,這里也曾是“QQ看點”首頁的入口。只不過,以前呈現(xiàn)為推薦主導的信息流,現(xiàn)在則是關注為先的動態(tài)流。兩者名稱只差兩個字,卻有著天壤之別。
可見,QQ看點確實是一個“內(nèi)容社交產(chǎn)品”。它的信息流展現(xiàn)為今日頭條的形態(tài),關注頁又頗像訂閱號和微博的混合體,可以說承擔了騰訊的很多期許。
今年5月,騰訊在2018 Q1財報中,首次披露了QQ看點的數(shù)據(jù):日活8000萬。在獨立的資訊產(chǎn)品中,這個量級僅次于今日頭條和騰訊新聞。
騰訊上周公布的Q2財報中也提到,通過加載短視頻及小視頻信息流,QQ看點的用戶使用時長大幅增加。
這說明,QQ看點作為騰訊除微信訂閱號之外,吸收既有社交流量的資訊產(chǎn)品,也是很多新內(nèi)容產(chǎn)品的試驗田。QQ看點不缺內(nèi)容,問題只是怎樣設計產(chǎn)品功能,用算法和社交最大化內(nèi)容的價值,留住用戶。
信息流產(chǎn)品之戰(zhàn):
算法、社交雙重驅動
QQ看點的多元產(chǎn)品形態(tài),其實提出了一個很有意思的問題:信息流產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,是否越來越走向社交屬性的競爭?
很多人都知道信息分發(fā)的階段——從“人找信息”到“信息找人”,不必贅言。但是,今日頭條是2012年的產(chǎn)品,六年后的今天,推薦算法已經(jīng)十分普及。我們不可能再回到十年前的人工分發(fā),那么新的推送邏輯是怎樣的?
種種跡象表明,算法+社交的智能分發(fā),可能是下半場的機會。
2017年4月,QQ看點增加了“Biu功能”——這個名字是看點團隊一個剛畢業(yè)的設計師提出來的,讀起來很像人們用手勢發(fā)射子彈,口中發(fā)出的模擬音。比起傳統(tǒng)的轉發(fā)和點贊,這一功能更適合QQ的用戶畫像:70%以上都是95后,明星、游戲、二次元、美妝、黑科技等是看點上最受歡迎的內(nèi)容。
今年8月正在內(nèi)測的“看點關注”,則更像微博的動態(tài)頁。據(jù)官方介紹,這一頁面展示的內(nèi)容主要有四種:用戶發(fā)布的動態(tài)(原創(chuàng)+Biu)、好友的動態(tài)、用戶關注的帳號更新動態(tài),以及看點基于用戶興趣推薦的內(nèi)容(以圖片、小視頻、短消息內(nèi)容為主)。
顯然,它不再是單純的“關注流”了。既有用戶選擇,又有算法推薦,還有社交關系。我們很容易聯(lián)想到,微博的時間流早就經(jīng)歷了這樣的變化:從早期的按順序展示關注賬號內(nèi)容,到后來加入關注賬號的點贊、轉發(fā)行為,再到添加推薦微博。
因為打亂了時間線,微博多年來一直保守詬病??刹坏貌怀姓J的是,只有人工+機器+社交的分發(fā),才能最大可能提高閱讀效率。因為大環(huán)境在變化,內(nèi)容分發(fā)在對抗人們不斷稀釋的注意力,現(xiàn)在無論是用戶關注還是機器推薦,都很難吸引用戶注意力了。
社交關系,可能是當前唯一的解決辦法。一個印證是:微信公眾號整體的流量在下滑,但受影響最大的是微信訂閱欄,其次是朋友圈,再次是群聊——社交屬性一個比一個強。不是機器不夠智能,而是算法需要添加新的維度,要有“人”的感情。
毫無疑問,算法+社交的雙重分發(fā),將成為移動資訊產(chǎn)品的主流形態(tài)。所以我們看到,微信看一看的分發(fā)邏輯不是只有算法,而是帶上了“朋友都在看”、“附近的人在看”的標簽。抖音的推薦流,以前只有不相干的爆款視頻,現(xiàn)在出現(xiàn)越來越多好友動態(tài),真正的關注流反倒有些雞肋了。
當信息流的戰(zhàn)場轉向社交,自帶社交基因的QQ看點,是否會掀起一波新浪潮呢?
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