8月18日，蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)迎來(lái)爆發(fā)期。8月19日零點(diǎn)30分，蘇寧發(fā)布818全程戰(zhàn)報(bào)。在今年818的25天中，蘇寧全渠道訂單量增長(zhǎng)155%，App Store購(gòu)物類下載量9天榮登排行榜Top 1，活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)97%，818期間新開業(yè)各類門店899家，平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網(wǎng)門店。在2018年上半年國(guó)內(nèi)消費(fèi)景氣度下滑、零售行業(yè)整體偏弱的環(huán)境下，蘇寧迎來(lái)逆勢(shì)上漲，凸顯了蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。蘇寧的智慧零售不僅引爆了國(guó)民消費(fèi)新動(dòng)能，更引領(lǐng)了中國(guó)零售業(yè)的變革。

數(shù)讀業(yè)績(jī)

全渠道訂單量增長(zhǎng)155%

作為“國(guó)內(nèi)三大電商購(gòu)物節(jié)”之一的蘇寧“818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)”是一場(chǎng)由蘇寧主導(dǎo)的全民購(gòu)物消費(fèi)狂歡，“發(fā)燒”了整整25天的時(shí)間。8月18日，購(gòu)物節(jié)達(dá)到爆發(fā)階段，憑借各種產(chǎn)品組合、營(yíng)銷活動(dòng)、新鮮玩法以及物流的全面?zhèn)鋺?zhàn)，蘇寧將這場(chǎng)全民狂歡節(jié)推到頂點(diǎn)。全渠道訂單量同比增長(zhǎng)155%，活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)97%，新開業(yè)各類門店899家，平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網(wǎng)門店……這一連串?dāng)?shù)字不僅驚動(dòng)了眾多消費(fèi)者，也攪動(dòng)了中國(guó)零售領(lǐng)域。

如此亮眼的成績(jī)離不開各類新消費(fèi)形式。今年蘇寧在818期間推出了諸多新式玩法，如蘇寧拼購(gòu)、蘇寧有房、賞金大獅、瓜分現(xiàn)金紅包以及紅人短視頻平臺(tái)——頭號(hào)買家等。

其中，蘇寧“88拼購(gòu)日”從8月8日零點(diǎn)上線以后，短短24小時(shí)之內(nèi)，訂單數(shù)就突破了500萬(wàn)。818期間，通過(guò)拼購(gòu)、推客、老帶新等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷玩法，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)用戶的把握能力極大增強(qiáng)。蘇寧智慧零售IP深入廣大消費(fèi)者，燃客城線下6萬(wàn)人到場(chǎng)、線上1.5億人次圍觀;頭號(hào)買家超5000名明星達(dá)人入駐、新UV占比超50%、在線時(shí)長(zhǎng)提升300%、全網(wǎng)話題量超8000萬(wàn);精準(zhǔn)營(yíng)銷新買家數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)423%，貢獻(xiàn)整體買家數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)375%。8月，蘇寧易購(gòu)的月活用戶數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到歷史性的7000萬(wàn)。

回顧今年上半年蘇寧的成績(jī)單不難發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)景氣度下滑、零售行業(yè)整體偏弱的環(huán)境下，其迎來(lái)了逆勢(shì)上揚(yáng)——2018年?duì)I業(yè)收入增速連續(xù)兩個(gè)季度突破30%，上半年?duì)I收增速達(dá)32.29%。而從818業(yè)績(jī)來(lái)看，蘇寧Q3業(yè)績(jī)必將延續(xù)上半年的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

“從818的發(fā)展來(lái)看，超40%的增速就是我們未來(lái)發(fā)展的新常態(tài)，將會(huì)一直的延續(xù)下去。“在蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東看來(lái)，蘇寧818業(yè)績(jī)凸顯的背后，是對(duì)蘇寧智慧零售核心能力成色的深度檢驗(yàn)，而這份檢驗(yàn)也證明了蘇寧智慧零售的發(fā)展窗口已經(jīng)徹底打開，“大浪淘沙方顯真金本色。越是在行業(yè)急劇變化的時(shí)候，越是比拼企業(yè)的底蘊(yùn)和斗志的時(shí)刻。”

深度解讀

智慧零售引爆國(guó)民消費(fèi)新動(dòng)能

不知消費(fèi)者是否感受到，如今的消費(fèi)方式變得越來(lái)越多樣了，而作為消費(fèi)者本身，對(duì)消費(fèi)的需求也越來(lái)越高了，消費(fèi)升級(jí)已逐步深入到廣大消費(fèi)者的日常消費(fèi)生活中。最為典型的是互動(dòng)體驗(yàn)式消費(fèi)，不僅電商平臺(tái)在尋找新的商業(yè)模式，傳統(tǒng)線下實(shí)體商場(chǎng)也在用互動(dòng)式體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹?lái)撬動(dòng)銷售的杠桿。蘇寧便是新型互動(dòng)式消費(fèi)的領(lǐng)跑者，張近東稱之為是智慧零售。本次蘇寧818購(gòu)物節(jié)的亮眼業(yè)績(jī)無(wú)不是蘇寧“智慧零售”模式的重要顯現(xiàn)。

