創(chuàng)業(yè)三年，赴美上市。

在黃崢之前，丁磊也這么干過。

2000年網(wǎng)易上市，丁磊一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。經(jīng)過股價(jià)大跌甚至停牌，丁磊三年翻盤成為中國(guó)首富;2018年拼多多上市，黃崢還沒來(lái)得及慶祝，就遭遇假貨危機(jī)和股價(jià)大跌，但并不影響被貼上“杭州80后新首富”的標(biāo)簽。

兩人的命運(yùn)交匯在2002年。

生于1961年的段永平，生于1971年的丁磊，1980年出生的黃崢，老中青三代創(chuàng)業(yè)者在這一年相遇。當(dāng)時(shí)的黃崢即將從浙大畢業(yè)，在MSN上結(jié)識(shí)丁磊;當(dāng)時(shí)的丁磊處在生死節(jié)點(diǎn)，向段永平求助;當(dāng)年年尾經(jīng)丁磊介紹，黃崢結(jié)識(shí)了日后的“師父”段永平。

而網(wǎng)易和拼多多冥冥之中也有不少交集。發(fā)家于杭州、游戲業(yè)務(wù)起步，又在2015年同時(shí)闖入電商賽道。

雖然彼時(shí)的淘寶天貓、京東等已經(jīng)分食電商市場(chǎng)，幾乎所到之處寸草不生。但是廣大消費(fèi)者的多樣需求在進(jìn)化，并未被完全滿足。拼多多和網(wǎng)易電商打破流量圈層，找到突破口。一“快”一“慢”，一“高”一“低”，竟也長(zhǎng)成了中國(guó)電商市場(chǎng)的兩股新勢(shì)力。

以GMV來(lái)看，拼多多已經(jīng)成為阿里、京東之外的第三大電商平臺(tái);網(wǎng)易2018年Q2財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)凈收入43.66億元，同比增長(zhǎng)75.2%，電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易游戲之外的第二大增長(zhǎng)點(diǎn)。甚至，拼多多的拼團(tuán)和網(wǎng)易電商的精選正在被阿里、京東們嘗試和效仿。

當(dāng)“拼多多，拼多多，你和我，拼多多”的廣告曲在五環(huán)外人民的手機(jī)上循環(huán)，走出一條“性價(jià)比電商”的路線。不同于拼多多“農(nóng)村包圍城市”，網(wǎng)易電商正在以“網(wǎng)易出品，必屬精品”的路線占領(lǐng)城市精英的心智。

1

2002年某天下午，浙大學(xué)生黃崢下課回到寢室，MSN上跳出一個(gè)加好友申請(qǐng)，對(duì)方自稱叫丁磊，正在研究分布式計(jì)算。

黃崢以為遇到了騙子。

十年后才知道，丁磊當(dāng)時(shí)想挖他去網(wǎng)易，“我讀書成績(jī)很好，是年級(jí)第一名，可能是這個(gè)因素吧。”

之后兩人經(jīng)常討論問題，發(fā)現(xiàn)挺談得來(lái)。第一次見面，是在黃崢大學(xué)畢業(yè)那年。黃崢回憶，丁磊給了他很多幫助。比如創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，借機(jī)房，被人欺負(fù)等等大大小小的事情。

在黃崢前往美國(guó)威斯康星大學(xué)麥迪遜分校攻讀計(jì)算機(jī)碩士期間，丁磊介紹了82級(jí)浙大學(xué)長(zhǎng)段永平給黃崢。他曾說(shuō)，“對(duì)我商業(yè)教育影響最大的，就是段永平。”

碩士畢業(yè)后，黃崢進(jìn)入谷歌，并追隨谷歌上市收獲百萬(wàn)美元身價(jià)。而當(dāng)時(shí)的網(wǎng)易，已經(jīng)成立七年，開發(fā)的游戲《夢(mèng)幻西游》已經(jīng)斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2006年，段永平斥資62萬(wàn)美元拍下巴菲特的天價(jià)午餐，黃崢成為座上賓。同一年，黃崢回國(guó)，參與谷歌中國(guó)辦公室的創(chuàng)立，次年離職谷歌開始創(chuàng)業(yè)。

黃崢和丁磊的成功，都離不開段永平。

2001年的一天，丁磊找到段永平。當(dāng)時(shí)的丁磊只有30歲，網(wǎng)易上市一年多，股價(jià)跌到最低53美分。而且在當(dāng)年9月，納斯達(dá)克以財(cái)報(bào)存疑為由宣布網(wǎng)易股票停牌。一時(shí)間，丁磊很苦惱，想賣掉公司，但是賣不掉。

段永平問，“你賣了公司之后干嗎?”丁磊說(shuō)，“我賣了公司有錢后再開一家公司。”段永平笑了，你現(xiàn)在不就在做一家公司，為什么不做好呢?