蘇寧智慧零售的布局，一是打造線上多平臺(tái)，二是場(chǎng)景的多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化，三是會(huì)員的全面貫通?；谶@樣的智慧零售布局，蘇寧已經(jīng)形成了“兩大(蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市、蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店)”的智慧零售產(chǎn)品族群，并計(jì)劃于2020年實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達(dá)到20000家。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，蘇寧具備了雙線融合的優(yōu)勢(shì)。隨著“場(chǎng)景互聯(lián)”的提出與實(shí)踐，眼下已進(jìn)入蘇寧智慧零售的收獲期。而從本次成績(jī)單來(lái)看，未來(lái)的智慧零售將持續(xù)發(fā)力，為蘇寧帶去更多業(yè)績(jī)。

有專家坦言，蘇寧的智慧零售戰(zhàn)略已掀起了中國(guó)新零售革命。當(dāng)商業(yè)發(fā)展已進(jìn)入到“消費(fèi)者為中心”的時(shí)代，用戶對(duì)更便捷、更人性化的購(gòu)物體驗(yàn)需求強(qiáng)烈。蘇寧所提倡的智慧零售，就是將零售行業(yè)回歸到人本主義，即從渠道思維轉(zhuǎn)為用戶思維，將消費(fèi)者看作未來(lái)的零售核心。 蘇寧打造的智慧零售不僅讓消費(fèi)者感受到超便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，還能夠享受到智慧機(jī)器人、顏值測(cè)試機(jī)等高科技的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些都能給消費(fèi)者帶來(lái)全新的智慧零售生活方式，引爆國(guó)民消費(fèi)新動(dòng)能。

行業(yè)述評(píng)

零售行業(yè)變革應(yīng)多些“蘇寧式”企業(yè)

2018年上半年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)景氣度下滑、零售行業(yè)整體偏弱。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，今年1-5月份全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)1.6%，增速較去年同期放緩2.1個(gè)百分點(diǎn)。在此大環(huán)境下，蘇寧逆勢(shì)而上，取得如此強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注。

在零售業(yè)，蘇寧已深耕近三十年，今年上半年的亮眼表現(xiàn)更像是蘇寧這些年的厚積薄發(fā)。作為唯一擁有線上線下多渠道優(yōu)勢(shì)、能實(shí)現(xiàn)高效雙線并進(jìn)的企業(yè)，蘇寧一方面在全國(guó)打造了極其豐富的零售場(chǎng)景，為用戶提供了絕佳的場(chǎng)景體驗(yàn)場(chǎng)所，奠定了智慧零售的線下業(yè)態(tài)基礎(chǔ);另一方面，在技術(shù)上不斷積累，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在其零售終端和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的應(yīng)用程度非常高。而隨著這些優(yōu)勢(shì)的不斷融合，科技實(shí)力將一步步成為蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力，智慧零售也將成為未來(lái)零售業(yè)新的發(fā)展方向。在實(shí)體商業(yè)復(fù)興和消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代趨勢(shì)之下，智慧零售成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。

縱觀中國(guó)零售行業(yè)，蘇寧在今年出現(xiàn)迸發(fā)的態(tài)勢(shì)，也意味著互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下的零售生態(tài)出現(xiàn)了新的變化。前兩年，無(wú)論是線上消費(fèi)還是線下零售都已經(jīng)觸摸到了新的天花板，尤其在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，形成雙線融合早已成為行業(yè)破局的共識(shí)。

商務(wù)部新聞發(fā)言人此前表示，中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，聚焦在四個(gè)方面：一是發(fā)展品質(zhì)零售，企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)方式、提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)回歸零售本質(zhì)。二是發(fā)展跨界零售，針對(duì)不同消費(fèi)群體創(chuàng)新場(chǎng)景、豐富內(nèi)容、增強(qiáng)體驗(yàn)。三是發(fā)展智慧零售，提升購(gòu)物體驗(yàn)。四是發(fā)展綠色零售，助推循環(huán)發(fā)展，綠色發(fā)展理念深入人心。上述四個(gè)方面正是蘇寧著力發(fā)展的的四大核心。業(yè)內(nèi)人士表示，在中國(guó)零售市場(chǎng)崛起的背后，應(yīng)多一些“蘇寧式”企業(yè)，主動(dòng)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代趨勢(shì)，通過(guò)智慧零售的持續(xù)釋能來(lái)助推中國(guó)零售業(yè)的全面升級(jí)、變革與發(fā)展。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。