經(jīng)過一番長(zhǎng)談，丁磊決定把公司總部從北京搬回廣州，集中兵力搞網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)。做游戲機(jī)出身的段永平很敏銳，斥資200萬(wàn)美元，以0.16美元的均價(jià)買入大約5%的網(wǎng)易股票。此后，無(wú)線增值服務(wù)和《大話西游》讓網(wǎng)易得以翻盤。

2002年開年，網(wǎng)易在納斯達(dá)克復(fù)牌。那晚，丁磊興奮的請(qǐng)同事喝酒，等到美國(guó)股市開盤拿出手機(jī)查，高聲宣布，網(wǎng)易的股價(jià)又回到1美元以上了。

“看吧，我們又活過來(lái)了。”丁磊激動(dòng)，網(wǎng)易活下來(lái)了，而且越活越好。

游戲，也是黃崢起家的業(yè)務(wù)。

2007年出走谷歌后，黃崢從段永平手中接過步步高的一塊電商業(yè)務(wù)，成立手機(jī)電商歐酷，三年后將這家公司出 售給蘭亭集勢(shì)，但保留技術(shù)團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)立電商代運(yùn)營(yíng)公司樂其。2013年，樂其內(nèi)部孵化黃崢的第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——尋夢(mèng)游戲，并在不久后成為最賺錢的業(yè)務(wù)。

拼多多的前身就是上海尋夢(mèng)游戲公司。黃崢本人并不玩游戲，“我只是研究游戲而已”。即使不愛玩游戲也能深入研究游戲，他有常人難以理解的深思熟慮和理性。

在此之前，黃崢在2015年4月還創(chuàng)辦了一家拼好貨，定位生鮮自營(yíng)平臺(tái)。之后兩家公司合并，定名為拼多多。也是在同一年年初，網(wǎng)易考拉上線，2016年網(wǎng)易嚴(yán)選上線。2

從游戲到電商，拼多多和網(wǎng)易無(wú)意中擊破流量圈層，闖入同一條賽道。就像兩條不安分的平行線，以五環(huán)為界各據(jù)一方。雖有交集，但無(wú)戰(zhàn)爭(zhēng)。

2

7月26日，黃崢沒去美國(guó)敲鐘。

但是從掛牌當(dāng)天開始，黃崢和拼多多被掛在輿論風(fēng)口長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。首日開盤上漲近40%，華爾街投資人的青睞也無(wú)法阻擋拼多多陷入假貨風(fēng)波的速度，隨之而來(lái)的就是股價(jià)大跌。

雖然黃崢多次以“拼多多畢竟只是一個(gè)三歲的小孩”做解釋，但是并未獲得大眾的理解。

上市當(dāng)天，黃崢說(shuō)他欣賞喬布斯復(fù)出時(shí)的廣告語(yǔ)，“你可以贊揚(yáng)他，你可以侮辱他，你說(shuō)他什么都行，但有一點(diǎn)你不能做到，就是你不能忽視他。”

拼多多雖然飽受非議，但確實(shí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一股不可忽視的力量。

農(nóng)村包圍城市，拼團(tuán)獲取流量，有電商從業(yè)者評(píng)價(jià)，拼多多模式只會(huì)發(fā)生在中國(guó)。

也曾有人在博客上問段永平，為什么看好充斥著假貨和次品的拼多多?段永平說(shuō)，我還沒用過拼多多，但是我對(duì)黃崢有很高的信任度。給他十年時(shí)間，大家會(huì)看到他們厲害的地方。

在幾乎所有垂直電商都不敢與阿里、京東正面沖突的時(shí)候，黃崢繞過一二線城市的炮火，打破流量圈層，找到了突破口。解讀人性和打破圈層，不僅成就了拼多多，也成就了網(wǎng)易電商。

在拼多多和網(wǎng)易電商出現(xiàn)前，電商行業(yè)已經(jīng)一片紅海。但是，黃崢分析，淘寶、天貓和京東的發(fā)展主線都是有目的的購(gòu)物，他要滿足用戶非理性的購(gòu)物需求，增加人與人之間的交互，讓購(gòu)物變得有溫度。

同樣，丁磊也有自己的思考，“他們(阿里和京東)有電的基因，不一定有商的基因，電商的核心是商不是電。商的基因非常重要，幫助用戶找到適合的產(chǎn)品就是商的基因。

除此之外，兩個(gè)人都看到了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。不同的是，黃崢要做的是從無(wú)到有的消費(fèi)升級(jí)，走農(nóng)村包圍城市的路線。

舉個(gè)例子，黃崢理解的消費(fèi)升級(jí)不是讓人從吃5塊錢變成吃50塊錢的火龍果，而是讓那些沒吃過火龍果的人吃上。在他看來(lái)，這種從無(wú)到有的消費(fèi)升級(jí)，更有價(jià)值。黃崢對(duì)電商的理解有些另類，“拼多多的目標(biāo)是Costco+Disney。”

早年間，黃崢給出過用戶畫像，拼多多平臺(tái)用戶80%以上是女性。但他并不認(rèn)為這些用戶都是低端消費(fèi)者，“這個(gè)女孩子可能買LV的包，看到打折衣服也會(huì)去搶，這并不矛盾。”

但后臺(tái)的ID數(shù)據(jù)卻說(shuō)明，拼多多的用戶對(duì)價(jià)格極其敏感。那些過去不曾被電商覆蓋的縣級(jí)市甚至農(nóng)村消費(fèi)者，他們是移動(dòng)端用戶最龐大基數(shù)的構(gòu)成。

丁磊理解的消費(fèi)升級(jí)，是品質(zhì)。網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選，把網(wǎng)易基因中的商和品質(zhì)做了很好的結(jié)合。

作為典型的天秤座，丁磊愛好一切美好事物。他常說(shuō)的一句話是，網(wǎng)易出品，必屬精品。談及賺錢與幸福，丁磊稱，賺錢只是一個(gè)順便的事情。金錢能給到的幸福只占5% 都不到。

同樣的消費(fèi)升級(jí)理念下，拼多多做的是平民化的消費(fèi)升級(jí)，而網(wǎng)易電商做的是精品化的消費(fèi)升級(jí)。理念不同，圈層也不同。

有人評(píng)價(jià)說(shuō)拼多多是在做消費(fèi)降級(jí)，但是黃崢不喜歡這個(gè)詞，“我不知道是誰(shuí)想出來(lái)這個(gè)詞的，從什么角度在看這個(gè)問題。我認(rèn)為消費(fèi)沒有升級(jí)或者降級(jí)，只有消費(fèi)分級(jí)。”黃崢正在做的，就是他所認(rèn)為的從無(wú)到有的消費(fèi)升級(jí)。

如果五環(huán)內(nèi)用戶需求優(yōu)化和水果運(yùn)輸損耗高，這兩個(gè)問題同時(shí)擺在他面前，黃崢會(huì)優(yōu)先解決后者。因?yàn)椴懊娓鼜V，人數(shù)范圍更大。

但他也很清楚，拼多多對(duì)上游和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的賦能和影響太弱，供 應(yīng)鏈升級(jí)是拼多多長(zhǎng)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。他的理想狀態(tài)是，拼多多上游能做批量定制化生產(chǎn)。

這一點(diǎn)與丁磊做網(wǎng)易電商的思路殊途同歸，但丁磊要影響的是另一個(gè)圈層。

3

那個(gè)丁磊又回來(lái)了，他喊出“用電商再造一個(gè)網(wǎng)易”。

曾經(jīng)有一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)世界幾乎找不到網(wǎng)易的影子。網(wǎng)絡(luò)上偶爾提到網(wǎng)易，也大多是“完美錯(cuò)過電商、社交、團(tuán)購(gòu)、直播等幾乎所有風(fēng)口”的評(píng)價(jià)。

丁磊不以為意，他對(duì)風(fēng)口有自己的判斷和思考，“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口是一種謬論，很多人趕這個(gè)風(fēng)口、潮流的時(shí)候，一個(gè)動(dòng)機(jī)就是趕快拿到風(fēng)險(xiǎn)投資。”

他很自豪，網(wǎng)易不一樣，“全世界有一萬(wàn)家上市企業(yè)，只有1%的企業(yè)在過去20年里，每年的資本回報(bào)率都超過20%。在中國(guó)只有兩家，一家是茅臺(tái)，另一家是網(wǎng)易，很多人只看一些膚淺的東西，利潤(rùn)多少、市值多少。我們致力于長(zhǎng)期的發(fā)展，不會(huì)因?yàn)閯e人短期內(nèi)的看法而動(dòng)搖。”

網(wǎng)易2018年Q2財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)凈收入43.66億元，同比增長(zhǎng)75.2%，電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易游戲之外的第二大增長(zhǎng)點(diǎn)。這樣的成績(jī)，網(wǎng)易電商用了不到三年。

“慢”，是丁磊的殺手锏。通過長(zhǎng)線的時(shí)間和資本的投入，使產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是丁磊的慣用打法。按照他的習(xí)慣，更喜歡做一位狙擊手，而不是用機(jī)關(guān)槍掃射。

對(duì)于不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，網(wǎng)易要么不碰，要么就做狙擊手。丁磊信奉一條原則：只要把用戶體驗(yàn)做得足夠好，就有后來(lái)居上的機(jī)會(huì)。尋找痛點(diǎn)，一舉攻下是丁磊的特點(diǎn)，電商紅海背后的品質(zhì)把控、供 應(yīng)鏈管理和庫(kù)存、物流等問題，都成了網(wǎng)易的機(jī)會(huì)。

就在拼多多和拼好貨上線的同一年，丁磊高調(diào)打出網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選兩張王牌，迅速在電商紅海撕開一道口子。丁磊一直希望，有一個(gè)新的業(yè)務(wù)形態(tài)把網(wǎng)易八億用戶更好的黏著在這個(gè)平臺(tái)上。

丁磊對(duì)網(wǎng)易考拉的重視，眾所周知。自成立之初，網(wǎng)易考拉就以一級(jí)事業(yè)部的級(jí)別獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。“考拉上面的每一個(gè)產(chǎn)品都是我們精挑細(xì)選出來(lái)，經(jīng)過認(rèn)真審核以后去定價(jià)。”丁磊認(rèn)為，越復(fù)雜越好，別人學(xué)不會(huì)才牛。

2016年4月，網(wǎng)易嚴(yán)選這個(gè)誕生于郵箱部門的項(xiàng)目，也完全符合丁磊對(duì)于實(shí)物電商的看法。上線之初，無(wú)論是選品還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供 應(yīng)商的合作，丁磊都親自參與。

“好的生活，沒那么貴”是嚴(yán)選的品牌理念。當(dāng)初，網(wǎng)易嚴(yán)選在準(zhǔn)備做茶葉的時(shí)候，丁磊特意送給員工一本書叫《茶路天涯：臺(tái)灣茶第一堂課》，要求每個(gè)人都認(rèn)真研讀，學(xué)習(xí)臺(tái)灣人怎么做茶。

雖然網(wǎng)易是電商領(lǐng)域的后來(lái)者，但是嚴(yán)選ODM模式很快被驗(yàn)證和效仿。除了小米有品，還出現(xiàn)了京東京造、淘寶心選以及蘇寧極物。

雖然同樣是希望打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，走出一條定制化路線。網(wǎng)易嚴(yán)選的“品質(zhì)路線”完全不同于拼多多追求“性價(jià)比路線”。

丁磊的想法是：網(wǎng)易出品的任何產(chǎn)品都代表我們的品質(zhì)，最好讓用戶感覺到超出預(yù)期，有點(diǎn)小小的驚喜。

美，是一件美好的事情，應(yīng)該有一款好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)為它服務(wù)。有人說(shuō)社會(huì)階層是折疊的，但是丁磊覺得“幸福感”也是折疊的：有人覺得肆意揮霍是幸福，也有人覺得喂喂鴿子、跳跳廣場(chǎng)舞才是幸福。幸不幸福，首先是你如何“度量”的問題。

丁磊度量幸福的方式，都體現(xiàn)在網(wǎng)易的產(chǎn)品上。

每年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，丁磊的飯局是重頭戲，都會(huì)聚攏一眾互聯(lián)網(wǎng)大咖推杯換盞。每年，他都會(huì)帶來(lái)網(wǎng)易味央豬肉，所有餐具都采購(gòu)自網(wǎng)易嚴(yán)選。他還曾告訴記者，他的很多生活用品包括內(nèi)衣在內(nèi)都是買自嚴(yán)選。對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)，丁磊認(rèn)真到令人發(fā)指，“一款拉桿箱生產(chǎn)出來(lái)，我會(huì)派人拎到不同的機(jī)型上去試，看符不符合航空公司的手提行李標(biāo)準(zhǔn)。

但是他的慢，也是圈里出了名。

在他的互聯(lián)網(wǎng)思維中，快不是特別重要。產(chǎn)品的每一個(gè)版本都要精益求精，不要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤的時(shí)間是大把的，不要因?yàn)榭?，把自己搞死?rdquo;丁磊把自己定位為產(chǎn)品經(jīng)理，探索每一個(gè)產(chǎn)品的極致，然后等待。“動(dòng)作可以慢，但戰(zhàn)略一定要正確。”

有人這樣評(píng)價(jià)，如果說(shuō)誰(shuí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最保守、最有耐性、最可能活上一千年、等著先烈們都死光了才去收拾戰(zhàn)場(chǎng)的，那一定是丁磊。

提到佛性和匠系的問題，丁磊對(duì)“佛系”一詞有自己獨(dú)特的解釋。他認(rèn)為“要真正能夠深入到社會(huì)中去，到生產(chǎn)中去，把一件事情做得非常好，以產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)、創(chuàng)新，最后影響到無(wú)數(shù)消費(fèi)者，這才是佛系的最高境界。”

這樣的解釋，很網(wǎng)易。

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